Memora Hotel & Villas Chapala

Hotels
HS Hotsson
8.5 (245 reviews)
Carretera Guadalajara - Chapala 8890 , Chapala , mx

Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean and safe environment
Good amenities for a night stay
Cons:
Unpleasant smell in linens
Issues with shower amenities
Language barrier with staff

Categories

Cleanliness
7.64
Sheets had stains and some linens smelled bad.
Service
9.11
Standard quality for this hotel tier, though the receptionist only spoke Spanish.
Location
8.15
Not as close to the city as claimed.
Room Quality
8.6
Everything you need for a night.
Amenities
8.63
Good amenities available.
Value for Money
8.59
Good overall value considering the services offered.
Food and Beverage
8.64
Not mentioned, standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
8.61
Overall a decent experience but room conditions need improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 04:09

Property Description

Luxurious Amenities
Memora Chapala offers a luxurious stay with free WiFi, an outdoor swimming pool, garden, terrace, and a bar. Relax and rejuvenate with spa services available on-site.

Comfortable Rooms
Each room is equipped with a flat-screen TV, cable channels, private bathroom with free toiletries, and some units even feature a private terrace. Work or plan your adventures at the convenient desk provided in every guest room.

Concierge Service
The dedicated staff at the reception desk are ready to assist you with tips and recommendations to make the most out of your stay in Chapala.

Book your stay at Memora Chapala now for an unforgettable experience in Chapala!

Important information:

Swimming Pool, AvailablePlease inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Groups

    When booking more than 10 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 245 reviews
Cleanliness: 7.64
Service: 9.11
Location: 8.15
Room Quality: 8.6
Amenities: 8.63
Value for Money: 8.59
Food and Beverage: 8.64
Overall Experience: 8.61
C
Castro family_with_children mx
7
Tranquilidad
Pros:

La alberca

Cons:

Que nos tardaron en entregar la habitación

2026-05-02 via Nuitee
C
Cruz solo_traveller mx
8
Pros:

Ubicación y servicio

Cons:

En una de las camas nos aparecieron unos calcetines sucios de un niño, señal de que no cambiaron la ropa de cama de los huéspedes anteriores.

2026-04-20 via Nuitee
B
Blanca family_with_children mx
7
buena opciòn pero no la mejor
Pros:

es lejos de todo , no hay oxxo ni nada cerca se necesita siempre un coche, el horario del restaurante es limitado

Cons:

tuvimos algunos problemas con la limpieza de la habitaciòn y la conectividad del internet

2026-04-19 via Nuitee
J
Juan de Dios solo_traveller mx
8
Pros:

La hubicacion. Bonito panorama

Cons:

Sin comentarios

2026-04-14 via Nuitee
E
edson extended_group mx
3
Pros:

Friendly staff

Cons:

We didn’t have shampoo, towels in the room

2026-04-14 via Nuitee
A
Anabell family_with_children us
9
Pros:

muy limpio

2026-04-13 via Nuitee
C
Carlos solo_traveller mx
7
Pros:

El servicio del personal

Cons:

Ya no cuentan con servicio de restaurante y bar

2026-04-13 via Nuitee
R
Roberto extended_group mx
10
Hotel con agradable vista, amplio estacionamiento y desayuno aceptable.
Pros:

El acceso controlado por un guardia y aunque tiene un solo elevador, cumplió durante mi estancia, la alberca es mediana y al aire libre con temperatura del agua de acuerdo al clima del día. Mi habitación en el piso tres tenia vista a la Lago de Chapala y el estacionamiento es amplio, la recepción esta a 6 pasos de donde dejaba mi auto y ahí mismo se tiene un baño amplio para discapacitados y venta de golosinas. El hotel incluye desayuno americano, es decir huevos a gusto con frijoles y chilaquiles, jugo y fruta, en fin de semana se sirve en bufé, que se sirve en una terraza amplia con una majestuosa vista de la zona y del lago

Cons:

La televisión no sirvió, pero no la ocupamos debido al uso del wi fi que funcionaba bien.

2026-04-09 via Nuitee
M
Maria solo_traveller us
9
Other than the beds it was nice
Pros:

Nice and clean

Cons:

The beds were very uncomfortable

2026-04-07 via Nuitee
Y
Yenny couple mx
10
Pros:

Las instalaciones son muy cómodas

2026-04-06 via Nuitee
R
roberto pablo extended_group mx
8
Pros:

El restaurant maja

Cons:

Las sabanas de la cama estaba un poco manchada, no había jabón líquido de cuerpo, y el cuarto olía raro

2026-04-05 via Nuitee
E
Enrique couple mx
5
2026-04-05 via Nuitee
H
Henry couple mx
10
Excelente atención
Pros:

Desde la llegada una Excelente atención por parte de las chicas de la recepción, todo estaba muy limpio y ordenado.

Cons:

Todo muy bien.

2026-04-03 via Nuitee
M
Mario Alberto couple mx
6
2026-04-02 via Nuitee
U
Uri extended_group mx
7
Simple , estaba mejor hace un año
Pros:

Buena ubicación, buen precio

Cons:

El desayuno incluido es de lo más simple, y no está rico.
Las almohadas son pequeñas, camas duras. Cobijas rotas.
La alberca necesita mantenimiento.

2026-04-01 via Nuitee
A
Aguirre extended_group mx
9
Pros:

El desayuno excelente

Cons:

La alberca está fría y muy pequeña

2026-03-20 via Nuitee
C
clara carmelina couple mx
8
2026-03-20 via Nuitee
L
Liliana family_with_children mx
10
Pros:

Excelente ubicación y cómodas instalaciones.

Cons:

Que el restaurante no tenia un horario muy amplio

2026-03-18 via Nuitee
L
Lizbeth couple mx
2
Dejó mucho que desear
Pros:

Dejo mucho que desear

Cons:

La comida pésima, la alberca y las áreas nada que ver, el restaurante no estaba en funcionamiento

2026-03-17 via Nuitee
J
Jorge family_with_children mx
9
2026-03-17 via Nuitee