elaya hotel stuttgart boeblingen

Das Apartment war nur für eine Person gestattet (nur 1x Set und 1x Einzelnbettdecke), und wir haben das direkt nach dem Check-in bei der Rezeption gemeldet. Leider haben wir erstmal nach 3 Stunden (kurz nach 21 Uhr) die 2. Decke und Handtücher bekommen

Er zaten wat hindoestaanse mensen die op hun kamer koken/bakken?
Daardoor stonk het op de gehele gang bij binnenkomst..Echt penetrante knoflooklucht...
Dit was 's middags zo. En 's morgens wederom zo...echt niet leuk binnen komen zo...overheerst de gehele gangen...
Dit was echt jammer van ons verblijf

J'ai séjourné deux fois dans cet établissement à trois semaines d'intervalle. La première fois nous avons été globalement satisfaits malgré plusieurs petits détails (vaisselle pas très propre, canapé-lit très inconfortable, odeur très présente dans le couloir), mais pour une étape sur notre route des vacances, ça faisait le job. La seconde fois, grosse déconvenue, quelqu'un avait ch* dans les WC de notre SDB sans tirer la chasse et l'appartement empestait, les rideaux étaient décrochés, et la vaisselle était très collante. Comme nous n'étions que de passage, qu'il était très tard, et que nous voulions juste nous poser et dormir, nous n'avons rien dit, mais nous n'y retournerons pas

Wir hatten 2 absolute No-Go's:

Eine unserer Wohnungen war schon belegt! Wir standen also in einem voll bewohnten Appartement. Glücklicherweise war gerade keiner da. Wir hätten aber schön alles Interessante klauen können. Genau das gleiche hatte ich auf dem Weg ins Hotel in einer anderen Bewertung gelesen und gedacht, dass das ja wohl nicht sein kann....

Am Tag der Abreise ging dann eine unserer Zimmerkarten nicht mehr! Sprich, wir kamen nach dem Frühstück nicht mehr ins Appartement und sind dann stinkig an die Rezeption marschiert um festzustellen, dass KEINER da war. Es gab eine Box für die auszucheckenden Zimmerkarten und folgendes Schild: "Sehr geehrte Gäste, im Moment ist unsere Rezeption leider nicht besetzt. Wir sind ab 14:00 Uhr für Sie wieder da. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Elaya Team!". Witzig. Keine Notfallnummer, gar nichts. Glücklicherweise kam zufällig eine Reinigungskraft vorbei, die uns dann freundlicherweise ins Zimmer gelassen hat, "aber nur ein Mal!". So konnten wir unsere Sachen packen und gehen. Was hätten wir ohne die gute Frau gemacht??

Dazu kamen kleinere Ärgernisse wie nicht funktionierendes WLAN im Zimmer oder fehlende Handtücher (habe dann an der Rezeption 2 x Badetuch und Duschvorleger gekriegt, kein HAND-Tuch??).

Ach, und für den Stellplatz soll man 10 Euro pro Tag bezahlen. Kann aber überhaupt nicht kontrolliert werden und im Endeffekt war ja auch gar keiner da um zu kassieren.

Die Lage im Industriegebiet - weiß man. Für eine Nacht kann man das vermutlich verkraften, für einen richtigen Urlaub ist es halt nichts.

Wir werden definitiv NICHT mehr kommen. Auch nicht für eine Nacht. Wenn man damit rechnen muss, dass plötzlich jemand anderes im Zimmer steht! Zwischendurch hatte ich überlegt, ob wir bei Verstehen Sie Spaß sind...

Nebyla funkční ani klimatizace ani wifi ani výtah. Při větrání oknem problém s hlukem projíždějících motorek, naštěstí jsme měli okna do vnitrobloku, takže hluk byl částečně utlumen.

Wir hatten im Vorfeld zweimal die Anfrage gestellt, ob es nicht eine Verbindungstür zwischen zwei Zimmern gibt. Es gab keine Rückantwort auf die E-Mail. Ein Tag vor unserer Anreise wurde wir per E-Mail angeschrieben, dass alle unsere Wünsche, oder Fragen etc. ernst genommen wird und wir sollten diese gerne anbringen. Bei Ankunft haben wir diesen Sachverhalt angesprochen, der unfreundliche Rezeptionist sagte nur die E-Mails können nicht können nicht bearbeitet werden. Da frage ich mich, warum schickt das Hotel uns dann eine E-Mail? Die Rezeption wann entgegen der Angaben im Internet nicht 24 Stunden. Vormittags war die Rezeption nie besetzt. Des Weiteren war der Rezeptionist sowas von unfreundlich, das habe ich noch nie erlebt!!! Er hat uns nicht willkommen geheißen, hat uns nicht drauf hingewiesen, nur bei Nachfrage ob der Aufzug überhaupt funktioniert, wann und wo das Frühstück ist, wie der Zugang zum wlan ist. Dann wurde mehrfach an den Zimmer-Karten herum experimentiert, die dann doch nicht funktionierte, schließlich haben wir einen Schlüssel bekommen, nachdem ihm dann eingefallen war, dass das Zimmer gar nicht mit einer Karte zu öffnen ist. Statt Die Problematik mit den Zimmerkarten hatten in der Nacht zahlreiche Gäste, die nicht ins Hotel konnten und auch nicht reingelassen wurden, und auch nicht ins Zimmer gelangten, es kamen zu heftigen und lauten Diskussionen bis mit Androhung der Polizei, was in diesem hellhörigen Hotel jede und jeder mit erleben durften, so ein Theater.
Die Krönung war, dass am Abreisetag die Haupttür verschlossen war und der Ausgang und Eingang nur über den Seiteneingang mit PIN möglich war.

Insgesamt ein katastrophale Aufenthalt, insbesondere auch katastrophale, personelle Besetzung, nicht nur quantitativ, sondern auch qualitativ. Nie wieder und überhaupt nicht zu empfehlen.

Frühstück nicht gut, Sachen nicht frisch und zum Teil kalt,
Rezeption war nicht durchgehend besetzt, wir hatten ein Problem mit der Zimmerkarte und es konnte niemand helfen, schlussendlich hat uns eine externe Reinigungsfirma nach langer Diskussion aufgeschlossen.
Wir waren schon 4-5 Mal vor Ort, dieses Mal mit Abstand das schlechteste Erlebnis

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Soiled carpet in elevator and soiled chairs