Sky Serra Hotel

Hotels
•
Sky Hotéis
9 (4896 reviews)
Rua Tirol, 149 , Gramado , br

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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Air conditioning
Swimming pool
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
Tour desk
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
Shared lounge/TV area
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Review Highlights

Pros:
Café da manhã variado
Funcionários prestativos
Cons:
Limpeza inconsistente
Problemas de qualidade nos quartos

Categories

Cleanliness
8.46
Multiple reviews mentioned issues with room cleanliness and missed cleaning services.
Service
9.43
Generally positive feedback on service, but some complaints about overzealous promotion and insufficient staff.
Location
9.97
Location received praise for being excellent and quiet.
Room Quality
7.92
Complaints about hard beds, poor quality pillows, and maintenance issues.
Amenities
8.95
Amenities were generally liked, but some dissatisfaction with swimming pool and paid parking.
Value for Money
8.41
Some reviews pointed to feeling overpriced for the service and food quality provided.
Food and Beverage
8.96
Breakfast variety appreciated, but quality of baked goods received negative comments.
Overall Experience
9.93
Mixed experiences but overall still positive indications of willingness to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 18:05

Property Description

Luxurious Accommodation
Sky Serra Hotel offers elegant rooms equipped with modern amenities, ensuring a comfortable stay for all guests. Each room features a wardrobe, a flat-screen TV, and a private bathroom, providing a relaxing retreat after a day of exploring Gramado.

Convenient Services
With a 24-hour front desk and tour organization services, Sky Serra Hotel goes above and beyond to meet the needs of its guests. Enjoy the convenience of free WiFi throughout the property and take advantage of the helpful staff who are always ready to assist with any inquiries or arrangements.

Delicious Dining Options
Start your day right with a delicious à la carte breakfast at Sky Serra Hotel. Indulge in a variety of freshly prepared dishes to energize yourself before heading out to discover the nearby attractions.

Book your stay at Sky Serra Hotel now and experience the perfect blend of comfort, convenience, and culinary delights.

Important information:

Please note that the hotel charges a 10% service fee.
The pool will not be available until May 31th 2023.
All outlets are 220 voltz

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

9
Based on 4896 reviews
Cleanliness: 8.46
Service: 9.43
Location: 9.97
Room Quality: 7.92
Amenities: 8.95
Value for Money: 8.41
Food and Beverage: 8.96
Overall Experience: 9.93
M
Marcio • couple • br
8
Simples mas satisfatório…
Pros:

Estrutura e limpeza

Cons:

Travesseiros muito baixo.
Por ser clima de será coberta leves

2026-04-11 • via Nuitee
M
Maicon • solo_traveller • br
10
Excelente
Pros:

Atendimento, limpeza, organização e receptividade.

Cons:

A televisão do quarto poderia ser Smart, senti falta de poder assistir algum canal de Streaming enquanto estava no quarto à noite. Além disso, o porta papel higiênico do banheiro não era de muito fácil acesso, sinto que um rolo de papel higiênico seria mais cômodo para o hóspede.

2026-04-11 • via Nuitee
R
Rogerio Paulino • family_with_children • br
9
2026-04-10 • via Nuitee
R
Rosele • solo_traveller • br
10
Pros:

Adoro o café da manhã.

Cons:

Não tenho nada para reclamar.

2026-04-10 • via Nuitee
T
Ttamires • extended_group • br
10
Foi dois dias maravilhosos, voltarei!!
Pros:

De tudo!
Desde a recuperação até a saída!
Tava tudo perfeito

Cons:

Das pessoas que ficam na porta do hotel oferencendo almoço “gratuito” em troca de conhecer um empreendimento. São muito insistentes, e querem espicular demais a vida do hóspede.

2026-04-10 • via Nuitee
Évani • family_with_children • br
10
Pros:

Funcionários muito solícitos, café muito bom

Cons:

Sem reclamações

2026-04-09 • via Nuitee
E
Ellen • family_with_children • br
10
Pros:

Amei o hotel. Funcionários muito gentis

Cons:

O pessoal que fica no hotel convidando para participar de uma reunião e vender "resort".

2026-04-09 • via Nuitee
L
Lenise • family_with_children • br
9
Pros:

Tudo maravilhoso, atendimento, limpeza, café da manhã.

Cons:

Na verdade o hotel não tem culpa, mas sim os hóspedes, que não tem noção, e saem para caminhar e distrair as crianças nos corredores, enquanto tem pessoas querendo descanso.

2026-04-09 • via Nuitee
C
Cleberson • couple • br
8
Boa
Pros:

Funcionário prestativos e educados

Cons:

Isolação acústica

2026-04-09 • via Nuitee
R
Rubinho • family_with_children • br
10
Pros:

Ótimo atendimento dos funcionários e um excelente café da manhã.

Cons:

Não tenho reclamações

2026-04-09 • via Nuitee
D
David • couple • uy
9
Muy buena
Pros:

Si

Cons:

La habitación no estaba muy bien limpia

2026-04-09 • via Nuitee
J
Jonas • family_with_children • br
8
Pros:

Quase tudo foi excelente

Cons:

Só uma pequena a coisa, pedi para limpar o quarto um dia, e não foi limpo, e havia pétalas de rosas, com isso ficamos dois dias pisando nas rosas.

2026-04-09 • via Nuitee
A
Antonio Suilan • couple • br
10
2026-04-09 • via Nuitee
R
Rosinha • family_with_children • br
9
2026-04-09 • via Nuitee
I
Igor Anjos • family_with_children • br
10
Pros:

Hotel lindo. Quarto excelente, limpo e confortável. Café da manhã excelente, com muitas opções e reposição constante. Ótimo custo-benefício.

Cons:

Fica um pouco distante do centro, mas super tranquilo para se deslocar se Uber ou carro. A piscina poderia seguir aberta até às 21 horas pelo menos. Seria bom ter serviço de bar na área da piscina.

2026-04-09 • via Nuitee
L
Lopes • family_with_children • br
10
Pros:

A localização do hotel é ótima, pertinho do centro e ao mesmo tempo um pouco afastado do tumulto sendo bastante silencioso. A área de lazer e bem gostosa e dá para descansar bastante. O atendimento dos funcionários é excelente e o café da manhã é muito bom.

Cons:

O sinal de Internet e um pouco ruim e oscila bastante, mas isso por ser em volta de muita natureza

2026-04-08 • via Nuitee
L
Luciana • family_with_children • us
7
Cons:

Café da manhã não tinha muitas opções sem glúten e leite vegetal.
Meu quarto/banheiro não estavam bem limpos quando eu cheguei.

2026-04-08 • via Nuitee
D
da silva dos santos • family_with_children • br
10
2026-04-08 • via Nuitee
V
Viviana • family_with_children • uy
10
2026-04-07 • via Nuitee
S
Suzana • family_with_children • br
10
2026-04-07 • via Nuitee