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Facilities
Property facilities
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Non-smoking rooms
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Room service
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Terrace
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Family rooms
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Luggage storage
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Tour desk
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Facilities for disabled guests
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Ironing service
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Non-smoking throughout
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Shared lounge/TV area
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Concierge service
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Coffee Shop on site
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Staff adhere to local safety protocols
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Guest room sealed after cleaning
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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Process in place to check health of guests
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Delivered food - securely covered
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Thermometers for guests provided by property
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Front desk (limited hours)
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Free wired internet
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Airport transportation - drop-off (surcharge)
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Internet access
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Housekeeping on request
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Accessible train station shuttle
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No accessible train station shuttle
Review Highlights
Categories
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Property Description
Convenient Location
Hotel Na´Lum is ideally situated in San Cristóbal de Las Casas, just a short distance from major attractions like San Cristobal Cathedral, Del Carmen Arch, and Central Plaza & Park. Guests can easily explore the city's landmarks and vibrant culture.
Comfortable Accommodation
Experience comfort and relaxation in our non-smoking rooms with modern amenities. Enjoy the convenience of room service, a 24-hour front desk, and concierge services. Some rooms even offer stunning mountain views for a truly memorable stay.
Exceptional Services
From free WiFi to organising tours and a paid airport shuttle service, Hotel Na´Lum ensures a seamless and enjoyable experience for all guests. Whether you're here for leisure or business, our dedicated staff is committed to making your stay unforgettable.
Book your stay at Hotel Na´Lum now for a memorable and hassle-free experience in San Cristóbal de Las Casas.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Property Policies
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Parking
No parking available.
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 17 years old stay for free when using an existing bed.
You haven't added any cots.
You haven't added any extra beds. -
Internet
WiFi is available in public areas and is free of charge.
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Pets
Pets are not allowed.
Location
Guest Reviews
La decoración de todo el hotel está hermosa, está bien distribuido y las habitaciones son cálidas y cómodas.
Hace mucho frío por la noche, nos dieron cobertor y sobrecama, pero aún así pasamos mucho frío. Además ir al baño era una tortura porque está super frío por la noche. Recomiendo llevar ropa térmica para dormir.
Faltaban 2 horas para nuestra salida y la mujer de recepción nos estaba apresurando y presionando con que nuestra salida debía ser 12 en punto o nos cobrarían extras, eso lo hizo 2 veces más cuando aún faltaba más de 30 mns para salir. La verdad fue de mal gusto y fastidioso.
Aparte ese día solo había en el menú opciones con huevo.
Hotel muy bonito en excelentes condiciones. Tiene un concepto rústico pero moderno. Está a las afueras de la ciudad, lo cual yo pienso que está bien porque no hay problemas por estacionamiento y espacio como lo es en el centro de san Cristóbal. Recepción 24 horas pero recomiendo que mantengan comunicación con el hotel para coordinar llegadas y salidas. La comunicación con el hotel es excelente, y respondieron todas nuestras dudas. El hotel cuenta con plancha para la ropa, lo cual es muy conveniente. Las reglas del hotel si son estrictas, por lo cual recomiendo que sigan las indicaciones proporcionadas. Nos la pasamos muy cómodo. Gracias!
The hotel staff is very attentive, they care about making sure you are well and comfortable, the hotel is very clean, comfortable.
Clean and well decorated
One of the staff was rude. Only one
La tranquilidad
Agua fría para bañarte, tuvimos que solicitar dos días a recepción que prendieran el boiler y esperar a que se calentará el agua.
Sn
Todo estuvo excelente, habitación, servicio y estancia.
The hotel was so unique, so quiet, it was a nice stay overall.
Muy bonita la experiencia pero hubo un pequeño incidente que me pareció excesivo ya que se mancharon las sábanas con maquillaje y me las cobraron como nuevas y considero que se debió de pagar la lavandería a excepción de eso todo estuvo bien
Muy buen servicio y precio accesible, solo son muy desconfiados y eso no te permite estar agusto , en 2 ocasiones me comentaron que faltaban toallas cuando no era asi
Exelente
Excelente lugar a las afueras de San Cristobal, es ideal si vas a viajar a las afueras de San Cristobal para evitar el tráfico del centro.
Las instalaciones son bastante limpias y cómodas, el desayuno que puedes comprar ahí támbien es muy bueno.
Altamente recomendable
Very clean, beautifully decorated interior.
Muy agradable la estancia, solo falta un poco más de comunicación del personal que brinda el servicio hacia el cliente, mencionar los servicios que ofrece el hotel, ejemplo: desayunos, comidas, servicio de taxis, transporte, etc, me gustaría el hotel contará con un cartel de los puntos turísticos qué uno puede visitar en los alrededores, ya existe el Internet, pero considero que seria bueno, por lo demás la estancia es muy grata, volvería a hospedarme SI
El hotel es bonito y limpio
El diseño es acorde al lugar
El exterior no tan favorable pero no es de mucha importancia para mí
En conclusión bien lugar bonito y limpio
Propiedad nueva e instalaciones en buen estado. Excelente atención al cliente. Habitaciones con espacio algo reducido.
Me gustó la limpieza, atenció. Y tranquilidad.. Disfruté mucho estar en la habitación.
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