Chez Loan Hotel

Hotels
•
Independent
8.2 (20 reviews)
Dam Khe Village, Ninh Hai, Hoa Lu, Tam Coc, Bich Dong, Hoa Lu, Ninh Binh , Hoa Lu , VN
84-229-3618354

listing image 1
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Facilities

Meeting rooms
Full-service spa
Free WiFi
Terrace
Garden
Luggage storage
Express check-in/check-out
Concierge service
Wheelchair accessible
Hiking/biking trails nearby
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Review Highlights

Pros:
Excellent location (walkable to town and sites)
Free bicycles available
Friendly, francophone staff (Loan highlighted)
Large, comfortable rooms
Pool and pleasant garden
Very good breakfast and restaurant (Lumière)
Cons:
Bathrooms described as dated or with minor faults (shower cord, shower/toilet layout)
Isolated report of rats in bungalow ceiling
Occasional issues/information gaps about hot water
One external transport/luggage incident (bus) impacted a stay

Categories

Cleanliness
7
Mostly reported as clean (rooms and pool area) but isolated issues: one report of rats in a bungalow ceiling and comments about dated/‘roots’ bathrooms and shower problems.
Service
8.6
Consistently praised: friendly, helpful staff; francophone reception (Loan noted by many); staff helped with transfers and night-bus arrangements despite external issues.
Location
8.8
Very good location — close to Tam Coc centre, within walking distance of shops, restaurants and sites; quiet in the evenings while still central.
Room Quality
8
Rooms described as large and comfortable; some bungalows pleasant and quiet. A few mentions of bathroom layout/fixtures being outdated or having faults (shower cord, toilets in shower).
Amenities
8.2
Strong amenities: pool, free bicycles, restaurant on site, scooter rental and on-site massages; overall well-equipped for guests.
Value for Money
8.2
Perceived as good value — reasonable transfers, helpful arrangements (night bus at fair price), quality breakfast and services like massages mentioned positively.
Food and Beverage
8.6
Restaurant 'Lumière' and the associated restaurant praised repeatedly; breakfasts described as excellent and varied.
Overall Experience
8.2
Overall very positive and frequently recommended: pleasant atmosphere, pool and garden, helpful francophone staff; isolated negatives do not dominate the guest experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-06-10 21:46

Property Description

Luxurious spa services and fine dining await you at Chez Loan Hotel. Unwind with a massage at our spa or savor local cuisine at the restaurant. Enjoy the convenience of room service and relax at the bar/lounge or poolside bar.

Convenient amenities for a relaxing stay include complimentary Wi-Fi, concierge services, and a hair salon. Guests can also benefit from a business center, express check-in, and dry cleaning services. Plus, take in the scenic beauty just steps away at Trang An Scenic Landscape Complex and Tam Coc Bich Dong.

Comfortable rooms with modern features like minibars, LCD TVs, and private balconies provide a cozy retreat. Whether exploring nearby attractions or indulging in our onsite offerings, Chez Loan Hotel ensures a memorable experience. Book now for an unforgettable getaway!

Important information:

Pamper yourself with a visit to the spa, which offers massages. Additional features at this hotel include complimentary wireless internet access, concierge services, and a hair salon.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Accessibility

    No elevators

  • General

    Professional property host/manager

  • Children and extra beds

    No cribs (infant beds) available

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 20 reviews
Cleanliness: 7
Service: 8.6
Location: 8.8
Room Quality: 8
Amenities: 8.2
Value for Money: 8.2
Food and Beverage: 8.6
Overall Experience: 8.2
F
Frederik • couple • fr
10
Un petit paradis différents des autres...
Pros:

Personnel ultra souriant à notre arrivée.
Propreté des lieux parfaite.
Piscine devant la chambre un vrai luxe.
Vue sur la montagne et la campagne fantastique.
Restaurant très bon et tarifs abordables.
Les lieux sont beaux et bien entretenus.

Cons:

Rien

2026-07-25 • via Nuitee
J
Jérôme et Lucie • solo_traveller • fr
9
Super séjour
Pros:

Personnel sympathique, à l'écoute, souriant et toujours de bons conseils.
La chambre bungalow était spacieuse et jolie.

2026-07-22 • via Nuitee
A
Aurelien • solo_traveller • fr
10
2026-07-20 • via Nuitee
C
cecile • extended_group • fr
9
Très bien, je recommande !
Pros:

La grande chambre, la piscine et l’aide du personnel pour organiser les visites!

Cons:

Dommage on nous a organisé une visite du centre de conservation des ours mais en arrivant on a vu qu’il était fermé pour un mois…

2026-07-19 • via Nuitee
T
Thi Hanh Uyen • extended_group • fr
8
Pros:

Bien placé à la sortie de Tam Coc. Des vélos (en bon état) nous sont prêtés pour se rendre à la ville et visiter les rizières.
L’hôtel est divisé en deux parties, nous étions côté piscine et du restaurant « Lumière » (on vous recommande). Hors saison, on avait l’impression d’être seul et de profiter de tout cet espace 😊.
L’hôtesse du matin parle français, nous a bien guidé.

Cons:

Attention, ce n’est peut être pas la faute à l’hôtel. Nous sommes passé par l’hôtel pour reserver le bus de nuit. Mauvaise surprise, nous étions les derniers clients à monter, plus de place pour nos bagages (un sac chacun, rien d’extraordinaire). Les soutes étaient remplis de colis (le bus fait des livraisons en plus, c’est très bien d’optimiser les voyages), sauf que nous avons dû dormir avec nos sacs !!

2026-06-04 • via Nuitee
F
Françoise • couple • fr
8
2026-05-22 • via Nuitee
C
Cathy • couple • fr
10
Idéal pour un séjour à Ninh binh
Pros:

La chambre immense et propre
L’accueil du personnel et ses conseils
La mise à disposition de vélos en très bon état
La proximité des sites

2026-05-22 • via Nuitee
M
Mme BARBIER • couple • re
4
Bof
Cons:

Nous devions rester 3 jours mais nous sommes partis des le lendemain. Je n'ai pas aimé les toilettes dans la douche, le cordon du pommeau de douche cassé, le manque d information sur la mise en route de la eau chaude

2026-05-20 • via Nuitee
M
Marie-Pierre • solo_traveller • fr
10
Pros:

Bel hôtel chambre spacieuse et personnel sympathique et accueillant avec de bons conseils

Cons:

La salle de bain un peu roots

2026-05-13 • via Nuitee
V
Valentine • solo_traveller • be
9
Pros:

Excentré tout en étant proche du centre (10 minutes à pied), calme
Grande chambre
Ambiance sympa au resto de l'hôtel "lumière", top pour boire un verre autour de la piscine.
Vélos à disposition gratuitement
Possibilité de louer des scooter.

Cons:

Salle de bain un peu désuète mais propre.

2026-05-10 • via Nuitee
B
Bruno • couple • fr
10
Superbe hôtel francophone
Pros:

La taille de la chambre, la qualité du petit déjeuner et la piscine !!

2026-05-08 • via Nuitee
G
Gilles • family_with_children • fr
8
2026-05-05 • via Nuitee
S
Samir • family_with_children • nl
9
Prima plek voor een paar overnachtingen!
Pros:

Locatie in tam coc! Hierdoor op loopafstand van winkels en restaurants. Het eten in het Bijbehorende restaurant was heerlijk. Prima ruime kamers en goed zwembad om wat op te frissen.

Cons:

Eigenlijk niets.

2026-05-04 • via Nuitee
P
Patrice • solo_traveller • fr
9
Pros:

Hôtel très accueillant, personnel charmant, direction francophone. Bungalow dans le jardin tout à fait agréables, au calme

2026-05-04 • via Nuitee
G
Guillaume • solo_traveller • fr
10
Pros:

Superbe endroit ! Équipe formidable qui nous a permis de prendre un night bus à prix tout à fait raisonnable malgré une annulation de dernière minute en pleine période du Têt ! Pour un touriste : mission impossible.
Merci encore pour votre gentillesse et votre serviabilité !

2026-04-28 • via Nuitee
M
MICHEL • solo_traveller • fr
7
Pros:

La gentillesse du personnel.
La réactivité pour nous trouver une nouvelle chambre suite à nos désagréments.

Cons:

Notre première chambre dans un bungalow à l'écart de l'hôtel et les rats qui couraient dans le faux plafond.
L'accès au petit déjeuner si pas logé dans le bâtiment principal.

2026-04-27 • via Nuitee
M
Marie Hélène • couple • fr
7
2026-04-25 • via Nuitee
S
Samira • family_with_children • fr
8
Pros:

Bon emplacement de l hôtel, proche du centre ville qui est très animé.
Et à la fois au calme le soir venue pour profiter de la piscine.

2026-04-19 • via Nuitee
V
Victoire25 • solo_traveller • fr
10
Hôtel à recommander
Pros:

Tout👍. Loan est une femme adorable et à l écoute. Elle nous a aidé pour nous nos transferts . Elle parle très bien le français . Notre chambre était grande et belle. Les petit-déjeuners sont délicieux avec aussi bien du salé que du sucré. La piscine parfaite et le restaurant de Loan juste à côté de l hôtel est un régal. Massage à l hôtel au top.
Hôtel à recommander, au calme et très bien situé

Cons:

Rien

2026-04-18 • via Nuitee
P
PATRICK • couple • fr
10
SENSATIONNEL, N'HESITEZ PAS, ALLEZ Y
Pros:

l'accueil et la disponibilité du personnel et un grand merci à Loan pour sa gentillesse et ses conseils(qui parle très bien français)
Emplacement idéal, on va à pied jusqu'au centre ville de TAM COC et à l'embarcadère
chambre agréable, propre et au calme
proximité du très bon restaurant Lumiere appartenant à Loan
piscine, beau jardin devant l'hôtel
prêt de vélos
excellent petit déjeuner (très varié)

Cons:

rien

2026-04-17 • via Nuitee