ibis Copiapo

Hotels
•
ibis
7.6 (366 reviews)
Colipi 610 , Copiapó , cl

listing image 1
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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Business center
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good staff attention
Clean and modern facilities
Central location
Cons:
Issues with cleanliness
Room maintenance problems
Inadequate amenities

Categories

Cleanliness
6.35
The reviews indicated issues with cleanliness in certain bathrooms and overall room conditions.
Service
8.85
General sentiment was positive toward the service and staff attentiveness.
Location
8.85
Guests appreciated the hotel's central location and proximity to attractions.
Room Quality
6.85
There were complaints about room size and maintenance issues, but some rooms were comfortable.
Amenities
6.85
Several amenities reported as underwhelming, particularly regarding air conditioning and TV quality.
Value for Money
7.35
Some guests felt the price was high considering the issues reported.
Food and Beverage
7.85
Breakfast received mixed reviews; some enjoyed it, while others found it basic.
Overall Experience
7.85
Overall a mixed experience; there were positive points but significant complaints as well.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 07:41

Property Description

Central Location

Ibis Copiapo is strategically located just 150 meters from the main square in the heart of Copiapó, offering convenience and easy access to the city's attractions.

Comfortable Rooms

Each air-conditioned room at the hotel is equipped with a private bathroom, desk, and a flat-screen TV, ensuring a comfortable stay for guests. Free WiFi is available in all rooms and throughout the property, keeping you connected during your visit.

Convenient Amenities

Start your day right with an American breakfast served daily at the property, and take advantage of the bilingual staff fluent in English and Spanish for any assistance you may need during your stay.

Book your stay at Ibis Copiapo now and enjoy a pleasant and hassle-free experience in Copiapó!

Important information:

Guests accompanied with children under 18 years old are required to show photo ID or legal documentation proving they are a parent.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CPO

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 11 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Parking

    Free public parking is possible at a location nearby (reservation is not needed).

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 366 reviews
Cleanliness: 6.35
Service: 8.85
Location: 8.85
Room Quality: 6.85
Amenities: 6.85
Value for Money: 7.35
Food and Beverage: 7.85
Overall Experience: 7.85
P
Patricio Romero • extended_group • cl
3
Mediocre
Cons:

Habitaciones minúsculas que parecen celdas de cárcel, desayuno pobre. Los empleados son poco empáticos y los baños son demasiado pequeños. Una persona con algo de sobrepeso no entra.

2026-07-03 • via Nuitee
S
Sergio • solo_traveller • cl
10
2026-07-03 • via Nuitee
E
Elvira • couple • cl
7
Las 3 b
Pros:

Si muy bueno

2026-07-03 • via Nuitee
F
Fredes • solo_traveller • cl
8
Buena estadía, con algunas oportunidades de mejora
Cons:

El horario del restaurant para cenar era hasta las 23:00 horas y no había opción para quien llegaba más tarde de ese horario.
El desagüe de la ducha del baño estaba obstruida, por lo que salía agua desde el interior.

2026-07-03 • via Nuitee
S
Silva • solo_traveller • cl
10
2026-06-30 • via Nuitee
R
Roberto • solo_traveller • cl
8
Cómodo y funcional
Pros:

Muy cómodo y limpio

Cons:

La iluminación muy baja, si bien llama al descanso, Pero no para trabajar

2026-06-29 • via Nuitee
C
Claudia Andrea • couple • cl
9
2026-06-29 • via Nuitee
F
Felipe • solo_traveller • cl
9
2026-06-29 • via Nuitee
C
Claudia Andrea • couple • cl
9
Pros:

Muy cómodo

Cons:

No tiene agua

2026-06-28 • via Nuitee
J
Jorge • family_with_children • cl
10
Excelente el trato.
2026-06-27 • via Nuitee
E
Eduardo • couple • cl
5
2026-06-26 • via Nuitee
M
Maria Jose • solo_traveller • cl
7
Era mejor el año pasado
Pros:

Lo que más me gusta es la ubicación y en general la limpieza y la atención es buena.

Cons:

El desayuno es bueno pero muy poca variedad, no incluye cosas dulces. Estuve el año pasado y recuerdo que el desayuno era mejor y la mano en la cocina también, era más rico, ahora pedí una ensalada veggie que prometía, pero era 95% de pura lechuga, más un par de palmitos y un par de pedacitos de nuez..., decepcionante y caro.

2026-06-25 • via Nuitee
C
CHARLES • solo_traveller • cl
8
Pros:

Ubicación

Cons:

Falta de variedad en el desayuno y TV de la habitación

2026-06-24 • via Nuitee
A
Albornoz • couple • cl
8
Deseable pata mis requerimientos
Pros:

Buen desayuno, excelente atención en recepción

Cons:

No aplica

2026-06-23 • via Nuitee
G
Gamez • couple • es
10
Me gustó la atención súper
Pros:

Todo

Cons:

Todo bien

2026-06-22 • via Nuitee
A
Andrea Vanessa • couple • cl
5
Cómodo, pero con una experiencia de servicio que ha decaído notablemente.
Pros:

Como es habitual en la cadena Ibis, el hotel es limpio y la ubicación resulta conveniente, además de contar con un personal cordial.

Cons:

Mi estancia se vio opacada por varias carencias que, más que una optimización de costos para el hotel, se perciben como una clara desatención hacia el huésped. Aspectos básicos como el cambio diario de sábanas y toallas deben solicitarse expresamente, y la habitación resulta muy austera: ya no incluyen refrigerador y la oferta de aseo se limita a un único dispensador multiuso. Considerando que las habitaciones son pequeñas frente a la competencia, el precio resulta elevado.

Además, la gestión de personal es deficiente en momentos de alta demanda. Es inaceptable que no se refuerce el equipo en recepción o en el área de comida. Me parece poco profesional que la misma persona deba atender mesas y preparar cocteles en la barra, generando esperas de más de 25 minutos. Se siente como un descuido generalizado en la experiencia del cliente.

2026-06-22 • via Nuitee
B
Belen • family_with_children • cl
9
2026-06-21 • via Nuitee
P
Polanco delgado • solo_traveller • cl
10
2026-06-20 • via Nuitee
L
LEMUS • family_with_children • cl
3
Pros:

Solo la ubicación

Cons:

Camas muy pequenas solo de una plaza, papelero del baño sin tapa y sin papelero en la habitacion.

2026-06-18 • via Nuitee
A
ALAN • solo_traveller • cl
8
Pros:

Hotel cumple de acuerdo al valor, habitación Limpia , personal amable , muy buena ubicación , buen desayuno

Cons:

Mejorar el sistema de aire acondicionado

2026-06-18 • via Nuitee