Share this hotel
Facilities
Property facilities
-
Offsite parking discounted rates available
-
Clubhouse
-
Fitness facilities (surcharge)
-
Parking
-
Non-smoking rooms
-
Air conditioning
-
Swimming pool
-
Restaurant
-
Room service
-
Terrace
-
Family rooms
-
Lift / Elevator
-
Luggage storage
-
Safety deposit box
-
Fax/photocopying
-
Tour desk
-
Ironing service
-
Car hire
-
Table tennis
-
Currency exchange
-
Karaoke
-
Concierge service
-
Kids' outdoor play equipment
-
Fruits
-
Spa/wellness center services
-
Beauty Services
-
ATM/banking
-
Shopping on site
-
Front desk (limited hours)
-
Billiards or pool table
-
Free wired internet
-
Golfing on site
-
Tennis lessons on site
-
Self parking (surcharge)
-
Water park access (surcharge)
-
Beach umbrellas
-
Pool sun loungers
-
Offsite parking discounted rates available
-
Fitness facilities (surcharge)
-
Internet access
-
Housekeeping on request
-
Clubhouse
-
Wine release events
-
Reception hall
-
Exercise/lap pool
-
Japanese garden
-
Garage
-
Swimming nearby
-
Water tubing nearby
-
Beach club nearby (surcharge)
-
Bicycle-friendly property
-
Beach toys
Review Highlights
Categories
Please Log In
This action requires an account to continue. Please log in or create an account in order to proceed with your booking.
Error
Property Description
Luxurious Accommodations with Panoramic Sea Views:
Sanya Haiyun Resort Hotel offers a unique southeast Asian tropical style experience with stunning sea views from private balconies. The spacious and well-equipped rooms provide a comfortable stay with plenty of natural light.
Family-Friendly Amenities and Activities:
With a forest-themed children's restaurant, marine-themed playground, and water slides, the hotel caters to families with young children. Parents can relax while kids have a blast in a safe and entertaining environment.
Diverse Dining Options and Entertainment:
Indulge in a culinary journey with 4 on-site dining venues offering international and local Chinese cuisines. Enjoy seafood buffets with live music at the Fisherman's Wharf Restaurant. End your day with a delightful dining experience.
Experience the perfect blend of relaxation and fun at Sanya Haiyun Resort Hotel. Book now for an unforgettable stay by the sea.
Guests are required to show a valid government-issued ID card or passport upon check-in.
The property serves daily buffet breakfast. Children below 3.9 feet dine free of charge. Children from 1.2-4.9 feet dine with half price. Children above 4.9 feet dine with full price.
The property provides chargeable drop-off service to Phenix International Airport twice per day at 11:00 and 17:00. If you need to take the shuttle bus please kindly wait at the on-site Concierge Counter at least 15 minutes before bus departure.
Please note that extra bed/crib is subject to availability at the time of check-in. Extra bed price might be different on public holidays. Please contact the Resort for more details.
Property Policies
-
Parking
Free private parking is possible on site (reservation is not needed).
-
Internet
WiFi is available in all areas and is free of charge.
-
Pets
Pets are not allowed.
-
Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 6 years old stay for free when using an existing bed.
Children from 7 years old to 17 years old stay for CNY 338 per person per night when using an existing bed.
People no matter the age stay for CNY 338 per person per night when using an available extra bed.
You haven't added any cots.
Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.
Location
Guest Reviews
Завтраки вкусные, выбор большой. От лапши до паровых пирогов. Есть фрукты свежие, йогурты с добавками, мороженное в ассортименте, сыры очень вкусные, соленья, джемы. Выпечка хорошая, есть детский ресторан. В общем голодными не останетесь.
Маловато лежаков на бассейне и тесный санузел один из 2.
Удобство номера. Близость моря и пляжа. Удобная мягкая кровать, хороший кондиционер, малошумный и эффективный.
Загруженность ресторана, иногда надо стоять в очереди, чтобы занять столик. Наверное одного ресторана мало для такого большого отеля.
1.
Зелёная территория, хороший завтрак.
Огромное количество людей на завтраке, найти свободное место за столом невероятно трудно. Весь обслуживающий персонал говорит только на китайском. На английском никто не говорит, объяснить что-то просто невозможно.. Этот отель рассчитан на семейный отдых, огромное количество детей- крики, беготня, суматоха. Очень мелкий бассейн, китайцы, а в отеле в основном жили одни китайцы, используют бассейн как пруд, плавают на надувных лодочках. Если вы любите плавать, это будет сложно сделать, когда плывёшь, задеваешь руками за дно бассейна. У бассейна найти лежак невозможно. Много людей, а лежаков около 20. Полотенец для бассейна всем не хватает. Интернет в номерах совсем не работает, только рядом с рецепшн, и тоже плохо. В номере, а мы жили на 18-м этаже, были комары или москиты, которые сильно кусали. Расчёсы до крови и зуд был неделю не смотря на применение средств от комаров и москитов. Вечером, как только стемнеет, в парке на пляже бегают крысы. Очень неприятно.
The rooms were nice and spacious and staff were very polite.
The room was above the breakfast area balcony and the cleaning crew sounds would disturb and wake us up by 6 am.
Отель соответствует своей цене. Просторный семейный номер (есть особенности - взрослая туалетная комната с окном в спальню без стекла, а в детской туалетной комнате душ по соседству с унитазом, кухня с плитой, холодильником и посудомойкой, но без единых приборов и принадлежностей), качественные матрасы, постельное бельё и полотенца, завтрак достаточно разнообразный, но очень много людей одновременно, есть детский шведский стол (каши, блинчики в форме китти, фрукты, хлопья, перепелиные яйца). Бассейн неглубокий, просторный, с надувным комплексом для детей, каждый день в мини бассейне запускают пену, детям нравится, есть небольшая детская комната и мастер классы по расписанию. Теннисные корты достойные, 120 юаней за час. Пляж через дорогу, песочный, есть полоса с ракушками, вход в воду пологий, предлагают шезлонги, можно расположиться на своём пледе на песке или поодаль в тени пальм. К вечеру приходит много людей, гуляют, фотографируются. Вдоль моря беговая дорожка в тени деревьев.
Такое ощущение, что у отеля нет хозяина, сотрудники как будто не причастны к деятельности отеля. Внешне здание отеля очень уставшее (но номера и территория вполне нормальные). Пляжные полотенца за 4 дня так ни разу и не появились (сотрудники, вяло отрываясь от телефона, через переводчик предлагали воспользоваться полотенцами из номера).
Цена/качество
Расположение ближе к аэропорту, чем к центру города. Но, нам район понравился. До Феникса добираться минут 10-15 на такси.
Гостиница большая, состоит из 2 корпусов. На территории есть детский клуб, 2 бассейна (глубина 1,4 метра), есть бассейн с рыбками, которые чистят кожу стоп и он бесплатный, теннисные корты, рестораны и небольшие магазины. Рядом есть пару кафе через улицу, есть лавка с фруктами, Лаусон в 5 минутах ходьбы.
Пляж через дорогу есть лифт и подземный переход. Море чистое с плавным входом, но в марте и апреле каждый день была волна. Место для купания отгорожено, на пляже за деньги предоставляют активности в виде катания на банане, гидроцикле и фото сессии.
У нас был огромный двухспальный номер с видом на море и гостиная с кухней. Уборка ежедневная,со сменой полотенец, все принадлежности, халаты в достаточном количестве. Единственное есть кухня, но нет посуды. Мы сами докупали миски , нож, разделочную доску, готовили салат, резали фрукты. Не варили, хотя плитка была.
Завтрак был хороший в плане выбора блюд, но больше китайский, чем европейский. Завтрак накрывают с 6:30 до 10:30, самое пиковое время это 9-10. Мы старались ходить на завтрак пораньше, чтоб было можно спокойно выбрать место для еды и наложить не в суете блюда. В пиковое время было не комфортно кушать, сесть некуда, столы не успевали убирать (хотя персонал очень старался), блюда расхватывали быстро, ложки путали , еда летела на сто на пол. Еда вкусная. Было и мороженное 4 видов и выпечка. Обалденные пельмени, лапша, рис. Кофе вот не вкусный , хотя с кофе машин.
Еще один момент гостиница была заполнена постояльцами, приятное лобби внизу, персонал работает быстро ненавязчиво, и не складывается впечатления скученности народа.
На территории работает туроператор продают сим карты, меняют валюту, помогают приобрести экскурсии.
Кофе не вкусный на завтраке.
В гостинице чисто, но номера старые.
Всё супер! Персонал приветливый, за исключением на ресепшене 😂 сам отель отличный, чистый, на первой линии. Уборка номера каждый день 👍🏼
Дорогие завтраки, шезлонги на пляже платные, стирка супер дорогая
Большой номер, уборка каждый день.
Однообразный завтрак , старые номера , нет зеркала в номере , только в ванной
Удобное расположение. Просторные номера, еда национальная, персонал внимательный и вежливый, убирают номер качественно, от отеля переход к морю персональный с лифтом.
Пляж чистый.
Только то, что платные шезлонги 100 юаней три часа.
地理位置很好，服务到位
人太多了，早饭没地方坐
Вид классный. Расположение удобное. На первой линии у моря. Рядом есть несколько магазинов. В основном передвигаться лучше на такси. Завтраки каждый день одни и те же. Номера комфортные. Но немного подуставшие. Новый год увы они не отмечают только пару елок установили. Для встречи Нового года не рекомендую этот отель.
Не понравилось как Администрация отеля за несколько дней до прилета начали писать о том что оплата через Booking не поступает к ним и чтобы Я отменил свою бронь и перебронировал. И чтобы Я сделал оплату у стойки регистрации после приезда в страну. Но у этого отеля нет выбора вида оплаты и только можно онлайн оплатить до приезда и если я не оплачу Booking наложит штраф. Много раз пытался объяснить это отелю но они не хотели слушать. Звонил службе поддержки Booking (конечно сложно до них дозвониться в Англию но я смог) которые попытались с ними связаться но отель ни на один звонок и письмо не ответил. Служба поддержки Booking как будто просто для галочки. Весь полет на самолете из одного города в другой переживал что не сможем заехать и нервы сдавали. После приезда в отель у стойки регистрации Администратор попросил оставить депозит в полную сумму срока нахождения в отеле даже с комиссией Booking. Хотя Я уже произвел оплату онлайн и они его не видели. Дозвонился до службы поддержки которые ранее попросили позвонить если не будут заселять и что переселять нас с семьей в другой отель. И они снова попытались им позвонить но отель не ответил потому что было 2 часа ночи. И в итоге мне ничем не помогли. После часа переговора с администратором договорился что оставлю депозит за одну ночь и заселюсь потому что рейс задержали и дети хотели спать и уже устал разбираться с этим. На утро администрация уже вернула депозит и сказали будут разбираться и дальше в это не вникал но осадок остался. Видно что отель и Booking на разной волне и нет взаимосвязи нормальной для решения конфликтов. Новый год увы они не отмечают только пару елок установили. Для встречи Нового года не рекомендую этот отель.
Очень хорошее расположение , удобно что рядом рынок , там рядом с магазином у Жени внизу тур фирма местная и рядом фрукты , брали байки по 60 юаней за сутки !
Рядом стройка строить начинают с утра !
Your guide to the flawless travel experience
Popular Countries
Get our app
