Park Hotel Ela

Hotels
9.2 (1862 reviews)
Borovets , Borovets , bg

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Clubhouse
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
BBQ facilities
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean and comfortable rooms
Friendly and attentive staff
Great location for skiing
Cons:
Room temperature issues
Food quality inconsistent
Value for money concerns

Categories

Cleanliness
9.45
Rooms are clean and comfortable, contributing positively to the overall experience.
Service
9.95
Staff is attentive, friendly, and genuinely caring, enhancing guest satisfaction.
Location
9.95
Good location near ski lifts and amenities, a key highlight in multiple reviews.
Room Quality
8.45
Rooms noted for comfort, but issues with room temperature and layout were mentioned.
Amenities
9.45
Spa and recreational facilities are well-maintained, but some aspects could be improved.
Value for Money
7.95
Many guests feel the hotel does not provide value commensurate with its prices.
Food and Beverage
8.45
Food quality and variety received mixed reviews, with some significant shortcomings noted.
Overall Experience
9.95
Despite some issues, many guests expressed a strong likelihood of returning.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 12:02

Property Description

Luxurious Amenities
"Park Hotel Ela" in Borovets offers a luxurious experience with amenities like a sauna, steam bath, and massage treatments.

Fitness and Dining
Stay in shape at the well-equipped fitness centre and unwind with a drink at the bar or a meal at the on-site restaurant.

Convenience and Comfort
Enjoy free Wi-Fi, cable TV, and soundproofed windows in all rooms, along with a private bathroom, hairdryer, telephone, and minibar. Plus, take advantage of free ski storage and discounts on ski equipment hire.

Book your stay at "Park Hotel Ela" now to experience luxury and convenience in Borovets!

Important information:

Please note that guests traveling with pets are accommodated in ground-floor rooms only.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:30 AM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 1862 reviews
Cleanliness: 9.45
Service: 9.95
Location: 9.95
Room Quality: 8.45
Amenities: 9.45
Value for Money: 7.95
Food and Beverage: 8.45
Overall Experience: 9.95
C
Claudia Ina • family_with_children • ro
9
O vacanta placuta.
Pros:

Per total a fost un sejur reusit, am sesizat cateva minusuri, dar nu esentiale care sa ne strice vacanta. Mancarea nu a fost foarte diversificata, insa de calitate si gustoasa. Prajiturile m-au impresionat si zona pentru relaxare unde gaseai fara cost suplimentar apa, limonada si ceai.

Cons:

Pernele inalte pentru dormit, am renuntat la ele dupa ce a inceput sa ma doara spatele. In sala de forta aerul era prea inchis, ventilatoarele nu faceau fata, necesita o aerisire suplimentara, o fereastra care poate fi deschisa. La piscina miros persisitent de clor si umezeala, inconfortabil la respiratie. Pentru cina, am fi preferat ca apa sa fie inclusa, trebuia platita separat la bar.

2026-04-16 • via Nuitee
P
Philipp • couple • de
10
2026-04-16 • via Nuitee
Кристиана • extended_group • bg
10
Pros:

Със семейството ми имахме много приятен престой в този хотел. Персоналът беше любезен и отзивчив, а стаята – чиста и комфортна. Локацията е отлична.
ИмСпа центърът беше уютен и предлагаше всичко необходимо за релакс. Басейнът не е особено голям, но е топъл. Храната беше вкусна. С удоволствие бих посетила хотелът отново!

2026-04-16 • via Nuitee
A
Adi • solo_traveller • il
9
2026-04-16 • via Nuitee
V
Valentin • couple • bg
9
2026-04-16 • via Nuitee
Кремена Рикова • couple • bg
7
Приятен
Pros:

Приятен хотел, в самото начало на Боровец. Има нужда от обновяване, със сигурност. Паркингът и СПА зоната са доста малки за капацитета на хотела, особено ако е пълен. Ресторантът е хубав, отново ако е по-празно, иначе е доста шумно и тясно. Храната е разнообразна и доста изобилна. Има много приятна зона с камина във фоайето.

Cons:

Тясно и пренаселено. Може би, не случихме с периода - ако е през седмицата, може би, ще е по-спокойно и не толкова натъпкано. Имаше доста чужденци - сърби, гърци, с много малки деца, които тичаха в ресторанта и създаваха доста хаос. Странно, предвид, че има обособен детски кът точно до него.

2026-04-15 • via Nuitee
Стефани • couple • bg
9
Pros:

Хареса ни обстановката както във хотела, така и около него. Атмосферата е много приятна, спокойствие, чист въздух и уют. Спа зоната е много приятна, съблекалнята и сауната са разделени на мъжка и дамска част, приятен комплимент е, че имаше на разположение вода и билков чай. Басейнът е много хубав, лично видяхме как всяка сутрин, служителят почиства водата в басейна.

Cons:

Не ни хареса, единство някои от гостите, които бяха оставили децата без надзор, дори след направена забележка от персонала, мерки от родителите не бяха взети. Също така на места имаше места с разрушена мазилка.

2026-04-15 • via Nuitee
Бойко Лозанов • solo_traveller • bg
9
2026-04-14 • via Nuitee
D
Diana • solo_traveller • bg
10
2026-04-13 • via Nuitee
Людмил • solo_traveller • bg
9
2026-04-13 • via Nuitee
Петя • couple • bg
9
Препоръчвам
Pros:

Приятно място за почивка, местоположението е добро. Хотелът е много приветлив, чистотата е на много високо ниво. Обзавеждането е модерно и тематично, страхотно подбрани детайли. Ароматът в целия хотел е фантастичен и завладяващ. Персоналът е любезен и усмихнат. Има всичко необходимо за една невероятна почивка. Благодаря ви хотел Ела!

Cons:

Стаите са много малки и без тераси. Настилката на басейна е страшно хлъзгава, един човек падна доста лоша, цяло чудо, че не си счупи нещо.

2026-04-12 • via Nuitee
Галина • couple • bg
7
2026-04-10 • via Nuitee
T
Teodora • extended_group • bg
10
2026-04-09 • via Nuitee
христо • couple • bg
10
Pros:

Всичко ни хареса.

Cons:

Не се сещам за нещо, което да не ми е харесало. Измъчи ме малката душ кабина, но всичко останало беше супер.

2026-04-08 • via Nuitee
B
Borislav • couple • bg
10
Прекрасно място, красиви гледки!
Pros:

Местоположението на хотела е страхотно, подземния паркинг е голямо удобство, персонала е много любезен, стаята беше приятно обзаведена, СПА центъра беше малко странен с разделените зони за мъже и жени, но беше топло и приятно, водата в басейните също беше ОК, храната не много разнообразна, но е напълно достатъчна, за да направиш избора си. Доволни сме и обмисляме да посетим отново!

2026-04-08 • via Nuitee
O
Olga • family_with_children • il
10
Pros:

Very nice hotel. Beautiful lobby. Friendly and helpful staff. Beautiful rooms. Very good breakfast and dinner with a good variety of dishes. Clean. Comfortable beds. Good spa and sauna. Great location near gondola. There is a ski and snowboard rental in the hotel ( Traventura). We have a great and comfortable stay in this hotel. Definitely recommend.

Cons:

One of our rooms was very small_ standard double room. And in the other room the heating in the bathroom didn’t work.

2026-04-08 • via Nuitee
G
GEORGIOS • solo_traveller • gr
10
2026-04-08 • via Nuitee
G
Georgi • couple • bg
10
Cons:

В СПА центъра не работеха сауните.

2026-04-08 • via Nuitee
S
Sournopoulos • couple • gr
10
Ευχάριστη,θα ξαναπηγαίναμε
Pros:

Άνεση χώρων,πάρκιγκ,ζεστό νερό,καθαριότητα,εξυπηρετικό και φιλικό προσωπικό.

Cons:

Θέρμανση με αεραγωγό

2026-04-07 • via Nuitee
S
Sophy • extended_group • il
8
Pros:

It was nice in total

Cons:

There was a strange smell in the room and the floor in the bathroom was always wet

2026-04-06 • via Nuitee