Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Guest education on local ecosystems and culture
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Service
Amenities
Cons:
Cleanliness
Room Quality
Food and Beverage

Categories

Cleanliness
7.08
Some reviews mentioned that cleanliness could be improved regarding the bathrooms.
Service
8.55
Staff was reported as friendly and helpful, especially highlighted by the mention of Hasan.
Location
9.09
Many reviews praised the central and excellent location of the hotel.
Room Quality
7.54
Room quality had mixed feedback; some rooms were spacious while others had issues with bed comfort.
Amenities
8.07
Amenities like the spa and restaurant received positive mentions.
Value for Money
8.03
Overall value seemed reasonable, balancing the location and amenities.
Food and Beverage
7.58
Breakfast received average ratings, with some variety missing.
Overall Experience
8.05
Overall experiences were generally positive, but some issues affected specific stays.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 06:06

Property Description

Luxurious Accommodation
Experience elegance and comfort at Shah Palace Hotel's classic-style rooms equipped with modern amenities like air conditioning, flat-screen TV, and minibar. Enjoy complimentary toiletries and slippers in the well-appointed bathrooms for a truly relaxing stay.

Culinary Delights
Indulge in a culinary journey with a variety of Azerbaijan, European, and Asian dishes at the hotel's restaurants. Start your day with a delicious buffet breakfast and unwind with a refreshing drink at the bar or on the charming patio.

Convenience and Relaxation
From guided tours to car rentals, the on-site tour desk caters to all your travel needs. Stay active at the gym, unwind in the sauna or hamman, and pamper yourself with rejuvenating massage services. Explore Baku effortlessly, with the hotel's prime location near major attractions and transport hubs.

Book now for an unforgettable stay at Shah Palace Hotel!

Important information:

The guest will be asked to provide the credit card which was used during the booking upon check in. If not, the guest should provide the different one for the payment or pay by cash in the local currency.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: GYD

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children from 6 years old to 11 years old stay for AZN 25 per person per night when using an available extra bed.
    People 12 years old and over stay for AZN 50 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8
Based on 1630 reviews
Cleanliness: 7.08
Service: 8.55
Location: 9.09
Room Quality: 7.54
Amenities: 8.07
Value for Money: 8.03
Food and Beverage: 7.58
Overall Experience: 8.05
A
Aygul • couple • az
4
Pros:

Ancaq orta hisse xosumuza geldi.

Cons:

Sauna cox kohne idi. Geyinme otagi cox pis veziyyetde idi. Otagdaki unitazda su yigilib sonra axirdi.

2026-03-14 • via Nuitee
Y
YÜKSEL • solo_traveller • tr
10
Mutlu ayrıldım Herkese öneririm Ayrıca zaten tarih içinde bir otel
Pros:

Çalışanlar ilgili ve kaliteli
Kendi evimizde gibi hissettirdiler

Çok teşekkür ediyorum

Cons:

Her şey çok iyi

2026-03-14 • via Nuitee
Анастасия • family_with_children • ru
10
Все очень понравилось. Рекомендуем.
2026-03-13 • via Nuitee
S
sancaktar • solo_traveller • tr
10
Pros:

Otelin merkezi konumda olması, calisanlarin ilgili olmasi memnun edici, Ozellikle Hasan beye ilgisinden oturu ayrıca teşekkür ederim.

2026-03-12 • via Nuitee
Сердар Бяшимов • solo_traveller • ru
10
Отличный отель как для бизнеса так и для отдыха.
Pros:

Отличный персонал, особенно Хасан Алиев, так как я держу пост в месяц рамадан Хасан организовал мне ранний завтрак, чтобы мне было комфортно. В отеле очень все доброжелательны и очень быстро решают возникающие вопросы. Помогли с образцами и размещением их в холодильнике отеля, чтобы сохранить кондиции продуктов. Отличное местоположение в центре, удобно вечером для прогулок, много ресторанов рядом, банкоматов для обмена валюты. Номер чистый и каждый день меняют полотенца и мыльные принадлежности. Номера в старинном стиле. Есть хамам, баня, что является отличным дополнением к досугу. Единственное его нужно бронировать заранее.

Cons:

Такого нет. Единственное что я до авто бы это ложку для надевания обуви.

2026-03-11 • via Nuitee
A
Azeem • family_with_children • ae
8
2026-03-10 • via Nuitee
E
Evgenii • couple • ru
9
2026-03-09 • via Nuitee
M
Moris • solo_traveller • az
10
2026-03-09 • via Nuitee
A
Alina • family_with_children • ru
10
2026-03-09 • via Nuitee
M
marko • couple • fi
10
Kiva paikka!
Pros:

Täydellinen sijainti. Mukava ja rento henkilökunta. Vanha, mutta siisti. Pieni, mutta toimiva kuntosali ja sauna todella hyvä yhdistelmä. Aamiainen vain välttävä. Leivät eivät suomalaiseen makuun. Tulen uudestaan!

Cons:

Aamiaisen leivät ja kahvi.

2026-03-05 • via Nuitee
M
Marta Kinga • couple • pl
10
Niesamowite miejsce z pewnością wrócimy!
Pros:

Pobyt w hotelu był absolutnie fantastyczny! Personel był niezwykle pomocny – za każdym razem, gdy czegoś potrzebowaliśmy, pomoc otrzymywaliśmy natychmiast i z pełnym zaangażowaniem. Zostaliśmy również mile zaskoczeni podwyższeniem standardu pokoju, co było bardzo miłym gestem ze strony hotelu.
Hotel oferuje saunę oraz łaźnię turecką, z których goście mogą korzystać po wcześniejszym umówieniu – to świetna opcja na relaks po całym dniu zwiedzania. Pokoje były sprzątane codziennie, panowała w nich nienaganna czystość, a dodatkowo bardzo ładnie pachniało.
Stosunek jakości do ceny jest fantastyczny. Lokalizacja również zasługuje na najwyższą ocenę – hotel znajduje się na starym mieście, dzięki czemu wszędzie jest blisko. Śniadania są bardzo smaczne i różnorodne – serwowane są zarówno dania kuchni europejskiej, jak i lokalnej. Na szczególną uwagę zasługuje również przepiękny hall, który robi niesamowite wrażenie już od wejścia.
Bardzo serdecznie polecam ten hotel – z pewnością chętnie tu wrócimy!

Cons:

-

2026-03-04 • via Nuitee
Леон Скания • couple • il
9
Pros:

Всё было очень хорошо,персонал без нареканий,молодцы ,все работают с душой!

Cons:

Возникло недоразумение с посещением сауны и хамам. У нас был номер с включенным в цену посещением спа,но почему-то надо было забронировать посещение. Ладно это мелочь,это не испортило общую оценку.

2026-03-04 • via Nuitee
S
Sara • couple • ae
9
2026-03-04 • via Nuitee
V
vasili • solo_traveller • cz
10
2026-03-04 • via Nuitee
A
Aurelija • couple • gb
8
Pros:

Fantastic location.Nice hotel.Friendly staff.

Cons:

Bed was very hard.

2026-03-01 • via Nuitee
M
mosha • couple • il
9
Pros:

מבנה היסטורי מיוחד ויפה,מיקום מעולה,צוות מסביר פנים ועוזר,חמאם מעולה.

2026-02-27 • via Nuitee
D
Dmitriy Tkachenko • extended_group • ae
2
Не стоит своих денег!!!
Pros:

Мне понравился холл, который я видел только когда вошёл и вышел из отеля, за не ставлю 30% от оценки моего отзыва. Очень красиво.

Cons:

Ужасная вонь в номере, в ванной вонь канализацией, в комнате вонь потом, жирными, потными людьми от кровати. Следы людской жизнедеятельности повсюду. Все изношено прилично. Когда заходишь в ванну, чувствуешь себя как в психбольнице из американских фильмов. Сауна не очень, очень большая но абсолютно бесполезная. Также много чего неисправно. Завтрак очень низкосортной едой, выбор маленький, из еды реально можно съесть только яйца, хлеб, и чизкейк вот и всё. =( И ещё забыл, за окном кондиционеры не давали спать совсем.

2026-02-27 • via Nuitee
M
Marina • couple • il
10
Pros:

Спасибо всему персоналу гостиницы!!!! Отзывчивые, внимательные, вежливые, готовы всегда подсказать и помочь. Спасибо за помощь в организации моего дня рождения!!! Без вас , ничего бы не получилось. Арзу- милая и добрая , фея завтраков и кофе, ты лучшая!!! Хасан, всегда готов решить все проблемы, а начальник вообще- супер мен !!! Чисто, уютно, атмосферно, локация - идеальная, если мы вернёмся в Баку, а мы вернёмся, то только к вам!!!! Вы сделали наш отдых незабываемым, спасибо♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️

2026-02-27 • via Nuitee
M
Monika • couple • pl
10
Pros:

Lokalizacja, miły personel, dobre śniadania

2026-02-27 • via Nuitee
N
Nadya • family_with_children • ch
9
Pros:

Le personnage et spécial Monsieur Hasan grand merci pour son professionnalisme

2026-02-26 • via Nuitee