Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly, helpful and francophone staff
Large, well-maintained swimming pool (including pool-front rooms)
Spacious and pleasant rooms/bungalows
Good location close to Tam Coc centre and local sites
Free bicycles in good condition; scooter rental available
Very good restaurant and quality breakfast
Quiet setting while still near town
Staff helpful with bookings and transport (night bus assistance)
Cons:
Some bathrooms described as dated or 'roots' / 'désuète'
One report of rats in the bungalow ceiling
Occasional maintenance issues (broken shower cord)
Access to breakfast can be limited if not in main building
A bus luggage/booking issue causing guests to sleep with their bags
One arranged visit was closed on arrival (scheduling mishap)

Categories

Cleanliness
8
Mostly praised ("Propreté des lieux parfaite", "chambre propre") but some negatives: a few dated/rough bathrooms, one report of rats in a bungalow ceiling and a broken shower cord — score slightly reduced.
Service
9.3
Consistently highlighted as a strong point: warm welcome, ultra-smiling and helpful staff, francophone reception, reactive team (helped rebook rooms, assisted with night bus).
Location
9.2
Very well located for Tam Coc (close to centre, ~10 minutes walk, near sites) while remaining calm — repeatedly noted as convenient.
Room Quality
8.9
Rooms and bungalows described as spacious and pleasant, but some mentions of dated bathrooms and a few maintenance issues (shower cord broken).
Amenities
9.3
Strong amenities: large pool (including pool-front rooms), free bikes in good condition, scooter rental, good breakfast — frequently praised.
Value for Money
9
Perceived as good value (affordable restaurant prices, reasonable night-bus arrangements via the hotel); guests recommend the hotel.
Food and Beverage
9
Restaurant repeatedly described positively ("très bon", restaurant "Lumière" recommended) and breakfast quality noted as high.
Overall Experience
9.3
Overall very positive: many 'excellent' and 'superbe' remarks and recommendations; a few notable negatives (rats, isolated incidents) but general guest satisfaction is high.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-08-13 14:29

Property Description

Mountain Retreat Oasis

Nestled amidst verdant mountains, Chez Loan Hotel provides a tranquil escape with complimentary property-wide WiFi. The 24-hour front desk ensures seamless service, while the on-site restaurant offers convenience.

Scenic Surroundings and Nearby Attractions

A mere 5-minute stroll from Tam Coc and Bich Dong Pagoda, the hotel's location is ideal for nature lovers. Explore nearby Thai Vi Temple and the scenic Trang An just a short drive away.

Comfortable Accommodation and Exceptional Service

The tastefully furnished air-conditioned rooms and bungalows promise a cozy stay. Enjoy the convenience of amenities like a TV, minibar, and electric kettle. Let the friendly staff assist with all your needs, from tour bookings to laundry services.

Book now for a serene mountain getaway at Chez Loan Hotel!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9
Based on 209 reviews
Cleanliness: 8
Service: 9.3
Location: 9.2
Room Quality: 8.9
Amenities: 9.3
Value for Money: 9
Food and Beverage: 9
Overall Experience: 9.3
D
Delphine • family_with_children • fr
9
Pros:

Très belle chambre, lits très confortables - Personnel accueillant, une hôtesse parlait français, ce qui facilitait le dialogue - Hôtel à quelques coups de pédale des rizières + d'un temple, ça c'était vraiment super - Prêt de vélo (au top) ! Et à 10 mn à pieds du centre de Tam Coc - Beaucoup de restos aux alentours.

Cons:

L'emplacement de notre logement : un peu trop proche de la route et était noté vue sur les montagnes, alors en effet on voyait la montagne mais du balcon la vue n'était pas totalement dégagée. C'est tout !

2026-08-31 • via Nuitee
C
cecile • extended_group • fr
8
Pros:

Accueil très chaleureux et bons conseils de la part de Loan. Bungalow spacieux donnant sur la piscine et la montagne. Belle piscine, beau bar sympa ( bons cocktails), vélos en libre service.

2026-08-27 • via Nuitee
M
Marijn • couple • be
8
2026-08-04 • via Nuitee
C
Cathy • family_with_children • fr
10
Excellent !
Pros:

Loan et son équipe nous ont accueillis chaleureusement, ont offert un service d’excellente qualité et donné de bons conseils de visites pour notre famille. Pension avec grande piscine, au calme, mais à 2 pas du centre du village. Nous recommandons !

2026-08-04 • via Nuitee
F
Frederik • couple • fr
10
Un petit paradis différents des autres...
Pros:

Personnel ultra souriant à notre arrivée.
Propreté des lieux parfaite.
Piscine devant la chambre un vrai luxe.
Vue sur la montagne et la campagne fantastique.
Restaurant très bon et tarifs abordables.
Les lieux sont beaux et bien entretenus.

Cons:

Rien

2026-07-25 • via Nuitee
J
Jérôme et Lucie • solo_traveller • fr
9
Super séjour
Pros:

Personnel sympathique, à l'écoute, souriant et toujours de bons conseils.
La chambre bungalow était spacieuse et jolie.

2026-07-22 • via Nuitee
A
Aurelien • solo_traveller • fr
10
2026-07-20 • via Nuitee
C
cecile • extended_group • fr
9
Très bien, je recommande !
Pros:

La grande chambre, la piscine et l’aide du personnel pour organiser les visites!

Cons:

Dommage on nous a organisé une visite du centre de conservation des ours mais en arrivant on a vu qu’il était fermé pour un mois…

2026-07-19 • via Nuitee
T
Thi Hanh Uyen • extended_group • fr
8
Pros:

Bien placé à la sortie de Tam Coc. Des vélos (en bon état) nous sont prêtés pour se rendre à la ville et visiter les rizières.
L’hôtel est divisé en deux parties, nous étions côté piscine et du restaurant « Lumière » (on vous recommande). Hors saison, on avait l’impression d’être seul et de profiter de tout cet espace 😊.
L’hôtesse du matin parle français, nous a bien guidé.

Cons:

Attention, ce n’est peut être pas la faute à l’hôtel. Nous sommes passé par l’hôtel pour reserver le bus de nuit. Mauvaise surprise, nous étions les derniers clients à monter, plus de place pour nos bagages (un sac chacun, rien d’extraordinaire). Les soutes étaient remplis de colis (le bus fait des livraisons en plus, c’est très bien d’optimiser les voyages), sauf que nous avons dû dormir avec nos sacs !!

2026-06-04 • via Nuitee
F
Françoise • couple • fr
8
2026-05-22 • via Nuitee
C
Cathy • couple • fr
10
Idéal pour un séjour à Ninh binh
Pros:

La chambre immense et propre
L’accueil du personnel et ses conseils
La mise à disposition de vélos en très bon état
La proximité des sites

2026-05-22 • via Nuitee
M
Mme BARBIER • couple • re
4
Bof
Cons:

Nous devions rester 3 jours mais nous sommes partis des le lendemain. Je n'ai pas aimé les toilettes dans la douche, le cordon du pommeau de douche cassé, le manque d information sur la mise en route de la eau chaude

2026-05-20 • via Nuitee
M
Marie-Pierre • solo_traveller • fr
10
Pros:

Bel hôtel chambre spacieuse et personnel sympathique et accueillant avec de bons conseils

Cons:

La salle de bain un peu roots

2026-05-13 • via Nuitee
V
Valentine • solo_traveller • be
9
Pros:

Excentré tout en étant proche du centre (10 minutes à pied), calme
Grande chambre
Ambiance sympa au resto de l'hôtel "lumière", top pour boire un verre autour de la piscine.
Vélos à disposition gratuitement
Possibilité de louer des scooter.

Cons:

Salle de bain un peu désuète mais propre.

2026-05-10 • via Nuitee
B
Bruno • couple • fr
10
Superbe hôtel francophone
Pros:

La taille de la chambre, la qualité du petit déjeuner et la piscine !!

2026-05-08 • via Nuitee
G
Gilles • family_with_children • fr
8
2026-05-05 • via Nuitee
S
Samir • family_with_children • nl
9
Prima plek voor een paar overnachtingen!
Pros:

Locatie in tam coc! Hierdoor op loopafstand van winkels en restaurants. Het eten in het Bijbehorende restaurant was heerlijk. Prima ruime kamers en goed zwembad om wat op te frissen.

Cons:

Eigenlijk niets.

2026-05-04 • via Nuitee
P
Patrice • solo_traveller • fr
9
Pros:

Hôtel très accueillant, personnel charmant, direction francophone. Bungalow dans le jardin tout à fait agréables, au calme

2026-05-04 • via Nuitee
G
Guillaume • solo_traveller • fr
10
Pros:

Superbe endroit ! Équipe formidable qui nous a permis de prendre un night bus à prix tout à fait raisonnable malgré une annulation de dernière minute en pleine période du Têt ! Pour un touriste : mission impossible.
Merci encore pour votre gentillesse et votre serviabilité !

2026-04-28 • via Nuitee
M
MICHEL • solo_traveller • fr
7
Pros:

La gentillesse du personnel.
La réactivité pour nous trouver une nouvelle chambre suite à nos désagréments.

Cons:

Notre première chambre dans un bungalow à l'écart de l'hôtel et les rats qui couraient dans le faux plafond.
L'accès au petit déjeuner si pas logé dans le bâtiment principal.

2026-04-27 • via Nuitee