Hotel Ruf

Hotels
•
Novum Hotels
6.3 (2149 reviews)
Bahnhofplatz 5 , Pforzheim , de
+49 7231 3744270

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Heating
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
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Review Highlights

Pros:
Good breakfast
Central location
Spacious room
Cons:
Cleanliness issues
Service responsiveness
Noise disturbances

Categories

Cleanliness
4.05
Several mentions of cleanliness issues, including bedbugs and dirty bathrooms.
Service
7.05
Mixed reviews about service; some guests reported responsiveness issues.
Location
8.05
Positively highlighted for centrality and convenience.
Room Quality
5.55
Some rooms described as spacious and modern, but also noted issues like noise and damaged fixtures.
Amenities
5.05
Mention of missing amenities and issues with existing ones.
Value for Money
8.05
Most reviews indicated that the price was reasonable for the services provided.
Food and Beverage
7.05
Breakfast received positive remarks, although some reviews lacked specifics.
Overall Experience
5.55
A mixed experience with numerous complaints but some positive points noted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 07:29

Property Description

Luxurious Accommodation
Novum Hotel Ruf Pforzheim offers elegant rooms with modern amenities, including free WiFi and flat-screen TVs. Each room features a private bathroom for your comfort and convenience.

Central Location
Situated just 400 meters from Pforzheim Market Place and Congress Centre Pforzheim, our hotel provides easy access to the city's key attractions and business venues.

Convenient Connectivity
With Stuttgart Airport only 43 km away, Novum Hotel Ruf Pforzheim ensures seamless travel for our guests. Book your stay now for a memorable experience in Pforzheim.

Important information:

Please note that guests who expect to arrive after 23:00 must contact the property in advance to arrange check-in. Contact details can be found on the booking confirmation.

Please note that the reception is occupied between 7:00 to 23:00.Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: STR

Location

Guest Reviews

6.3
Based on 2149 reviews
Cleanliness: 4.05
Service: 7.05
Location: 8.05
Room Quality: 5.55
Amenities: 5.05
Value for Money: 8.05
Food and Beverage: 7.05
Overall Experience: 5.55
L
Leo • couple • nl
1
Hadden voor de terugweg dit hotel ook gereserveerd maar hebben dit geannuleerd
Cons:

Oud hotel in slechte buurt lift weigerde regelmatig geen parkeer mogelijkheid dichterbij in parkeergarage 10 minuten lopen € 12,50 en wij hadden bij Booking.com met creditcard betaald en moesten nog een keer betalen uiteindelijk na veel mails teruggehad

2026-08-22 • via Nuitee
V
Viktoria • solo_traveller • de
3
Pros:

Die Dusche ist groß und gut zugänglich für zwei Leute

Cons:

Das Hotel hat Tepichboden im Treppenhaus und auch auf Etagenflur und es ist sowas von schmutzig und überall mit Flecken versehen es ist eirklich peinlich so ein Hotel n8ch mal zu betreten vor allerding im Zentrum des Staates,Gott sei dank das die Zimmern Linoleum hatten.Das Frühstück um 9 Uhr hat ganz gefehlt obwohl es ab 7:30 Uhr offen war und wir mussten warten wenn wir aber zu einem Zug gegen müssten wären wir ohne Frühstück raus gegangen.Organisation der Kolleginen untereinander idt auch nicht ganz in Ordnung,wir waren um 13 Uhr da wollten einchecken die Frau an der Rezeption meinte das wir es schon können oben am Zimmer meinte die Putzfrauen das es noch nicht so weit ist

2026-08-22 • via Nuitee
N
Nikolett • solo_traveller • hu
5
Pros:

Elhelyezkedés

Cons:

Szoba felszereltsége, nem volt távirányító, tusfürdő, a bútorok használtak, kopottak, a reggeli minimális volt, nem érte meg kifizetni.

2026-08-21 • via Nuitee
M
Monika • extended_group • de
7
Super komme wieder mit meinem Mann
Pros:

Gute Lage schöne Aussicht

Cons:

Frühstück könnte evt auch Wurst und Käse enthalten wäre von Vorteil

2026-08-20 • via Nuitee
B
Bambola • solo_traveller • es
8
Pros:

Todo bastante bien. La señora del restaurante encantadora

Cons:

Cuando llegamos no se había registrado la reserva y estuvimos esperando mucho rato en recepción

2026-08-19 • via Nuitee
D
David • solo_traveller • de
10
2026-08-19 • via Nuitee
G
Gianni • couple • dk
7
Stille og roligt hotel. 👍
Cons:

Inge parkeringsplads 😕

2026-08-18 • via Nuitee
L
Leo • couple • nl
1
Verschrikkelijk
Cons:

Oud hotel met hele kleine oude lift ik had met creditcard betaald en moest daar weer betalen

2026-08-17 • via Nuitee
A
Andrea • family_with_children • de
3
Leider nicht empfehlenswert!
Pros:

Die Zimmerausstattung war in Ordnung.

Cons:

Rezeptionist ansprechbar, aber nicht wirklich hilfreich bei der Problemlösung. (TV ohne Fernbedienung) Egal was wir wissen wollten, es wurde immer Unwissenheit vermittelt. Das Zimmer war unerträglich warm, aufgrund der Lage und des Verkehrs selbst in der Nacht sehr laut, weshalb man nicht mit geöffneten Fenster schlafen konnte. Das Frühstück war das schlechteste das ich je in einem Hotel erlebt habe. Kein Brot (!) nur Laugengebäck und Schokobrötchen aus dem Discounter, kein Aufschnitt, keine gekühlten Getränke es war einfach nur schlecht!

2026-08-17 • via Nuitee
F
Ferra • solo_traveller • at
1
2026-08-17 • via Nuitee
V
Viktoriia • solo_traveller • ua
7
Pros:

Location is amazing for those who is going to travel using main railway station.
The size of our room was huge.
Breakfast is already included into price.
Price is very good.

Cons:

The administration of hotel should put more attention in contolling the work of housekeeping personnel + in our room lamps must be fixed.

2026-08-16 • via Nuitee
Y
Yosko • couple • de
1
2026-08-16 • via Nuitee
V
van de steeg • couple • nl
5
slecht
Pros:

koffie koud geen jus bat kamer vies slechte locatie geen pakeerplek moet pakeren in een pakeer garage
moest daar uit groot stuk lopen als slecht te been bent lift defect

Cons:

de locatie en geluid overlast

2026-08-16 • via Nuitee
A
Alexander • solo_traveller • de
4
2026-08-15 • via Nuitee
A
Anne • solo_traveller • nl
6
Prima kamer in verouderd hotel
Pros:

De kamer was schoon en douche fijn. Geen airco maar wel een ventilator. 24/7 checkin mogelijk

Cons:

Hotel zelf is oud en vies tapijt ligt in de gangen. Kwaliteit van het ontbijt is matig.

2026-08-15 • via Nuitee
L
Lukas • solo_traveller • de
8
2026-08-13 • via Nuitee
T
Tanja • solo_traveller • de
1
2026-08-12 • via Nuitee
L
Levke • solo_traveller • de
5
Nette Leute aber länger als zwei Nächte nicht
Pros:

Das Personal war bei jeder Frage zu haben und hat gerne geholfen, war auch sehr freundlich. Zimmerausstattung ist toll. Preis ist ok. Größe des Zimmers ist super

Cons:

Schimmel in der Lüftung im Badezimmer. Direkt beim ersten betreten habe ich den Geruch penetrant gemerkt. Auch die Dusche war eine kleine Katastrophe, ich denke besonders für die Putzkräfte, da nach einer Minute in der Dusche das gesamte Wasser auf dem Fußboden verteilt war und ich alle Handtücher auf den Boden quetschen musste (Katastrophen Design).

2026-08-11 • via Nuitee
W
Wouter • extended_group • nl
5
Slecht
Pros:

Prima, de vrouw die het verzorgde deed haar uiterste.best

Daar in tegen in de avond was het minder, we hebben 4 keer iets gevraagd zonder hulp.

Cons:

Service van personeel

2026-08-10 • via Nuitee
T
Thomas • family_with_children • de
5
Würden wir nicht mehr buchen und anderen nicht empfehlen
Cons:

Sauberkeit Zimmer gering, mit toter Fliege im Bad und Dreck auf den Ablagen, Flecken auf den Bettlaken, nur 1 Kissen, alte Pommes unter den Sesseln, keine Klimaanlage, Hund 25,00 / Nacht sehr teuer, Türe war von außen trotz Schloss aufmachbar, Schloss nicht stabil, Aufzug war kaputt, man musste 2 Stockwerke mit steiler Treppe hoch, Frühstück minderwertig in der Qualität, Bahnhofnähe mit extremem Straßenlärm

2026-08-10 • via Nuitee