Hotel Tilia - Self Check-in

Hotels
8.4 (725 reviews)
Bahnstr. 17 , Uster , ch
+41 44 399 33 93

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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Heating
Terrace
Family rooms
Garden
Lift / Elevator
Laundry
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Review Highlights

Pros:
Cozy beds
Good breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Noise from trains

Categories

Cleanliness
7.63
Several reviews mentioned issues with cleanliness, particularly in the bathrooms.
Service
8.8
Friendly staff and undeterred by some service issues mentioned in reviews.
Location
9.14
Great location near the train station and central for visiting attractions.
Room Quality
8.09
Rooms are generally cozy and well-maintained, with some noise issues.
Amenities
8.62
Good amenities with breakfast options and cleanliness noted positively.
Value for Money
7.88
Some guests felt the price was too high compared to the offering, especially with reported issues.
Food and Beverage
8.53
Breakfast offerings received positive remarks, including coffee and pastries.
Overall Experience
8.5
Mixed reviews but overall a pleasant stay for many guests.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 02:30

Property Description

Garden Views and Sun Terrace:
Experience tranquility at Hotel Tilia with a sun terrace and picturesque garden views, perfect for relaxation after a day of exploring.

Flexible Services for Convenience:
Enjoy the convenience of self-check-in kiosk, self-service breakfast, and a snack machine offering cold drinks and snacks, providing you with the flexibility to tailor your stay to your preferences.

Central Location for Easy Exploration:
Located in Uster, with Zürich just 14 km away and Luzern 45 km away, Hotel Tilia offers easy access to nearby attractions and Zurich Airport is only 17 km from the property.

Book your stay at Hotel Tilia now to enjoy a blend of comfort, convenience, and great location!

Important information:

Please note that there is a self-check-in kiosk that requires the booking number, a passport and a credit card.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 725 reviews
Cleanliness: 7.63
Service: 8.8
Location: 9.14
Room Quality: 8.09
Amenities: 8.62
Value for Money: 7.88
Food and Beverage: 8.53
Overall Experience: 8.5
M
Marie-Paule • couple • ch
10
2026-09-05 • via Nuitee
A
Anja • extended_group • de
6
Aufgrund der kurzfristigen Buchung doch recht teuer (knapp 170 Euro für eine Nacht)
Pros:

Moderne Ausstattung und geräumiges, sauberes Zimmer und Bad. Der Self-Check-in lief super, allerdings hatte es den Anschein, als müsste ich die Gesamtgebühr nochmal bezahlen. Lt. Kontoauszug war es am Ende nur die Kurtaxe oder was auch immer die 7,63 Euro waren. Die Nähe zum Bahnhof und zur Stadtmitte ist top. Personal kann ich nicht beurteilen, da keines vorhanden war.

Cons:

Das kleine Doppelzimmer entpuppte sich als Einzelzimmer mit einem sehr schmalen Bett. Als Liebespärchen vielleicht noch ok, aber ansonsten war das Bett schlichtweg zu schmal für 2 Personen. Aufgrund der Lage direkt neben den Gleisen recht laut.

2026-09-04 • via Nuitee
M
Manuel • couple • de
8
2026-09-03 • via Nuitee
A
Annette • solo_traveller • de
7
Pros:

Neu, sauber. Kaffeespezialitäten, Wasser, Saft den ganzen Tag.

Cons:

Laut. Die Züge auf der einen Seite waren nicht das schlimmste. Schlimmer war der Glockenturm auf der anderen Seite. Ohrenstöpsel langen bereit.

2026-08-30 • via Nuitee
F
Fiona • extended_group • fr
8
Bien mais dommage pas de climatisation
Pros:

L'emplacement proche de la gare. Chambre moderne.

Cons:

Pas de climatiseurs. Il y a des ventilateurs dans les couloirs mais nous n'avions pas compris qu'ils étaient pour la clientèle. On a eu très chaud la première nuit. Le ventilateur qu'on a pris était de mauvaise qualité et brassait de l'air chaud.

2026-08-25 • via Nuitee
J
Jacqueline • solo_traveller • ch
10
Sensationell!
Pros:

Sensationell! Alles ebenerdig oder mit Lift erreichbar, Tiefgarage mit Lift, geräumiges Zimmer, grosses Bett, extrem sauber, einfaches Check-in, ruhiges Quartier. Aufgrund des Hitzesommers wurden sogar noch Ventilatoren in jedes Zimmer gestellt.
In der Kaffee-Ecke gibts nebst Orangensaft und Tee sogar am Samstag ein FRISCHES Gipfeli! WEnn bloss alle SElf-Check-in Hotel so toll wären...

Cons:

nichts.

2026-08-18 • via Nuitee
J
Julia • family_with_children • de
9
Es war wirklich super, wenn man was brauchte konnte man jemanden anrufen oder schreiben, es wurde sich um alles gekümmer
Pros:

Die Unterkunft war super, man konnte ganz easy Self Made einen Check in machen &‘ der Automat hat auch gleich die Zimmer Karten aus, das einzige, was uns leider wirklich gefehlt hat. Gerade bei diesen Temperaturen war eine Klimaanlage. Das hat es Nacht teilweise unerträglich gemacht, Trotz Ventilator

Cons:

Eine Klimaanlage fehlt gerade bei diesen Temperaturen im Sommer.

2026-08-16 • via Nuitee
M
Michela • solo_traveller • ch
4
NO air conditioning
Pros:

Position logistics

Cons:

air conditioner, didn’t work, coffee system didn’t work and quite noisy for the train

2026-08-16 • via Nuitee
H
hermann_rosen • solo_traveller • de
8
2026-08-07 • via Nuitee
G
Guignard • couple • fr
9
2026-08-03 • via Nuitee
M
Magaly • couple • fr
5
L hôtel était inaccessible par la rue à laquelle il était indiqué (adresse) -c était très compliqué et presque inaccessi
Pros:

C est propre et proche de la gare d Uster (5 min à pied)

Cons:

Le Check in : uniquement sur une borne et uniquement en allemand - même pas une explication en anglais
Pas de Clim et la fenêtre de la salle de bain ne s ouvrait pas

2026-08-02 • via Nuitee
S
Stella Stamou • solo_traveller • gr
9
Pros:

Αρκετά άνετο και καθαρό περιβάλλον.

2026-07-23 • via Nuitee
M
Merih • couple • ch
8
2026-07-20 • via Nuitee
S
Sabrina • couple • de
8
Gerne wieder
Pros:

Reibungsloser Check In
Vorzeitiger Check in nach Anfrage war gar kein Problem
Tiefgaragen Parkplatz vorhanden
Die Zimmer waren sehr modern und sauber
Kleine Küche war vorhanden

Cons:

Hat alles geklappt
☺️

2026-07-13 • via Nuitee
M
Moira • solo_traveller • ch
7
Hotel für einen schönen und barrierefreien Aufenthalt in Uster.
Pros:

Das barrierefreie Zimmer mit bodenebener Dusche und erhöhter Toilette hat mir besonders gefallen.

Cons:

Mir hat ein Garten zum Verweilen gefehlt. Ausserdem hat der Self-Check-in nicht auf Anhieb funktioniert.

2026-07-10 • via Nuitee
O
Oskar • couple • ch
10
Pros:

Schnelle Antwort auf Fragen, behindertengerecht und gut mit Rollstuhl begehbar

2026-07-05 • via Nuitee
A
Asef • couple • ch
10
2026-07-05 • via Nuitee
J
Jacqueline • extended_group • ch
7
Chambre très agréable mais infernale en terme de chaleur pendant la canicule.
Pros:

Chambre très agréable, le café est très bon et le personnel très avenant.

Cons:

L'hôtel ne dispose malheureusement pas d'une climatisation. J'étais au rez-de-chaussée pendant la canicule et je ne pouvais pas laisser la fenêtre ouverte toute la nuit. Les nuits étaient infernales en terme de chaleur. Ce qui m'a dérangé est d'avoir une porte en verre transparente à la salle de bain / toilette. Une table de plus sur la terrasse serait bien.

2026-07-01 • via Nuitee
N
Natalia • solo_traveller • de
7
Pros:

Die Lage ist sehr gut, nicht weit vom Bahnhof. Es gibt morgens Croissants, Kaffee und Saft. Das Zimmer ist ziemlich geräumig,sehr sauber, mit einer Küchenzeile, einer kleinen Nespresso-Kaffeemachine, einem Kühlschrank und Geschirr.

Cons:

Es gibt leider keine Klimaanlage und es wird im Sommer sehr warm drinnen.

2026-06-30 • via Nuitee
R
Regula • solo_traveller • ch
9
Pros:

Ein schönes Zimmer, alles in sehr gutem Zustand und in sehr guter Lage. Ich komme sehr gerne wieder.

Cons:

Bei den aktuellen Temperaturen wäre eine Klimaanlage nett. Immerhin konnte man sich einen Ventilator ins Zimmer stellen, das war super.

2026-06-29 • via Nuitee