Hotel Hi! Queretaro

Hotels
7.6 (116 reviews)
178 Calle Camino Real , Querétaro , mx

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Air conditioning
Family rooms
Lift / Elevator
Express check-in/check-out
Soundproof rooms
Facilities for disabled guests
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
Public Bath
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Review Highlights

Pros:
Confortable
Limieza
Ubicación
Precio
Cons:
Pésimo servicio
Problemas con la reservación
Falta de almohadas
Agua de cortesía no disponible

Categories

Cleanliness
7.98
Positive mention of cleanliness in the reviews.
Service
5.95
Mention of poor service related to reservation issues.
Location
8.49
Positive mention of location.
Room Quality
6.94
Room quality implied to be standard, but issues mentioned.
Amenities
7.47
No complimentary water offered.
Value for Money
7.93
Positive mention of price.
Food and Beverage
8.48
No specific feedback but assumed standard for this hotel tier.
Overall Experience
7.55
Mixed reviews balance to an average experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 23:21

Property Description

City Views and Modern Comforts
Hotel Hi! Queretaro offers a 4-star experience in Querétaro, boasting city views and air-conditioned rooms with free WiFi. Each room features a desk, flat-screen TV, and free toiletries, ensuring a comfortable stay.

Convenient Location
Located just 5.7 km from Autonome University of Querétaro and 13 km from Queretaro Congress Centre, our hotel provides easy access to key destinations. Explore nearby attractions such as San Francisco Temple and Josefa Ortiz de Dominguez Auditorium.

Bilingual Service
With staff fluent in English and Spanish, guests can expect seamless communication and assistance during their stay at Hotel Hi! Queretaro.

Book now to experience the perfect blend of convenience and comfort at Hotel Hi! Queretaro.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:30 PM
Airport code: QRO

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 10 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 116 reviews
Cleanliness: 7.98
Service: 5.95
Location: 8.49
Room Quality: 6.94
Amenities: 7.47
Value for Money: 7.93
Food and Beverage: 8.48
Overall Experience: 7.55
G
Gary • solo_traveller • us
1
2026-03-09 • via Nuitee
L
LUIS • couple • mx
10
2026-03-06 • via Nuitee
J
JOSE AGUERO • family_with_children • mx
4
No recomendable
Pros:

Estaba limpio y estacionamiento

Cons:

Es muy pequeño el lugar. Considero importante que las personas que buscan alojarse aqui, tengan este entendido.
Cuando llegamos, nos mostraron la habitacion muestra y si despues de verla, cancelas, te pueden cobrar tarifa extra.

2026-02-22 • via Nuitee
J
Julian • family_with_children • co
4
2026-02-13 • via Nuitee
J
Jorge ISACC • extended_group • mx
7
2026-01-20 • via Nuitee
M
Mel Guiovanni • family_with_children • mx
10
Pros:

INSTALACIONES

Cons:

EL INTERNET ERA LENTO

2026-01-19 • via Nuitee
U
Ulises • solo_traveller • mx
7
Pros:

La ubicación muy adecuada para mis necesidades de trabajo, ademas de tener el wifi para trabajar fue agil y no se batalla en la conexión es muy buena

2026-01-19 • via Nuitee
G
gabriela • family_with_children • mx
7
hotel básico fácil de acceder
Pros:

El hotel, es un hotel básico, cumple con su función, se duerme bien, es muy seguro, el barrio donde esta si esta feíto, pero no tengo queja, solo el cafe que ofrecen es malo, pero en general lo volvería a usar por precio

Cons:

el cafe que ofrecen es lo mas malo, pero todo esta biuen

2026-01-19 • via Nuitee
C
Carlos • couple • mx
10
Agradable
Pros:

La seguridad, la limpieza todo homologado en color y estructura

Cons:

Creo que el baño es pequeño, prácticamente no puedo cerrar la puerta si me siento en la taza, pero cumple al cien su función y la vista no da hacia adentro de la recamara si no hacia una pared

2026-01-19 • via Nuitee
V
Victor Eduardo • couple • mx
9
Confortable
Pros:

En general todo bien.

Cons:

No tengo queja.

2026-01-03 • via Nuitee
C
Carlos • couple • mx
9
Muy agusto
Pros:

Su ubicación, su limpieza y el precio

Cons:

Las almohadas

2025-12-15 • via Nuitee
V
Veronica • family_with_children • mx
1
Cons:

Pésimo. No me respetaron mi reservación. No conseguí dónde pasar la noche y tuve que viajar hasta tarde. No me dieron opción de pagar previo. El personal al teléfono es un asco

2025-11-20 • via Nuitee
L
Lucila • couple • mx
9
Agradable
Pros:

La limpieza, la privacidad, las instalaciones

Cons:

No ofrecen agua de cortesía

2025-11-19 • via Nuitee
M
MARIA DIANA • family_with_children • mx
8
2025-11-06 • via Nuitee
F
flores • family_with_children • mx
8
2025-10-28 • via Nuitee
N
Nolasco • couple • mx
10
Cons:

La regadera tenía mucha presión y como primero sale el agua fría pues ya sabrán.

2025-10-21 • via Nuitee
A
Ana Lilia
6
Pros:

Si buscas un lugar donde pasar la noche es suficiente pues el espacio es muy reducido

2025-01-20 • via Nuitee
E
Elizabeth
4
Terrible la Estancia
Pros:

Cuando llegamos, batallaron mucho para hayar la reservacion, las 2 señoritas de recepción se hacían pelotas entre ellas, renté 3 habitaciones y me las cobraron por separado, me pidieron las ine de cada huesped y que se firmará una responsiva, nos tardamos nomás en esto cerca de 75min, porque no estan bien capacitadas y hacen mucho tramite para una habitación tan sencilla; entrando a la habitación vemos que es una litera la cama individual pero dice que máximo soporta 60kg por lo cual nadie las utilizó pues eran personas altas y esto no se nos informó en recepción nunca, por lo que tuvimos que dormir en el suelo varios. Toda la noche estuve escuchando ruidos de la puerta principal y de la tubería no dejan dormir

2025-01-05 • via Nuitee
S
SERHAN
2
Hotel horrible
Pros:

1. Cobraron mas de publicado en hoteles.com.
2. No tenian internet.
3. Habitacion sucia

2025-01-03 • via Nuitee
J
Javier
2
Exageradamente pequeña la habitación
Pros:

El espacio es muy reducido de la habitación, el baño y la bañera

2024-11-16 • via Nuitee