Hotel Refugio da Montanha - 900m da Rua Coberta

Hotels
9.8 (1336 reviews)
Rua Leopoldo Rosenfeld, 150 , Gramado , br

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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Comfortable rooms
Good location
Varied breakfast
Cons:
Elevator issues
Cleanliness concerns
Maintenance problems

Categories

Cleanliness
8.9
Several comments indicated issues with cleanliness and maintenance, affecting overall sentiment.
Service
10
Most reviews praised the staff for their attentiveness and helpfulness.
Location
9.9
Multiple reviews highlighted the hotel's good location, near the center but away from the noise.
Room Quality
9.9
Many reviews mentioned comfortable rooms and good sizes, though some noted maintenance issues.
Amenities
9.9
Reviews reflected satisfaction with the amenities provided, except for the elevator issues.
Value for Money
9.9
Guests felt they received good value based on the quality of the experience overall.
Food and Beverage
9.9
The breakfast received positive feedback, though some indicated that improvements were needed.
Overall Experience
10
The overwhelming sentiment across reviews is positive, with an inclination to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 19:07

Property Description

Luxurious Accommodation
Hotel Refugio da Montanha in Gramado offers pet-friendly rooms with free WiFi and a sun terrace. All rooms feature heating, soundproofing, a flat-screen TV, and a minibar. Upgrade to superior categories for a spa bath or hot tub for added luxury.

Convenient Amenities
Enjoy the convenience of a 24-hour front desk, room service, valet parking, and even a hairdresser on-site. Free private parking is available for all guests, ensuring a hassle-free stay.

Prime Location
Located near Mini Mundo and Black Lake Park, Hotel Refugio da Montanha is the perfect base for exploring Gramado. With Salgado Filho Airport just 120 km away, your journey to comfort and relaxation begins as soon as you land.

Book now for an unforgettable stay at Hotel Refugio da Montanha!

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 10 years old stay for free when using an existing bed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

9.8
Based on 1336 reviews
Cleanliness: 8.9
Service: 10
Location: 9.9
Room Quality: 9.9
Amenities: 9.9
Value for Money: 9.9
Food and Beverage: 9.9
Overall Experience: 10
G
GIOVANA • solo_traveller • br
10
2026-07-25 • via Nuitee
G
Geysiane • family_with_children • br
10
Ela estão de parabéns
Pros:

Hotel super agradável
Muito limpo
Equipe educada e prestativos
Local aquecido
Gostei muito
Pretendo me hospedar novamente na próxima viajem a Gramado

Cons:

Sem obs

2026-07-24 • via Nuitee
B
Bruno • couple • br
10
2026-07-21 • via Nuitee
R
Rubens Ademir Mendes • solo_traveller • br
10
excelente
Pros:

tivemos um fim de semana maravilhoso, hotel muito bonito, quartos aconchegantes, os funcionários foi o melhor de tudo, muitos atenciosos e cordiais, não são iguais robotizados. tudo perfeito, café da manhã maravilhoso, jantamos um dia no hotel, muito bom. Gramado é maravilhoso,

Cons:

as toalhas poderiam ser mais macias

2026-07-20 • via Nuitee
V
Vitor • family_with_children • br
9
2026-07-20 • via Nuitee
M
Marcelo • couple • br
10
Cada estadia é mais do que hospedagem; é una coleção de momentos, acolhimento, conforto e memórias.
Pros:

Exelente ambiente, profissionais qualificados, muito atenciosos e educados.
Foi tudo exelente....

Cons:

Não tenho o que pontuar sobre o que não gostar

2026-07-18 • via Nuitee
J
Jorge Luis • couple • br
8
Foi uma boa estadia.
Pros:

Sim

Cons:

Sistema de calefação dos quartos. Temperaturas absurdamente quentes, parecendo falta de controle na regulagem da temperatura, o que levou à necessidade de desligar o sistema.

2026-07-18 • via Nuitee
C
Claudinei • solo_traveller • br
10
Pros:

Hotel maravilhoso, funcionários super gentis, espero voltar em breve.

2026-07-14 • via Nuitee
B
Bittencourt • couple • br
10
Maravilhoso, com certeza voltaremos mais vezes!
Pros:

O café da manhã é uma delícia! Temos intolerância a lactose e perguntamos se tinha leite zero, imediatamente uma funcionária super simpática e atenciosa foi esquentar para nós. Todos nos tratatam super bem! No domingo pela manhã fomos agraciados por uma pessoa tocando piano, experiência belíssima que foi o ponto alto da hospedagem. O quarto é super confotável, silencioso, espaçoso e bem aquecido, perfeito para os dias frios. Amamos nossa estadia no hotel!

Cons:

Nada a reclamar, tudo perfeito.

2026-07-13 • via Nuitee
M
Mara • solo_traveller • br
10
2026-07-13 • via Nuitee
I
Ivan • solo_traveller • br
10
2026-07-12 • via Nuitee
D
Diego • extended_group • br
10
Excelente
Pros:

Tudo

2026-07-09 • via Nuitee
F
Favero • couple • br
9
Pros:

Ótima!

2026-07-06 • via Nuitee
F
Fabíola • couple • br
7
Pros:

Atendimento dos funcionários, acomodação, limpeza e o kit pet disponibilizado.

Cons:

O sistema de calefação não estava funcionando direito, embora informassem que estava ligado, o quarto não aquecia corretamente. Pagamos diária para nosso pet e nas duas vezes que deixamos ele sozinho no quarto, quando retornamos a calefação estava desligada. É a terceira vez que me hospedo no hotel e desta vez achei que deixou a desejar.

2026-07-05 • via Nuitee
S
Soraya • solo_traveller • br
10
2026-07-03 • via Nuitee
C
Camila • family_with_children • br
9
Gostei muito, me surpreendeu
Pros:

Minha experiência foi excelente. Fiquei muito satisfeita com o atendimento, que se destacou pela cordialidade, educação e atenção de toda a equipe. A hospitalidade e o cuidado com os hóspedes fizeram toda a diferença, e, sem dúvida, há uma grande possibilidade de eu me hospedar novamente.

Cons:

eu não gostei de uma coisa no primeiro de que chegamos ao hotel a internet estava pessima e não saimos daí ficamos refem do 4G que não estava funcionando bem, ma no dia seguinte o problema foi solucionado.

2026-07-02 • via Nuitee
I
Isabella • couple • br
10
2026-07-01 • via Nuitee
S
Sabrina • couple • br
10
2026-06-30 • via Nuitee
E
Elcio • extended_group • br
8
Pros:

No aquecimento tive que pedir para ligar alegaram que era o o andar inteiro mais no último dia não ligaram alegaram problema com o fornecedor

2026-06-30 • via Nuitee
A
Andréia • couple • br
10
2026-06-29 • via Nuitee