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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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24-hour front desk
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Restaurant
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Room service
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Business center
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Terrace
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Family rooms
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Garden
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Pets allowed
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Luggage storage
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Express check-in/check-out
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Safety deposit box
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Tour desk
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Ironing service
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Breakfast in the room
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Packed lunches
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Daily housekeeping
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Designated smoking area
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Shared lounge/TV area
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Board games/puzzles
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Grocery deliveries
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Outdoor furniture
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Coffee Shop on site
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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Process in place to check health of guests
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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Face masks for guests available
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Accommodation with Top-Notch Amenities
Exquisite Gardens and Culinary Delights
Casa Massima Hotel in León offers a serene escape with a garden, shared lounge, terrace, and an on-site restaurant. The air-conditioned rooms are elegantly furnished with modern amenities like a flat-screen TV, safety deposit box, and a private bathroom. Guests can enjoy the convenience of room service, a 24-hour front desk, and free WiFi throughout the property. Indulge in a culinary journey at the restaurant or explore the nearby attractions such as Leon's cathedral and the Main square. With a business centre, tour desk, and luggage storage available, Casa Massima Hotel ensures a comfortable and memorable stay for all guests.
Book your stay now and experience luxury at its finest at Casa Massima Hotel in León!
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
El lugar está lindo, muy céntrico y el personal es muy amable, cada duda la resolvieron y también me ayudaron con el tema de que nuestra habitación reservada se encontraba arriba y mi mamá que esta en silla de ruedas no podría subir por lo que se ofrecieron a cambiarnos las habitaciones para seguir ofreciendo nos un buen servicio y que estuviéramos comodos. Siempre estuvieron atentos si necesitábamos ayuda con algo en la habitación, alojamiento en general o sobre el estacionamiento. Tienen una barra en el lobby para beber agua, té o café calentito, muy agradable tomar tu tacita por la mañana y beberla en el jardin o sus sillones del lobby.
Pues justamente que yo reservé aquí porque en su información publicada dice que tienen acceso para personas discapacitadas y no hay rampa, para entrar hay escalones, para ir al jardin también. Entiendo que la habitación reservada esta arriba y no hay elevadores pero al menos podrían agregar a su descripción de las habitaciones cuáles están abajo y cuales arriba por esa cuestión. En general si no sufres discapacidad que te impida subir o bajar escalones esta muy bien el lugar. Aunque también agregaría que a los WCs y regaderas de las habitaciones les falta privacidad si es que vas a compartir habitación, a las ventanas les faltan mosquiteros, me atacaron los sancudos, por cierto la habitación 103 necesita un minisplit también, o te encierras bien y se guarda el calor o te pican los mosquitos (en ese cuarto únicamente), el 104 esta de lujo por el espacio y el minisplit.
The garden and the location
Free coffee
24/7 reception
We thought it would be free to bring our very small dog because of what we had read on another website (big lesson learned!) but when we got there they made us pay a not insignificant pet fee and sign a form saying that we would be charged if our dog barked or if they found any dog hair in or on the bed.
Parking was free and is right next door; but you have to leave your keys with the parking garage because they park cars in front of each other.
We wanted a king size bed and it seems that the only king size bed rooms are directly behind the reception desk or next to the door where the coffee is. Because the room next to the coffee did not have a separate bathroom and had small windows we stayed behind the reception which was not great especially as the hotel seemed empty.
If you get a good price, you don't have a dog and you don't want a king size bed it probably would be okay to book here.
Desayuno?? Ningún día nos lo dieron
El olor a humedad terrible
La ubicación facilita mucho el llegar a los lugares turísticos
Que falta privacidad en la regadera
La atención
El tanque del agua de la taza de baño tardaba demasiado en volverse a llenar.
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Está céntrico y cómodo.
Hay un olor desagradable en la ventilación.
La atención brindada, las instalaciones y el apoyo brindado por el personal ( Angie, Jaciel, Roberto) muy atentos, serviciales, gracias x todo
La baja presión del agua de la regadera y sanitario,
El personal muy amable y las instalaciones super limpias.
La estancia en general fue cómoda
Había cierto olor a cañería todo el tiempo, lo cual no es agradable.
Además el ruido de afuera durante la noche es constante, ya sea por el bar o por los coches.
El hotel es excelente, muy buena hospitalidad, limpieza en fin... todo muy bien! El estacionamiento tambien muy bien y el trato a las mascotas muy bueno!
Pocas opciones dé restaurantes cerca la cama está muy cómoda en único inconveniente es que hay un bar enfrente del hotel y la música está Muy alta.
Muy buen lugar, y que sea pet friendly es un plus!
Everything was great but the staff didn't offer to help us with our luggage 2 maletas grandes y fue muy pesado subirlas por las escalerelas y chico solo estaba sentado no pregunto si se ofrecio a ayudarme
Good place to stay. The staff was friendly and helpful and they provide parking next door. The walk to the main plaza is about 5 minutes and it is an easy walk. There is no breakfast at all. There is a restaurant up the street from the hotel that provides very reasonably price options (5-300, associated with the hotel). Be warned, we went in January and the temperatures hovered around the 40-50s at night and there was no heater available in the room. That was the most uncomfortable thing, we were cold. I wish they at least would provide a space heater.
Curtains could have been darker due patio lights and morning coffee along with bottled water would have been appreciated
Great small quiet hotel walking distance to just about eberything
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