Hotel Gran Pacifico

Hotels
8.4 (3187 reviews)
Urmeneta, 719 , Puerto Montt , CL
+56 65 248 2100

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Lift / Elevator
Laundry
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Review Highlights

Pros:
Excellent service
Great location
High-quality breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Outdated rooms
Parking complications

Categories

Cleanliness
7.93
Some reviews mentioned dirty windows which affected the overall impression.
Service
8.9
Staff received high praise for their attentiveness and help.
Location
8.94
Multiple reviews highlighted the excellent location and panoramic views.
Room Quality
7.89
Mixed reviews regarding room condition, particularly with respect to outdated features.
Amenities
8.42
Amenities are generally appreciated, but there are mentions of parking issues.
Value for Money
8.38
Overall considered good value with decent offerings.
Food and Beverage
8.43
Breakfast was often mentioned positively, though there were some critiques.
Overall Experience
8.3
General sentiment reflects a pleasurable stay despite a few issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 02:56

Property Description

Oceanfront Luxury
Hotel Gran Pacifico offers a luxurious stay just steps away from the Pacific Ocean.

Elegant Rooms and Dining
Indulge in well-appointed rooms with amenities like a TV, minibar, and some with hot tubs and ocean views. Enjoy gourmet meals at Navegantes Restaurant using fresh local ingredients.

Convenience and Comfort
Benefit from a 24-hour front desk, free Wi-Fi, on-site parking, and proximity to the airport, bus terminal, and city center.

Book now for a relaxing getaway at Hotel Gran Pacifico in Puerto Montt.

Important information:

The holder of the credit card must be the same person who is staying.


LOCAL TAX LAW.

Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%. To be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won't be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA). This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid seperately.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: PMC

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 3187 reviews
Cleanliness: 7.93
Service: 8.9
Location: 8.94
Room Quality: 7.89
Amenities: 8.42
Value for Money: 8.38
Food and Beverage: 8.43
Overall Experience: 8.3
M
Miguel • solo_traveller • cl
9
2026-09-11 • via Nuitee
L
Lauman • family_with_children • ar
10
Pros:

excelente ubicación, con un shopping en el subsuelo. El desayuno es muy bueno, nos toco una habitación con vista al mar y a la ciudad que estaba increíble.

Cons:

nada

2026-09-11 • via Nuitee
V
Virginia • solo_traveller • ar
10
Pros:

Todo perfecto

Cons:

Hubo un inconveniente en el restaurante con la elección del vino que estaba en el menú y no lo trabajaban más. Tuvimos que elegir un vino más caro.

2026-09-11 • via Nuitee
C
carodarti • solo_traveller • ar
9
2026-09-10 • via Nuitee
L
Liliana • couple • cl
8
2026-09-10 • via Nuitee
D
Daniela • solo_traveller • cl
5
Ventilación en las habitaciones
Pros:

La cama muy comoda y el desayuno muy completo.

Cons:

La calefacción, ya que habia mucha calor no se podia dormir bien. Le faltaba mayor ventilación.

2026-09-10 • via Nuitee
O
oriana • couple • cl
10
Agradable
Pros:

La ubicación
Calefaccion
Aseo

Cons:

El desayuno

2026-09-10 • via Nuitee
S
Susana • solo_traveller • ar
9
Pros:

Muy buena atención, el restaurante excelente,la ubicación perfecta!La habitación amplia ,cómoda y luminosa

2026-09-10 • via Nuitee
F
Francisco • solo_traveller • cl
10
Pros:

Excelente desayuno

2026-09-09 • via Nuitee
M
Maria Eugenia • solo_traveller • cl
10
2026-09-08 • via Nuitee
M
Maria Paula • solo_traveller • ar
10
Pros:

La ubicación y el desayuno

2026-09-07 • via Nuitee
A
Aniuskha • solo_traveller • cl
8
Pros:

el servicio y atención excelente el personal de la recepción un 7, siempre atentos a responder y ayudar

2026-09-07 • via Nuitee
V
Viviana • solo_traveller • ar
9
Nos encantó el Hotel y lo recomendaremos
Pros:

La ubicación y el desayuno, excelentes. El personal de recepción, muy amables y atentos

Cons:

La calefacción estaba demasiado fuerte y la vista se interrumpía por una terraza llena de suciedad. No tenía cartel afuera del Hotel que dijera Pacifico

2026-09-06 • via Nuitee
N
Nelly Quidiante • solo_traveller • cl
10
Pros:

Super limpio y comodisima la cama

2026-09-06 • via Nuitee
O
Ornella Fuentes • family_with_children • cl
8
Estadia 1 dia
Pros:

Habitacion amplia, limpia, personal amable.

Cons:

El acceso desde el estacionamiento, ibamos con un bebe, entonces bolsos, mochila mas el bebe desde el estacionamiento que no es tan cerca es engorroso por ultimo tener un carrito o algo para transportar desde el estacionamiento a la recepcion ya que no tienen conexion interna desde el estacionamiento al hotel, el desayuno bien, aunque fuimos cerca de las 9:40 (termina a las 10:30) y estaba casi todo acabado, repusieron pero igual se demoraron.

2026-09-06 • via Nuitee
J
Jaws4846 • solo_traveller • cl
10
Yransito por Pto Montt
Pros:

Muy buen restaurante

2026-09-05 • via Nuitee
T
Tatiana • solo_traveller • cl
10
Día de trabajo
Pros:

La habitación es amplia y la cama muy cómoda. El personal es muy agradable

2026-09-04 • via Nuitee
J
jose • couple • co
10
Excelente
Pros:

Sus instalaciones, el desayuno bufet es muy completo, la calefacción es excelente, los recepcionistas muy amables

2026-09-02 • via Nuitee
N
nadia • couple • cl
10
Te hacen sentir como en casa
Pros:

El personal muy amable

Cons:

Me gustó todo

2026-09-02 • via Nuitee
L
lander tapia leon • family_with_children • cl
7
Pros:

buen desayuno, y variedad de cosas

Cons:

mejorar las almohadas y calefacción central

2026-09-01 • via Nuitee