Hotel America

Hotels
5.8 (25 reviews)
AVENIDA CAPITAO JOAQUIM PINHEIRO DO PRADO , Jacareí , br

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Family rooms
Pets allowed
BBQ facilities
Luggage storage
Fax/photocopying
Ironing service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Breakfast was reasonable.
Cons:
Poor service
Dirty bathrooms
Rude staff
Unpleasant room conditions

Categories

Cleanliness
2.55
The bathroom and room were reported as dirty with bugs present.
Service
4.55
Service was described as poor, with rude staff.
Location
8.55
Location was not mentioned, assigned average rating.
Room Quality
4.55
Reported issues with cleanliness and dust in the room.
Amenities
8.55
No specific comments, rated average.
Value for Money
5.55
Not perceived as good value due to poor cleanliness and service.
Food and Beverage
7.55
Breakfast was mentioned as reasonable.
Overall Experience
4.55
Overall experience was poor due to cleanliness and service.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 04:12

Property Description

Central Location and Comfortable Stay
Hotel America, situated in the heart of Jacareí town center, is a mere 100 meters from the iconic Matriz Church. Enjoy the convenience of a daily buffet breakfast, 24-hour reception, and cozy air-conditioned rooms.

Well-Equipped Rooms and Modern Amenities
Unwind in rooms featuring a private bathroom, TV, fan, and minibar. With complimentary WiFi and the option of on-site parking, your stay is made even more comfortable with bed linens and towels provided.

Entertainment and Convenience
Relax in the TV-room or catch up on work with the guest computer. Explore nearby attractions like Jacareí Shopping mall and easily access transportation hubs. Experience the best of Jacareí at Hotel America.

Important information:

According to the Brazilian Federal Law 8.069/1990, minors under 18 years of age cannot check into hotels unless they are accompanied by their parents or a designated adult. If a minor is accompanied by an adult other than his parents, it is necessary to present a written authorization for the minor to check into the hotel. Such authorization must be notarized and signed by both parents, and presented along with notarized copies of their IDs.

All minors under 18 years of age also need to present a valid ID with photo, to prove their identity and that of his/her parents. This must be presented even if a minor is accompanied by his/her parents.

In the case of a minor accompanied by only one of the parents, it is necessary to present a notarized authorization signed by the absent parent, along with a notarized copy of that parent's ID.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 6 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

Location

Guest Reviews

5.8
Based on 25 reviews
Cleanliness: 2.55
Service: 4.55
Location: 8.55
Room Quality: 4.55
Amenities: 8.55
Value for Money: 5.55
Food and Beverage: 7.55
Overall Experience: 4.55
T
Thalia • family_with_children • br
4
2026-03-12 • via Nuitee
J
JORGE RODRIGO • family_with_children • br
2
2026-01-31 • via Nuitee
S
sergio luiz de macedo • solo_traveller • br
4
Preferia ter elogiado!!!!
Pros:

Apenas o café da manhã estava razoavel.

Cons:

Limpeza do Banheiro. Rejuntes (azulejos) sujos, Descarga com dificuldade de ser acionada, muito pernilongo, barata morta no banheiro (cheia de formiga). Janela do banheiro com dificuldade de ser fechada. No quarto um cobertor empoeirado, me fez espirrar muito. Triste.

2026-01-19 • via Nuitee
H
Hugo • family_with_children • br
3
2026-01-03 • via Nuitee
J
jessica • couple • br
6
2025-12-23 • via Nuitee
D
Davi • family_with_children • br
5
2025-10-22 • via Nuitee
J
Jéssica Fredes • family_with_children • br
4
2025-10-18 • via Nuitee
C
Cristiane Maria • family_with_children • br
1
Cons:

Atendimento péssimo, pessoa mal educada, quarto sujo
Roupa de cama suja, banheiro sujo tinha até número 2 na privada, Acabei ficando uma diária só e não teve reembolsoda outra diaria

2025-10-10 • via Nuitee
R
Rosa amelia • family_with_children • br
9
2025-07-29 • via Nuitee
P
Pandey • family with young children • br
10
It is very good, and I would like to thank to the hotel staff for making my stay memorable.
Pros:

Very supportive staff. Excellent location and very clean,

2024-06-07 • via Nuitee
N
NELSON
10
Muito bom atendimento
Pros:

Foi boa, só o café da manhã que não atentei na hora da reserva, e era pago por fora!

Mas foi erro meu que não vi!
Fique atento

2021-06-20 • via Nuitee
V
Verified traveler • self
8
Pros:

Equipe atenciosa. Apenas colocar algum ponto de referência, pois o gps joga para outro endereço.

2020-02-10 • via Nuitee
V
Verified traveler • family
6
Pros:

Fiquei decepcionado com o quarto .
O frigobar não funcionava pedi uma cama da casal e me deram duas camas de solteira juntas como se fosse uma de casal.
No outro quarto pedi uma cama de casal e uma de solteiro deram tres camasa de solteiro

2019-12-20 • via Nuitee
V
Verified traveler
2
Fuja enquanto é tempo!!
Pros:

O hotel é muito ruim, sem conforto e fica em uma rua barulhenta!! Os funcionários são bastante deselegantes e tratam os hóspedes como se estivessem fazendo um grande favor para estes. Tive um problema e me mandaram procurar outro hotel visto que na região possuem outros!! A cama de casal é montada por duas camas de solteiro com um vão no meio!!

2019-11-28 • via Nuitee
V
Verified traveler
2
Mico!!
Pros:

O hotel é muito ruim, sem conforto e fica em uma rua barulhenta!! Os funcionários são bastante deselegantes e tratam os hóspedes como se estivessem fazendo um grande favor para estes. Tive um problema e me mandaram procurar outro hotel visto que na região possuem outros!!

2019-11-28 • via Nuitee
V
Verified traveler
2
Hotel Terrível!!
Pros:

O hotel é muito ruim, sem conforto e fica em uma rua barulhenta!! Os funcionários são bastante deselegantes e tratam os hóspedes como se estivessem fazendo um grande favor para estes. Tive um problema e me mandaram procurar outro hotel visto que na região possuem outros!!

2019-11-28 • via Nuitee
V
Verified traveler
2
Fuja enquanto é tempo!!
Pros:

O hotel é muito ruim, sem conforto e fica em uma rua barulhenta!! Os funcionários são bastante deselegantes e tratam os hóspedes como se estivessem fazendo um grande favor para estes. Tive um problema e me mandaram procurar outro hotel visto que na região possuem outros!!

2019-11-28 • via Nuitee
V
Verified traveler
2
Fuja enquanto é tempo!!
Pros:

O hotel é muito ruim, sem conforto e fica em uma rua barulhenta!! Os funcionários são bastante deselegantes e tratam os hóspedes como se estivessem fazendo um grande favor para estes. Tive um problema e me mandaram procurar outro hotel visto que na região possuem outros!!

2019-11-28 • via Nuitee
V
Verified traveler
2
Fuja deste hotel!!
Pros:

O hotel é muito ruim, sem conforto e fica em uma rua barulhenta!! Os funcionários são bastante deselegantes e tratam os hóspedes como se estivessem fazendo um grande favor para estes. Tive um problema e me mandaram procurar outro hotel visto que na região possuem outros!!

2019-11-28 • via Nuitee
V
Verified traveler
2
Fuja!!
Pros:

O hotel é muito ruim, sem conforto e fica em uma rua barulhenta!! Os funcionários são bastante deselegantes e tratam os hóspedes como se estivessem fazendo um grande favor para estes. Tive um problema e me mandaram procurar outro hotel visto que na região possuem outros!!

2019-11-28 • via Nuitee