Hotel Casa Azabache

Hotels
9 (700 reviews)
46 Francisco León , Tuxtla Gutiérrez , mx

listing image 1
Show all photos
Children allowed

Facilities

Guest education on local ecosystems and culture
Non-smoking rooms
Terrace
Family rooms
Luggage storage
Express check-in/check-out
Tour desk
Massage services
Shuttle service (additional charge)
Concierge service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Cleanliness
Helpful staff
Great location
Good amenities
Cons:
Room ventilation issues
Confusion about airport transfer booking

Categories

Cleanliness
8.39
Many reviews mention cleanliness positively, but there was one complaint regarding a musty smell.
Service
9.36
Reviewers highlighted the friendliness and helpfulness of the staff.
Location
9.4
Location praised for being central yet tranquil, ideal for accessing tourist sites.
Room Quality
8.35
Some rooms are cramped or lack ventilation, but many found them comfortable.
Amenities
9.38
Amenities were described positively, including shared kitchens and social areas.
Value for Money
8.84
Value regarded positively overall, although some aspects could be improved.
Food and Beverage
8.89
Food and beverage not specifically mentioned, assumed to be adequate for the hotel tier.
Overall Experience
9.36
Most guests had a highly positive experience and appreciated their stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-25 11:25

Property Description

Central Location
Located in the heart of San Cristóbal de Las Casas, Casa Azabache offers easy access to top attractions like San Cristobal Cathedral and Central Plaza & Park.

Comfortable Accommodation
Relax in well-equipped rooms featuring a desk, patio, and a cozy seating area. Enjoy the convenience of free WiFi during your stay at Casa Azabache.

Convenient Amenities
Benefit from a 24-hour front desk, shared kitchen, and a charming garden terrace. Explore nearby landmarks such as Santo Domingo Church and Del Carmen Arch effortlessly.

Book your stay at Casa Azabache now and experience a delightful blend of comfort and convenience.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children ages 4 and older are allowed.
    Children from 4 years old to 17 years old stay for MXN 250 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

9
Based on 700 reviews
Cleanliness: 8.39
Service: 9.36
Location: 9.4
Room Quality: 8.35
Amenities: 9.38
Value for Money: 8.84
Food and Beverage: 8.89
Overall Experience: 9.36
A
Alev • solo_traveller • gb
9
2026-03-21 • via Nuitee
R
Raishrie • couple • nl
7
Pros:

Miguel was een hele fijne host en de prijs-kwaliteitverhouding was goed. De locatie is ideaal, dichtbij het centrum, en (op één medewerker na) dacht het team goed mee, bijvoorbeeld bij het boeken van tours. We hebben ook prettig gebruik kunnen maken van de keuken, die van alle gemakken voorzien was.

Als verbeterpunt zou ik aanraden om de keuken iets meer up-to-date te maken, zodat het bij de wasbak wat hygiënischer en verzorgder oogt. Verder een prettig verblijf en zeker een aanrader.

Cons:

Keuken en badkamer verdient een update :)

2026-03-18 • via Nuitee
L
Luisa Fernanda • couple • mx
9
2026-03-18 • via Nuitee
J
Jonathan • couple • de
9
2026-03-17 • via Nuitee
G
Garay • solo_traveller • mx
10
Pros:

Es muy silencio y el personal es muy amable.

Cons:

Poco ventilación en las habitaciones

2026-03-15 • via Nuitee
N
Noëlle • solo_traveller • nl
6
Prima
Pros:

Prima budget accommodatie

2026-03-13 • via Nuitee
I
Isabel • couple • es
8
Pros:

Muy bonito el hotel y bien ubicado
Personal muy amable

2026-03-13 • via Nuitee
W
William • solo_traveller • gb
10
Perfection!
Pros:

Nice clean room
Friendly staff
Good sheets
Nice design

Cons:

Nothing

2026-03-08 • via Nuitee
D
david ange jean marie • solo_traveller • gt
9
Pros:

Nice hotel

Cons:

Nothing

2026-03-06 • via Nuitee
C
Christel • extended_group • fr
10
2026-03-04 • via Nuitee
F
Francesca • couple • gb
10
Lovely stay!
Pros:

Friendly staff who helped with any queries. Lovely room with very comfortable bed. Communal kitchen area. Good location in walking distance to everything. Lovely hammock area. We checked in early which was great too!

Cons:

Nothing

2026-03-03 • via Nuitee
L
Luis • solo_traveller • de
10
Estancia muy agradable, personal cordial y limpio. Recomendable
Pros:

La limpieza, la tranquilidad y la atención del personal

2026-02-28 • via Nuitee
C
Camille • solo_traveller • nl
8
Wat een aardige mensen.
Pros:

De locatie was top - uit de reuring maar wel dichtbij - en we waren zeer te spreken over het contact met de medewerkers. Hele aardige mensen. Ze hadden duidelijke huisregels wat het een prettig verblijf maakte. Ook kon je daar makkelijk tours boeken voor een goede prijs. De gedeelde badkamer werd zeer regelmatig - zo niet elke keer nagebruik - schoongemaakt.

Cons:

We waren overal tevreden over.

2026-02-27 • via Nuitee
V
Víctor • couple • es
10
Pros:

Ambient i ubicació

2026-02-24 • via Nuitee
P
Pako Herrera • extended_group • mx
10
Muy buena opción, el servicio increíble, la ubicación inigualable y la habitación GENIAL
Pros:

La habitación era amplia con cocina, muy linda y muy cómoda, el personal muy amable y siempre atentos y muy buena ubicación a cuadras de los lugares mas comunes.

Cons:

Hay un boyler a un costado de la habitación y se escucha mucho cuando se prende todo el día

2026-02-24 • via Nuitee
N
Niklas • couple • de
8
2026-02-23 • via Nuitee
A
Andreflo • couple • mx
10
Excelente estancia, tranquilidad y descanso
Pros:

La tranquilidad del lugar y la hospitalidad del equipo de casa azabache

Cons:

Todo me gustó

2026-02-13 • via Nuitee
B
Baptiste • couple • fr
9
Bonne expérience !
Pros:

Petit hôtel très sympa au cœur de San Cristobal avec tout le nécessaire pour passer un bon séjour.

2026-02-13 • via Nuitee
K
Kris • couple • nc
8
Confortable et agréable
Pros:

L’hôtel est très joli, la cuisine est pratique, les espaces communs avec les hamacs.

Cons:

L’hôtel est un peu éloigné de la place centrale, la personne qui nous a accueilli n’était pas très sympathique de prime abord, la chambre un peu petite.

2026-01-30 • via Nuitee
M
Maddalena • couple • it
9
2026-01-30 • via Nuitee