Borgen Hotel & Restaurante

Hotel simpático e acolhedor. Boa arquitetura. Pessoal atencioso. Pontos a melhorar: mais pressão de água no chuveiro, metais sanitários confusos, faltam geleias e ovos mexidos no café-da-manhã.
Saldo muito positivo, vale recomendar.

O que mais valeu na estadia foi a cordialidade e atenção de todos da equipe do hotel.
Extremamente simpáticos, educados e atenciosos.
Quarto muito grande e confortável. Só estranhamos um pouco os travesseiros que eram muito baixos.
Muito perto do museu e moinho de Castrolanda, região residencial muito bonita e tranquila.

Gostei Muiiito do hotel, tudo perfeito, ótimo atendimento na recepção, a piscina, grande e pré-aquecida, muito boa também. A comida no restaurante muito saborosa.Lugar tranquilo , ótimo para relaxar.

Perfeita! Hotel muito confortavel, limpo, design clean, atendimento perfeito.

Sempre vamos a Castrolanda e, decidimos conhecer esse hotel. Especialmente por causa da piscina, queríamos relaxar após o passeio ao guartela, porém, fomos informados que a piscina não está disponível aos hóspedes durante o dia, pois ela é terceirizada para aulas. Só poderíamos utilizá-la a noite, o que coincidia com o horário do restaurante. Essa foi uma grande insatisfação, nos sentimos enganados, pois, na reserva consta a disponibilidade da piscina, sem ressalvas. No mais o hotel é muito bom, o quarto era ótimo, o restaurante muito bom. Fomos muito bem atendidos por todos os funcionários. O que nos decepcionou foi a falta de clareza no que nos foi oferecido.

Excelente atendimento, com funcionários atenciosos e prestativos. o Café da manhã poderia ser melhorado (ex. os pedaços de presunto são contados muito grossos, poderia ter queijo cremoso para passar no pão, na mesa de cereais só tinha flocos açucarados, omelete sempre estava frio). O quarto é bem silencioso e o banheiro espaçoso com uma ducha muito boa.

Hotel é bom, acho interessante para que quer ler e ficar num local tranquilo, mas não tem muita coisa para fazer no hotel ou proximidades

MELHOR IMPOSSÍVEL.

O hotel é charmoso, os quartos são amplos, a localização é edílica. No entanto, para o valor cobrado o serviço carece de profissionalização. Não há secador de cabelo nos quartos, e quando solicitado na recepção a resposta foi: outros hóspedes estão usando. Resposta não acolhedora e o serviço soando amador. No café da manhã, quando perguntei se poderiam fazer um ovo frito (pois sou celíaca e quase nada eu poderia comer do que havia no buffet) igualmente tive uma negativa pouco acolhedora e nenhuma manifestação de resolução da questão para agradar um hóspede. mais um detalhe que me pareceu não profissional pois não pensado nos hóspedes, foi que pela manhã, muito cedo, havia um barulho muito chato de máquinas de cortar/aparar grama. Fiquei pensando naqueles hóspedes que estavam ali de férias e o quanto aquele barulho, às 7h30, 8h da manhã era inoportuno, não dá pra entender como o hotel não tenha pensado o mesmo e programado o serviço para um horário mais tarde. Enfim, com pequenos ajustes este hotel seria uma agradável recomendação até para passeio com crianças, mas hoje acho que a relação custo benefício não tem saldo positivo.

Gostaria de destacar o bom atendimento e a cordialidade da equipe, além do bônus do empréstimo (e ajuste!) de uma bicicleta para darmos uma volta pela região.

Restaurante muito bom, pessoal simpático, principalmente o atendente do jantar.

Pontos Positivos: Quartos amplos e limpos.
Pontos de Melhoria: Iluminação banheiro e café da manhã.

O hotel é fantástico. É ideal para quem quer descansar.. Destaque para o atendimento da equipe que nos ajudaram em relação aos passeios e dicas.

Excelente adoramos o hotel pretendo voltar mais vezes.