Hotel Ruf

Hotels
•
Novum Hotels
6.3 (2169 reviews)
Bahnhofplatz 5 , Pforzheim , DE
+49 7231 3744270

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Heating
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
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Review Highlights

Pros:
Good breakfast
Central location
Spacious room
Cons:
Cleanliness issues
Service responsiveness
Noise disturbances

Categories

Cleanliness
4.05
Several mentions of cleanliness issues, including bedbugs and dirty bathrooms.
Service
7.05
Mixed reviews about service; some guests reported responsiveness issues.
Location
8.05
Positively highlighted for centrality and convenience.
Room Quality
5.55
Some rooms described as spacious and modern, but also noted issues like noise and damaged fixtures.
Amenities
5.05
Mention of missing amenities and issues with existing ones.
Value for Money
8.05
Most reviews indicated that the price was reasonable for the services provided.
Food and Beverage
7.05
Breakfast received positive remarks, although some reviews lacked specifics.
Overall Experience
5.55
A mixed experience with numerous complaints but some positive points noted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 07:29

Property Description

Luxurious Accommodation
Novum Hotel Ruf Pforzheim offers elegant rooms with modern amenities, including free WiFi and flat-screen TVs. Each room features a private bathroom for your comfort and convenience.

Central Location
Situated just 400 meters from Pforzheim Market Place and Congress Centre Pforzheim, our hotel provides easy access to the city's key attractions and business venues.

Convenient Connectivity
With Stuttgart Airport only 43 km away, Novum Hotel Ruf Pforzheim ensures seamless travel for our guests. Book your stay now for a memorable experience in Pforzheim.

Important information:

Please note that guests who expect to arrive after 23:00 must contact the property in advance to arrange check-in. Contact details can be found on the booking confirmation.

Please note that the reception is occupied between 7:00 to 23:00.Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: STR

Location

Guest Reviews

6.3
Based on 2169 reviews
Cleanliness: 4.05
Service: 7.05
Location: 8.05
Room Quality: 5.55
Amenities: 5.05
Value for Money: 8.05
Food and Beverage: 7.05
Overall Experience: 5.55
H
Helena • family_with_children • de
2
Cons:

Nicht sauber, unorganisiert, Frühstück seeeeehr minimalistisch, unter dem Bett altes Brötchen

2026-10-16 • via Nuitee
A
Aimée • couple • de
5
Durchmischt. Schwer erträglich….
Pros:

Die Betten waren sehr gut
Das Bad war auch sehr gut.
Das Zimmer war groß und geräumig

Cons:

Beim Einchecken war meine Buchung nicht aufzufinden. Zwei sehr nette und engagierte Mitarbeiter gaben alles, um es zu klären. Ein Telefonat mit dem Chef (?) dauerte 1 Stunde, um die Buchung zu finden und das Zimmer dann bereitzustellen
Das Frühstück war eine Katastrophe!!!! Ein paar Mini Croissants, Marmelade, Nutella, Butter und Müsli. Kaffee, Saft und Tee. Das war das „Buffet“!
Das Zimmer war zudem nicht sehr sauber.

2026-10-16 • via Nuitee
B
Bernd • family_with_children • de
3
Cons:

Sehr schlechtes Frühstück. Es gab nur Brezel und Laugenstangen, kein Aufschnitt

2026-10-16 • via Nuitee
D
David • solo_traveller • sk
1
Pros:

Nic

Cons:

V posteli som mal plostice a personal aa na Tom celkom zabaval.

2026-10-13 • via Nuitee
Коваль • solo_traveller • ua
10
2026-10-12 • via Nuitee
R
Renata • solo_traveller • de
5
2026-10-10 • via Nuitee
H
Holger • solo_traveller • de
4
Nach Besitzerwechsel stimmen die Bilder nicht mehr
Pros:

... die räumliche Nähe zur Stadt und zum Bahnhof.
.. die Aussicht aus 406
... 2 Nächte für 2 für 150€ sind gerade OK, aber nicht günstig.

Cons:

Das Hotel wird seit Besitzerwechsel nicht mehr gepflegt.. viel Defekte Türen, Einrichtungen, Schalter, Seifenspender......
Die Bilder sind nicht aktuell. Gem. Gespräch mit Personal wurde es der Leitung mehrfach mitgeteilt, daß es immer Beschwerden gibt... Aber es wird nicht geändert.
Frühstück: abgezählte Salzbrezel, Minicroissant, Marmeladenglas, Nutellaspender, 2 Schüsseln Joghurt, Glas Cornflakes, eine Kanne Kaffee, ein Kannchen H-Milch.
Erstes Zimmer hat nach Zigaretten gerochen.
2. Zimmer war recht schön und groß, aber voll mit den beschriebenen Mängeln.
Die Betten waren OK, obwohl die Matratzen keine Schutzbezüge mehr hatten ( nur noch das Schaumgummi und etwas knubbelige Bezugsreste.

2026-10-10 • via Nuitee
A
Aleksejs • solo_traveller • de
4
2026-10-10 • via Nuitee
N
Natalia • couple • de
6
2026-10-08 • via Nuitee
M
Mark • family_with_children • qa
7
Would stay again
Pros:

Listed as parking available, however it should state that the nearest car park is 6/700M away and there is no lay-by to drop off bags.

Cons:

No drop off area to unload bags.

2026-10-08 • via Nuitee
R
Renata • couple • de
5
2026-10-08 • via Nuitee
P
Popovic • extended_group • hr
9
Vratit cu se opet😀
Pros:

Sve zadovoljavajuce

Cons:

Meni je sve bilo potaman

2026-10-08 • via Nuitee
N
Nataliia • solo_traveller • ua
5
Pros:

Поруч біля вокзалу, велика світла кімната, гарна душова

Cons:

Але при цьому ніч була жахливою. Крики, танці на дворі під вікнами до 4 ранку від місцевого контингенту. Велика кімната із претензією на королівську) але, брудне все..подерті штори, непрацюючий фен, хотілось якнайшвидше виїхати звідти. Дуже шкода, що колись мабуть гарний готель в чудовому місці розташування занепав і має зовсім інший вигляд, ніж на фото

2026-10-07 • via Nuitee
A
Andrzej • solo_traveller • pl
8
2026-10-07 • via Nuitee
A
Andrzej • solo_traveller • pl
8
2026-10-07 • via Nuitee
A
Andrzej • solo_traveller • pl
8
2026-10-07 • via Nuitee
E
Eric • couple • fr
1
a éviter
Pros:

rien

Cons:

Très sale. petit déjeuner presque inexistant. café invivable.

2026-09-19 • via Nuitee
H
Helmet • extended_group • es
1
Cons:

Begbugs all over the bed. Card payment didn’t work good. Dumb night shift. Breakfast was also nothing.

2026-09-18 • via Nuitee
D
Dimova • solo_traveller • bg
9
Pros:

Die Mitarbeiter sind sehr nett. Die Putzfrau ist hilfsbereit und reagiert schnell, falls erforderlich.

2026-09-18 • via Nuitee
A
Alexander • solo_traveller • de
9
Pros:

Super Lage direkt am Bahnhof. Modernes Bad, sehr sauber.

Cons:

Frühstück hätte abwechslungsreicher sein können aber trotzdem sehr gutes Preis-Leistung-Verhältnis

2026-09-18 • via Nuitee