SKY SERRA HOTEL - Tranquilidade e Conforto, em Meio a Natureza

Hotels
•
Sky Hotéis
9 (5506 reviews)
Rua Tirol, 149 , Gramado , BR
+55 54 3421-2400

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Room service
Heating
Family rooms
Garden
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Café da manhã variado
Funcionários prestativos
Cons:
Limpeza inconsistente
Problemas de qualidade nos quartos

Categories

Cleanliness
8.46
Multiple reviews mentioned issues with room cleanliness and missed cleaning services.
Service
9.43
Generally positive feedback on service, but some complaints about overzealous promotion and insufficient staff.
Location
9.97
Location received praise for being excellent and quiet.
Room Quality
7.92
Complaints about hard beds, poor quality pillows, and maintenance issues.
Amenities
8.95
Amenities were generally liked, but some dissatisfaction with swimming pool and paid parking.
Value for Money
8.41
Some reviews pointed to feeling overpriced for the service and food quality provided.
Food and Beverage
8.96
Breakfast variety appreciated, but quality of baked goods received negative comments.
Overall Experience
9.93
Mixed experiences but overall still positive indications of willingness to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 18:05

Property Description

Luxurious Accommodation
Sky Serra Hotel offers elegant rooms equipped with modern amenities, ensuring a comfortable stay for all guests. Each room features a wardrobe, a flat-screen TV, and a private bathroom, providing a relaxing retreat after a day of exploring Gramado.

Convenient Services
With a 24-hour front desk and tour organization services, Sky Serra Hotel goes above and beyond to meet the needs of its guests. Enjoy the convenience of free WiFi throughout the property and take advantage of the helpful staff who are always ready to assist with any inquiries or arrangements.

Delicious Dining Options
Start your day right with a delicious à la carte breakfast at Sky Serra Hotel. Indulge in a variety of freshly prepared dishes to energize yourself before heading out to discover the nearby attractions.

Book your stay at Sky Serra Hotel now and experience the perfect blend of comfort, convenience, and culinary delights.

Important information:

Please note that the hotel charges a 10% service fee.
The pool will not be available until May 31th 2023.
All outlets are 220 voltz
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9
Based on 5506 reviews
Cleanliness: 8.46
Service: 9.43
Location: 9.97
Room Quality: 7.92
Amenities: 8.95
Value for Money: 8.41
Food and Beverage: 8.96
Overall Experience: 9.93
C
Cayque • couple • br
9
2026-10-30 • via Nuitee
C
Coelho • couple • br
10
2026-10-30 • via Nuitee
A
Alexandre • family_with_children • br
10
Melhor hotel da rede Sky
Pros:

O café da manhã é sensacional, muito variado, e o melhor da rede Sky. A localização é boa, não tão próximo do centro para ir a pé, mas chega rápidamente de carro e está bem próximo de outros hotéis da rede.

Cons:

Estava tudo muito bom, atendeu as expectativas. Poderiam ter mais opções de lazer dentro do hotel, como um espaço kids, restaurante ou outras opções de serviço, mas dentro do que se propõe ele atende plenamente.

2026-10-29 • via Nuitee
R
Roney • couple • br
8
Agradável
Pros:

Café da manhã.

Cons:

Cobram estacionamento!!!
01 água 11,00

2026-10-27 • via Nuitee
C
Campos • couple • br
9
2026-10-26 • via Nuitee
K
Kathleen • family_with_children • br
10
Pros:

Boa localização, bom custo benefício. Quarto nem organizado e completo, café da manhã excelente.

2026-10-26 • via Nuitee
A
Alcantara • family_with_children • ar
10
2026-10-26 • via Nuitee
T
Tatiana Karenini • solo_traveller • br
8
Pros:

Gentileza dos funcionários e café da manhã.

Cons:

O quarto estava sujo.

2026-10-25 • via Nuitee
F
Fabio • couple • br
10
Maravilhosa
Pros:

Confortável

Cons:

Nada a reclamar

2026-10-21 • via Nuitee
F
Fernanda Grazielle • solo_traveller • br
10
Foi tudo perfeito
Pros:

Tudo

Cons:

Não tenho nada para reclamar

2026-10-20 • via Nuitee
V
Vanessa • couple • br
8
2026-10-20 • via Nuitee
B
Bronee Giovannini • family_with_children • uy
8
Pros:

La ubicación, era cerca del centro, podías salir caminando.

Cons:

Los artículos de aseo personal, de todos modos siempre llevamos los nuestros para estas ocasiones.

2026-10-20 • via Nuitee
C
Carine • couple • br
6
Foi boa, mas não foi perfeita.
Pros:

Gostei da localização em meio a natureza.

Cons:

O quarto não era longe do elevador como solicitado, a cama era um pouco desconfortável pois eram duas camas de solteiro juntas e tinha bastante barulho dos demais hóspedes arrastando coisas e falando extremamente alto em frente a porta do quarto, isso em diversos horários do dia.

2026-10-19 • via Nuitee
H
henrique • family_with_children • br
6
Não condiz com o valor
Pros:

Café da manhã bom. Localização é boa, perto do lago Negro. Funcionários são gentis. Água quente livre pro mate na recepção.

Cons:

Não tem uma cadeira no quarto. Não tem uma lixeira no quarto. Tv com apenas 1 canal. No momento da hospedagem (out 2026) tem uma obra barulhenta de construção de um hotel bem ao lado, que tira o silêncio do lugar. Estacionamento é pago $40+10%, mas tranquilo deixar na rua, em frente ao hotel. No hotel não tem academia, nem brinquedoteca. Pelo preço não vale a pena.

2026-10-19 • via Nuitee
A
Ana Julia • extended_group • br
7
Pros:

Sim

Cons:

Dos barulhos e do isolamento do quarto quando estava dormindo da para ouvir o barulho do quarto das outras pessoas e também barulho de pessoas andando no corredor

2026-10-19 • via Nuitee
S
Schmidt • couple • br
9
Funcional e tranquila
Pros:

Praticidade

2026-10-18 • via Nuitee
G
Guilherme • family_with_children • br
10
2026-10-18 • via Nuitee
M
Michel • family_with_children • br
5
Pros:

Custo benefício

Cons:

Não concordo em hotel cobrar estacionamento.

2026-10-18 • via Nuitee
J
João Luiz dos Santos • couple • br
7
Talvez retorne, mas não é minha vontade.
Pros:

Café da manhã, o café era gostoso, bolo de coco novo e gostoso. Hotel com bastante espaço para melhorar a experiência do cliente. Atendentes educados e prestativos. Valor Honesto da diária.

Cons:

Estacionamento a 44 reais, café da manhã com muitas opções, mas pão de queijo frio, poderia estar num local aquecido, pães secos, opções de salgados sem muito sabor.
Quarto simples colocado como luxo superior. Não tenciono retornar.
Muito barulho a noite...acordamos as 2 da manhã com conversas e arrastar de coisas...uma acústica ruim.

2026-10-14 • via Nuitee
M
Marcos A. Federowicz • solo_traveller • br
10
Tudo maravilhoso, nota 10
Pros:

Tudo ótimo, quarto, chuveiro, localização, conforto, silêncio, café da manhã maravilhoso

Cons:

Nada a declarar

2026-10-14 • via Nuitee