Baía Branca Porto de Galinhas

O que pegou um pouco foi a limpeza, não é péssimo mas é um pouco menos q OK

The room and facilities do not look like the pictures. When you enter the reception there is a smell of mould. We had rooms 3 and 4 on ground level, they were extremely damp, the floor felt wet and there was a strong smell of mould. My clothes still smell. I don’t think these rooms are fit for renting out. I see it as a health hazard. The veranda door goes out to a small space between to buildings, I don’t understand why there is even a door there.

Nao possui estacionamento, mas contratamos um com diária de R$ 70,00. Não quis deixar na rua. O local era coberto, seguro e tinha até carregamento para carro elétrico, não usamos pq nao era o nosso caso. Pra mais diárias eles tem planos e tem mais de um estacionamento tbm, cabe ao hóspede pesquisar.

Da um ar de falta de capricho na higiene o fato de do vaso sanitário estar amarelado o fundo, a cama que peguei também tinha um birra o no meio mais dava pra dormir no canto

El tema de no tener cochera. Te hace incómodo llevar las maletas.

Banheiro da suíte 211 extremamente pequeno.

Os pratos do café da manhã não me encantaram em questão de sabor ou textura. Cuscuz e Bolos estavam um pouco secos por exemplo.

Os quartos são fraquíssimos, alguns com janela para o corredor. Cheiro terrível a humidade, interruptores incardidos, almofadas com manchas. Ainda cobraram 8 reais por uma água do minibar.

le faltaba mantenimiento a las aberturas de la habitación, tanto la puerta de entrada como la del baño estaban deterioradas y no daban buen aspecto, es algo menor pero que a la vista no queda prolijo.

Durante a hospedagem, precisei de auxílio para uma necessidade absolutamente básica: lavar e higienizar as mamadeiras utilizadas pelo meu bebê. Para minha surpresa e indignação, fui orientada pela equipe a realizar a lavagem dentro do banheiro do quarto.

Considero essa orientação completamente inadequada e incompatível com os cuidados mínimos de higiene que envolvem utensílios utilizados na alimentação de um bebê. Mamadeiras, bicos e demais itens que entram em contato direto com leite e com a boca de uma criança não deveriam ser higienizados no mesmo ambiente destinado ao uso sanitário, sobretudo quando a solicitação feita à equipe era justamente por uma alternativa minimamente apropriada.

O problema se torna ainda mais grave porque o hotel não disponibiliza aos hóspedes uma área de apoio para famílias com bebês, com estrutura básica como pia adequada e micro-ondas, que permita lavar mamadeiras, preparar ou aquecer alimentos e atender às necessidades mais elementares de uma criança pequena.

Até seria possível compreender a inexistência dessa estrutura específica caso houvesse, por parte da equipe, disponibilidade para auxiliar quando necessário. Contudo, além de não existir um espaço adequado, também encontramos resistência e falta de disposição dos funcionários em oferecer uma solução razoável.

Foi extremamente desconfortável precisar insistir por ajuda para algo tão simples e essencial.

Quem viaja com um bebê sabe que alimentação não é uma conveniência e muito menos um capricho. Existem horários, cuidados de higiene e necessidades que não podem simplesmente ser adiados porque o estabelecimento não possui estrutura ou porque sua equipe não está disposta a colaborar.

O que mais me causou indignação, portanto, não foi apenas a ausência de uma copa ou espaço destinado às famílias. Foi a combinação de falta de estrutura com falta de acolhimento e de iniciativa para solucionar uma necessidade básica de um hóspede.