Hotel Villas Boca

A la llegada nos dieron otra habitación y luego nos cambiaron a la nuestra que era excesivamente ruidosa, solicitamos un cambio de habitación a una interna de las mismas características y nos cobraban casi 50% más del costo original, además de que nos indicaron que no sirve su terminal y tuvimos que pagar en efectivo.

Falta mayor actitud servicial por parte del personal, recomendable poner aire o ventilator en recepción; esto mejoraría las condiciones del personal

Staff was very nice and friendly.

La atención es buena y la habitación en la que estuve me pareció excelente solo que no tienen Servio de alimentos o bebidas

Terrible, el estacionamiento era un motel adjunto, hay que bajarse a avisar para que abran el porton y tardan lo que quieran en abrir.. el ruido del tráfico no deja dormir!!! Faltaba una persiana en una ventana y toda la luz entraba, el colchón con plastico puesto y era un ruidero cuando se acomodaba uno para dormir.. FATAL, jamás volvería, ni deben publicarlo aquí

Instalaciones sucias
Ventanas y baños empañados con manchas
Muebles deteriorados
Paredes sucias
Cortina de baño rota, el tubo es estaba cayendo
Pésimo servicio del personal de recepción
Las imágenes que suben en internet están convincentes pero ya estando en el hotel es un poco decepcionante, un foco fundido, la chapa de la puerta no está en condiciones de seguridad
Lo único aceptable es una farmacia Guadalajara a un costado del hotel

No respetaron la reservacion, el inmobiliario en malas condiciones, fuga de agua en el lavabo, me enviaron al 3er piso no había elevador, soy una persona de la 3era edad

El hotel no me respetó el precio de mi reservación por aquí

Malísima Experiencia deje olvidados dos cargadores de mis celulares y según a camarista no los reporto me parece muy deshonesto que por 2 cargadores expongan su prestigio como Hotel, Por otro lado llame por que no me han enviado mi factura y la señorita que me atendió con muy malas respuestas me dijo que no había nadie para ver lo de mi factura, que si gustaba hablara mañana, pésima atención, le dije que sus horarios de servicio de facturación estaban hasta la 8 pm y me dijo que la señorita se iba a las 4 en verdad estoy muy molesto, espero que ustedes con esta informacion me puedan apoyar ya mínimo con mi factura, los cargadores pues que se los queden no hay problema.

Aunque la atención es muy buena, al hotel le hacen falta cuidados en general como manijas de puertas viejas y/o descompuestas, el clima de ventana demasiado ruidoso como para dormir por la tarde y tanto como para subirle demasiado el volúmen a la pantalla para escucharla, hay pocas opciones en el menú, solo hay un contacto para ser habitación doble y si se desean conectar varios dispositivos no hay opción, pareciera hotel de paso, aclaro la atención del personal es buena

Muchísimo ruido de la calle. No se puede dormir. Hasta las 10 de la noche nos permitieron guardar el carro en su estacionamiento .

Desde que llegas la atención para el check in fue mala. La habitación y el baño sucios falta limpieza no había toallas ni agua caliente. El estacionamiento es en la calle. En general muy malo.

Está muy bonito lo único malo es el ruido deberían ocupar material más aislante para evitarlo por qué no descansa uno como debe ser

Atención muy buena del personal de trabajo, la verdad lo recomiendo mucho

Las habitaciones son pequeñas; traigo 2 raspones por chocar al caminar entre el espejo y la cama; las escaleras no son uniformes hay escalones más altos que otros y no tiene alberca

NO ME GUSTÓ QUE NO TIENE ESTACIONAMIENTO, NI ELEVADOR.
ME GUSTÓ LA ATENCIÓN DEL PERSONAL.

Bien solo que tardo mucho salir el agua caliente

Fue una estancia tranquila le doy un 8 solo por el estacionamiento muy pequeño
Pero fue agradable estar ahi l personal hace su trabajo no de felicitar pero tampoco de quejarse gracias por todo

Lugar limpio, un excelente servicio, personal amable y es un lugar cómodo

Horrible me acusarón que me robe 2 toallas pesimo servicio no hay elevador no hay agua caliente la regadera no servia las camas horribles y el personal muy groseras jamas vuelbo deben cuidar que hoteles estan ofreciendo está horrible estoy muy molesta