Mercure Sao Bernardo Do Campo

Hotels
•
Mercure
8.4 (168 reviews)
Praca Samuel Sabatini 222 Paço Municipal , São Bernardo do Campo , br

listing image 1
Show all photos
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Heating
Pets allowed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Comfortable and clean room
Excellent location near shopping
Cons:
Indifferent staff behavior
Cleaning and service inconsistencies

Categories

Cleanliness
7.29
Several reviews mention issues with cleanliness, particularly in the breakfast area and rooms.
Service
8.26
Mixed reviews regarding service; some positive mentions but overall a poor reception experience.
Location
9.8
Location is frequently praised as excellent, near shopping and food options.
Room Quality
8.75
Rooms are generally comfortable and well-equipped, with some mentioning cleanliness issues.
Amenities
8.28
While some amenities are good, there are complaints about limited options in room service.
Value for Money
7.74
Perception of value varies; some feel it is high considering the issues, while others find it reasonable.
Food and Beverage
7.79
Breakfast quality is noted to be below expectations with some poor reviews on food selection.
Overall Experience
9.26
Overall feedback shows a balance of positive experiences overshadowed by specific service and cleanliness issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 16:58

Property Description

Convenient Location
Located in São Bernardo do Campo, near major car factories and the Anchieta Highway, Adagio São Bernardo do Campo offers easy access to nearby cities. Pavilhão Vera Cruz and São Bernardo do Campo Hospital are within walking distance, with Métropole shopping centre just opposite.

Comfortable Accommodation
The hotel provides air-conditioned rooms with free WiFi, flat-screen TVs, kitchenettes, and private bathrooms with free toiletries. Some rooms feature balconies for a relaxing stay.

Great Amenities
Guests can enjoy a buffet breakfast daily and make use of facilities like a 24-hour front desk, concierge service, gym, meeting rooms, and a minimarket. A launderette is also available for convenience.

Book your stay at Adagio São Bernardo do Campo for a pleasant and convenient experience.

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CGH

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs BRL 25 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 11 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 168 reviews
Cleanliness: 7.29
Service: 8.26
Location: 9.8
Room Quality: 8.75
Amenities: 8.28
Value for Money: 7.74
Food and Beverage: 7.79
Overall Experience: 9.26
I
Irikura • solo_traveller • br
10
2026-07-15 • via Nuitee
E
ehab • family_with_children • qa
8
2026-07-15 • via Nuitee
R
Rodrigo • couple • br
10
2026-07-11 • via Nuitee
M
marilia alves dos santos • couple • br
10
Foi muito bom
Pros:

Maravilhoso. Hospedagem, café da manhã .

Cons:

O único defeito do a limpeza no piso dos quartos , parecem que não varem e nem passam pano .. só esse defeito mesmo

2026-07-06 • via Nuitee
K
Kate • solo_traveller • br
5
Quarto com sofá cama e sem cama de casal
Pros:

localização

Cons:

Quarto muito barulhento e quando fiz a reserva pedi um quarto com cama de casal, mas encontrei um sofá cama muito, muito desconfortável.

2026-07-01 • via Nuitee
A
Alisson • couple • br
10
2026-06-23 • via Nuitee
L
Luis Felipe • couple • br
8
2026-06-21 • via Nuitee
M
Magda • family_with_children • br
6
2026-06-20 • via Nuitee
R
Rita • solo_traveller • br
10
2026-06-19 • via Nuitee
B
barmelin • family_with_children • br
10
Qualidade e localizacao excellent
Pros:

Limpeza e comodidade

Cons:

Preco um pouco alto

2026-06-18 • via Nuitee
E
Emilia • solo_traveller • br
10
2026-06-15 • via Nuitee
F
Fioravante • couple • br
10
Cons:

Há necessidade de atualização do enxoval de quarto: o edredom/cobertor não é compatível com o tamanho da cama king size

2026-06-12 • via Nuitee
V
Vitoria • family_with_children • br
4
Ruim e muito decepcionante.
Pros:

O estacionamento tem um preço justo para hóspedes. O hotel tem boa localização.

Cons:

Antes do checkin ligamos para o hotel para pedir um quarto mais baixo porque estávamos com criança e eu estava com medo da varanda. Nos informaram que todas as portas das varandas travavam e que poderíamos ficar tranquilos quanto a isso.
Assim que entramos no quarto, fui verificar e as portas não travavam. Nenhuma das duas. As duas quebradas! E estávamos no 14o andar. No quarto do nosso lado estava nosso primo, fui ver se as portas dele travavam e EXATAMENTE a mesma coisa, as travas estavam quebradas.
O hotel não conseguiu resolver e tiveram que trancar as portas, então não pudemos usar a varanda.
Estava bastante frio e não tinha cobertor no quarto, apenas o lençol da cama. O telefone do quarto não funcionava para ligar para recepção, tentamos ligar direto pelo nosso celular e ninguém atendia. Já era noite, estávamos com criança e tivemos que descer pra pedir o básico na recepção.
O exaustor do banheiro não funcionava.
O frigobar estava sujo. Peguei um suco para o meu filho e estava tudo melado, um horror.
O cadeirão que fica no restaurante para bebes/crianças pequenas usarem no café da manhã estava um nojo, imundo! Tivemos que usar porque nosso filho pediu muito, mas foi a contra gosto.
Não vale a pena o custo desse hotel.

2026-06-06 • via Nuitee
R
Rojane • couple • br
8
Hotel moderno e bem localizado
Pros:

Quarto confortável, equipado com cozinha, minibar. Ótimo café da manhã

Cons:

Não havia cobertor ou edredom no quarto. Tem que pedir na recepção.

2026-06-06 • via Nuitee
F
FLORIAL • couple • br
8
Atendeu ao que eu precisava
Pros:

Localização

Cons:

Atendimento grosseiro

2026-05-26 • via Nuitee
J
Joao • solo_traveller • br
10
2026-05-16 • via Nuitee
M
Maria. A • family_with_children • br
9
O HOTEL DISPOE DE CONFORTO, E OTIMA LOCALIZACAO
Pros:

OTIMA LOCALIZAÇAO E OS VARIOS TIPOS DE CAFES, CAPUCCINOS, PAES E FRUTAS

Cons:

GOSTEI DE TUDO

2026-05-15 • via Nuitee
C
Clodoaldo Patrick • solo_traveller • br
9
Pros:

Atendimento na recepção na minha chegada, localização, ambiente do quarto.

Cons:

Café achei poucas opções, toalhas de banho e rosto com leve cheiro tipo creolina, estacionamento caro demais 80,00 me cobraram por caminhão menor que uma van e ainda ficou na calçada da rua.

2026-05-11 • via Nuitee
K
Katerina • solo_traveller • at
8
2026-05-10 • via Nuitee
L
Leda • solo_traveller • br
10
2026-04-29 • via Nuitee