Ice Angels Hotel

Hotels
9 (873 reviews)
Borovets , Borovets , bg

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Nightclub
Guest education on local ecosystems and culture
Clubhouse
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Restaurant
Room service
Terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Helpful staff
Great location
Cons:
Food quality issues
Cold pool

Categories

Cleanliness
8.59
Some reviews mentioned cleanliness was good, yet one review pointed out issues.
Service
10
Numerous reviews highlighted the helpfulness and friendliness of the staff.
Location
9.56
Many reviews praised the perfect location next to ski slopes.
Room Quality
9.1
Rooms were described as clean and tidy, meeting expectations.
Amenities
8.55
Some amenities received mixed reviews, notably issues with the spa.
Value for Money
8.58
General sentiment suggests value is acceptable but mixed due to complaints.
Food and Beverage
8.04
Food received some criticism for variety and quality.
Overall Experience
9.59
Overwhelmingly positive reviews regarding the stay and possibility of returning.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 19:41

Property Description

Prime Location
Nestled between the chair lift and drag lifts, Ice Angels Hotel offers convenient access to the slopes, making it a perfect choice for ski enthusiasts.

Comfortable Rooms
The hotel's rooms boast cozy fireplaces, stunning slope views, and modern amenities like free Wi-Fi, ensuring a relaxing stay after a day of adventure.

Abundant Facilities
From a ski school and children's game room to a restaurant and night club, Ice Angels Hotel provides a diverse range of facilities to cater to all guests' needs.

Book your stay at Ice Angels Hotel now for an unforgettable mountain getaway just a short distance from Sofia and Plovdiv!

Important information:

The relax zone is open, free of charge and fully functional throughout the whole year.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not possible).

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

9
Based on 873 reviews
Cleanliness: 8.59
Service: 10
Location: 9.56
Room Quality: 9.1
Amenities: 8.55
Value for Money: 8.58
Food and Beverage: 8.04
Overall Experience: 9.59
N
Noa • family_with_children • il
8
מלון מומלץ מאוד. תיזהרו מהחטיפים בחדר. ארוחת בוקר - כן. ארוחת ערב - לא לא לא.
Pros:

הנוף מהסוויטה מרהיב, המיקום מרכזי, נגיש, צמוד לאתר הסקי עצמו, מושלם, יש חנייה בשטח המלון, ארוחת הבוקר בסדר גמור, נקי, מתקני הספא חדשים ונוצצים - תענוג, יש פרטיות, יש שקט.

Cons:

1. הצוות ״מרובע״ - לא הצליח להיענות לבקשות ספציפיות - ארוחת הבוקר מוגשת מ8:00 (למה לא מ7:00? אם רוצים ללכת לשכור ציוד החלקה ולהתחיל להחליק בשעת הפתיחה (8:30) אז למה לא? אני ביקשתי שיאפשרו לנו לקבל ארוחת בוקר / אפילו רק משקאות חמים לפני שאנחנו יוצאים לטיסה שלנו (יצאנו ב7:20). המשמעות מבחינתם היא לאפשר לנו גישה לקומקום , חלב, קצת לחם ומשהו למרוח עליו - זה הכל. הם לא הסכימו. הם הכינו לנו שקיות עם פירות לא חתוכים, סנדוויצים מאולתרים מיום קודם ובקבוק מים. לא מגניב.
2. בחדר אין מים מינרליים - אפילו לא בקבוק סמלי בודד - הגעתם מנסיעה ארוכה, המים מהברז לא מומלצים לשתיה (אף אחד לא שותם אותם) - בקבוק מים זו מחווה בסיסית. יש מיני-בר עם משקאות, אבל זה בתשלום נאה. בנוסף, יש חטיפי שוקולד ושקית אגוזים. מסתבר בדיעבד שהם בתשלום נוסף. זה מוזר ובעיקר - אם חשוב לכם שזה בתשלום - אז תכתבו את זה. נגיד חטיף אנרגיה אישי ב4.5 יורו - לא מגניב שלא סימנו את זה כדבר שהוא בתשלום אקסטרה. אני מעדיפה לשלם על חדר קצת יותר. זה כל כך קטנוני. אגב, איך הם סופרים - המנקה נכנסת וסופרת כמה פתוחים כל יום. ביום האחרון הגישו לי את החשבון ושאלו מה פתחנו מאז אתמול. זה מתחת לכבודי להתעסק בזה - אמרתי לה שתוסיף עוד כמה חטיפים - כי אני לא יודעת מה הילדים שלי פתחו או לא. אבל גם זה היה קצת מחוץ לקופסה בשבילם. הפקידה ״הזהירה״ אותי שאם פתחנו משהו ולא הצהרנו אני אקבל אי-מייל עם לינק לתשלום. אמרתי לה שהכל בסדר - שפשוט תוסיף חטיפים. אבל זה גם לא מצא חן בעיניה, כי לא ידעתי לומר אם אכלנו את חטיף השוקולד או חטיף פצפוצי האורז. נו באמת!
3. תזמינו ארוחת בוקר, אבל אל תזמינו, בשום אופן, ארוחת ערב כלולה ואל תזמינו בשום אופן אף פעם לעולם לעולם שום דבר מתפריט המסעדה של המלון. אני לא בררנית באוכל. תסמכו עליי. יש דוכן שווארמה וקרפים נהדר בכיכר הערייה - 2 דקות מהמלון - אם אתם עם הילדים ולא רוצים לצאת בערב - פשוט תקנו שם ותביאו למלון.

2026-02-14 • via Nuitee
C
CHRISTODOULOS • family_with_children • gr
9
2026-02-12 • via Nuitee
M
Michelle • extended_group • gb
10
Skiing at Borovet was such a great experience, popping back and fore to the room as it was so close helped.
Pros:

Amazing location, situated at the foot of the slope. The hotel caterers for your every need. There is a high shop attached to hire all the ski equipment. The hotel gave contact details for the best instructor. The spa facility topped off a great stay

Cons:

Cold beans at breakfast

2026-02-12 • via Nuitee
A
Amanda • family_with_children • gb
9
Really enjoyed our stay. Excellent location
Pros:

Very friendly helpful staff. Lovely hotel.

2026-02-10 • via Nuitee
S
Sharna • family_with_children • gb
8
Pros:

Perfect location for equipment hire and ski lift and button bars to first few slopes!

2026-02-10 • via Nuitee
E
Elisabeth • extended_group • fr
9
Séjour très sympathique et confortable.
Pros:

La gentillesse de l'accueil et du personnel.
La qualité des massages.

Cons:

l'éclairage dans les chambres

2026-02-09 • via Nuitee
A
Anzhelina • family_with_children • bg
9
Pros:

Локацията и чистотата в целия хотел. Много е топло.

Cons:

Еднообразна и замръзена храна. Все пак сме в планината. Тук има на всеки “ъгъл” прясно мляко, кисело мляко, конфитюр, сирене и кашкавал.. Десертите също са от пакетчета и отново еднообразни. Добре, че имаше плодове :) За 2 нощи е добре, но за повече храната ти омръзва.
Освен храната всичко останало ми хареса.

2026-02-08 • via Nuitee
F
Fırat • couple • tr
10
The best location.
Pros:

Location, facilities, towels, food

Cons:

-

2026-02-08 • via Nuitee
M
Mehmet burak • family_with_children • tr
10
Pros:

We love Svetlo and his team.

2026-01-31 • via Nuitee
A
Alex • couple • gr
10
2026-01-31 • via Nuitee
D
Dzhulia • couple • bg
10
Amazing staff, perfect location!! The best hotel in Borovets
Pros:

Perfect location, very clean

2026-01-31 • via Nuitee
T
TAYFUR • family_with_children • tr
10
Harika bir otel.
Pros:

Pistin içinde, konum mükemmel, oda güzeldi, kahvaltı ve akşam yemeği de gayet iyi, genel olarak çok beğendik.

Cons:

-

2026-01-31 • via Nuitee
A
Amir • couple • il
9
2026-01-29 • via Nuitee
D
Dorin • couple • ro
10
2026-01-29 • via Nuitee
N
natasha • family_with_children • gb
7
Great location, comfortable and clean
Pros:

Room was clean and spacious, great location to the slopes staff were friendly , spa small but ideal

Cons:

Breakfast was limited, definitely needed better facilities for making tea/coffee and toast. Also food although basic was reasonable but all cold. Lounge area wasnt inviting

2026-01-29 • via Nuitee
T
Tal • family_with_children • il
8
2026-01-29 • via Nuitee
A
Aydın Gürbüz • family_with_children • tr
9
2026-01-28 • via Nuitee
S
Salim • family_with_children • tr
9
Pros:

Almost every thing.

Cons:

Needs a larger launch area and easy access for the luggage.

2026-01-27 • via Nuitee
C
CEYHUN • couple • tr
10
2026-01-26 • via Nuitee
B
Bilal • family_with_children • tr
8
2026-01-26 • via Nuitee