Pets allowed

Facilities

Free breakfast
Full-service spa
Free bicycles on site
Arcade/game room
Free WiFi
Terrace
Garden
Continental breakfast
Designated smoking area
Wheelchair accessible
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Beautiful surroundings
Good activities
Cons:
Food quality
Issues with room comfort
Transportation difficulties

Categories

Cleanliness
9.3
Positive comments about cleanliness, though some issues with amenities.
Service
10
Staff was very helpful and kind, enhancing the overall experience.
Location
8.77
Beautiful surroundings but difficult for transportation due to isolation.
Room Quality
8.81
Rooms described as weak and with some negative feedback on bed quality.
Amenities
9.76
Good facilities like pools and yoga classes, although equipment was mentioned as lacking.
Value for Money
9.79
Considering the services and offerings, value is high despite some criticisms.
Food and Beverage
8.75
Food quality needs improvement as per some reviews, but generally satisfactory.
Overall Experience
10
Overall a very positive stay, with wonderful experiences despite some minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-18 01:27

Property Description

Relax at the Spa
Indulge in massages, body treatments, and facials at the on-site spa for a truly rejuvenating experience.

Recreational Amenities
Unwind at the indoor pool or enjoy a friendly match at the outdoor tennis court during your stay.

Convenient Features
From complimentary Wi-Fi to a fun-filled arcade/game room, this hotel offers everything you need for a memorable getaway.

Pamper yourself at Itu Garden Spa, where luxury meets comfort. Experience a blissful retreat surrounded by top-notch amenities and personalized service. Book your stay now and elevate your travel experience.

Important information:

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
  • Children stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • The property allows pets in specific rooms only and has other pet restrictions (surcharges apply and can be found in the Fees section). Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Pets

    Only dogs and cats are allowed

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Pets

    Pet max weight (per pet) in kg is 8

  • Pets

    Pets cannot be left unattended

See all policies

Location

Guest Reviews

9.4
Based on 30 reviews
Cleanliness: 9.3
Service: 10
Location: 8.77
Room Quality: 8.81
Amenities: 9.76
Value for Money: 9.79
Food and Beverage: 8.75
Overall Experience: 10
P
Pedro • family_with_children • pt
2
Não indico !e não reservo mais!
Pros:

A natureza

Cons:

Poucas opções e muito
Caro para o que proporciona !

2026-03-04 • via Nuitee
G
Gleyss • family_with_children • br
9
2026-02-28 • via Nuitee
S
soniakim • family_with_children • kr
10
친절이 넘치는 아담한 호텔
Pros:

시설도 넘 깨끗하고 특히 직원들이 다 너무나 친절했습니다. 그리고 운동 트레이너 선생님들 또한 너무나 성심성의껏 가르쳐 주셔서 뭣하나 빠짐이 없이 넘 좋은 여행이였어요~ 여러 마사지 프로그램도 이 호텔의 큰 장점이니 꼭 한번 해보시길 적극 추천합니다~~

Cons:

연못에있는 망치 개구리 소리가 너무 크게 울려서 밤에 잠을 좀 설쳤습니다. (자연현상이라 뭐라하기도 뭣하네요 ^^ 짝짓기때에만 밤에 울어댄다고 하네요)

2026-02-28 • via Nuitee
R
Rosemeire • family_with_children • br
9
Emagrecer
Pros:

Os professores de ginástica Juliana e Paulo são fantásticos. Fazendo todo preparo físico emagrece mesmo.

Cons:

Estava devido a chuva constante cheio de lama e meti meu pé. As mangas caídas ninguém recolhe enche de mosca. O almoço com posta de frango horrível duro.

2026-02-08 • via Nuitee
V
Venina Isabel • couple • br
10
2026-01-31 • via Nuitee
E
escaler • family_with_children • br
8
2026-01-30 • via Nuitee
C
Claudia • solo_traveller • br
7
Tranquila
Pros:

o espaço oferece muita tranquilidade, funcionários extremamente atenciosos e dedicados, a comida é deliciosa.

Cons:

o abandono das instalações. coisas que não funcionam, falta um ventilador, telas contra insetos. fogão quebrado e pia entupida não puderam ser reparados nos 13 dias que estive hospedada porque faltam peças, o gabinete conjugado pia/fogão é importado, muito antigo e não tem como arrumar.

2026-01-29 • via Nuitee
A
Antonio • couple • br
8
2026-01-19 • via Nuitee
V
VICTOR • solo_traveller • br
8
Bom lugar para passar um fim de semana relaxando.
Pros:

Aulas de hidroginástica, atenção dos funcionários.

Cons:

Academia pouco equipada, piscina externa um pouco suja.

2026-01-13 • via Nuitee
M
Maria Angela Gomez • solo_traveller • br
10
Dias de paz, sem excessos, com pessoas na mesma vibe.
Pros:

Toda a equipe de funcionários era muito prestativa e amável, incluindo os prestadores como as meninas da massagem e os professores das atividades físicas. Aulas maravilhosas.

2026-01-11 • via Nuitee
J
jose • couple • br
10
2026-01-08 • via Nuitee
D
Debora • couple • br
9
Ótimo resort para descansar
Pros:

A comida é deliciosa. Quem leu os reviews anteriores, não precisa ficar com medo. Se você for no modo resort (que é esse pelo booking), não tem chance de passar fome. Deixam você repetir se quiser e trocar a comida se não gostar do que estiver no cardápio do dia. Os funcionários são todos muito simpáticos. Tem ar condicionado nos quartos. A piscina aquecida é quente mesmo, não é apenas climatizada. E de quebra ainda tem vários pássaros e animaizinhos para ver. Foi uma hospedagem muito gostosa.

Cons:

Os travesseiros são ruins, então melhor levar o seu. As camas também poderiam ser melhores. Fora isso, tivemos um problema com nosso quarto, mas foi prontamente resolvido.

2025-12-28 • via Nuitee
M
Mariana • couple • pt
9
Pros:

Piscina localizada num entorno bonito, aulas de yoga e caminhadas incluídas o que foi uma ótima surpresa

Cons:

Localização muito isolada, muito difícil de chamar Uber. Quartos muito fracos

2025-12-27 • via Nuitee
C
Cris • family_with_children • br
10
2025-12-25 • via Nuitee
O
Osmar • couple • br
8
2025-11-24 • via Nuitee
V
Valeria • couple • br
7
Estadia tranquila , faltou informação sobre as possibilidades de lazer, não havia opção vegetariana no restaurante, nem
Pros:

Gostei da limpeza, não havia nada quebrado, e proporcionava infraestrutura como ar , secador , tb e Wi-Fi

Cons:

Móveis muito antigos, não havia nada na geladeira do quarto,

2025-11-07 • via Nuitee
G
Gomes da Silva Pereira • couple • br
8
Lugar gostoso com pessoas legais e muita paz.
Pros:

O local é muito bonito e espaçoso, pessoas muito agradáveis, os professores das atividades muito atenciosos. Pra mim faltou um frigobar e ar condicionado. Mas foi um final de semana muito gostoso.

Cons:

Pra mim faltou um frigobar e ar condicionado, mas o resto foi muito bom.

2025-10-21 • via Nuitee
F
Fernando • couple • br
10
2025-10-12 • via Nuitee
T
Thomaz • family_with_children • br
8
2025-10-06 • via Nuitee
I
Isabella • couple • br
7
O local é bonito, aconchegante e oferece boa estrutura de lazer, mas a qualidade da execução da alimentação pode melhora
Pros:

O lugar é lindo e aconchegante, oferecendo um ambiente tranquilo, com ótima estrutura de piscinas e espaços pensados para o descanso e ótimos profissionais.

Cons:

A execução dos pratos do restaurante pode ser aprimorada. Por se tratar de uma referência em comidas saudáveis, com um menu mais leve e integrado a um hotel de alto padrão, espera-se maior cuidado no preparo dos alimentos. Entretanto, alguns legumes foram servidos crus e gelados, enquanto o arroz e o feijão estavam duros, transmitindo a impressão de terem sido preparados no dia anterior.

2025-09-09 • via Nuitee