Hotel Jacarei Palace

Hotels
7.2 (58 reviews)
Rua Capitao Joao Jose de Macedo, 370 Predio , Jacareí , BR

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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Air conditioning
24-hour front desk
Room service
Business center
Family rooms
Pets allowed
Laundry
Express check-in/check-out
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Hospitable staff
Good location
Comfortable beds
Delicious breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Bugs in bedding
Unpleasant odors in rooms

Categories

Cleanliness
4.2
Several mentions about poor cleanliness including bugs in the bedding.
Service
8.2
Many reviews praised the attentive and helpful staff.
Location
8.2
Positive comments about the hotel's convenient location.
Room Quality
6.2
Mixed feedback with mentions of comfort but also issues with cleanliness.
Amenities
7.2
General satisfaction with basic amenities provided.
Value for Money
8.2
Described as having excellent cost-benefit in the reviews.
Food and Beverage
8.2
Reviews highlighted delicious breakfast and good food quality.
Overall Experience
7.2
Overall experience is above average but affected by cleanliness issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 21:41

Property Description

Luxurious Accommodations
Hotel Jacarei Palace offers elegantly designed rooms with modern amenities such as flat-screen TVs and private bathrooms, ensuring a comfortable stay for all guests.

Convenient Location
Situated just 100 meters from the city centre, guests can easily access nearby attractions and restaurants. Additionally, with free private parking available on site, exploring the area is hassle-free.

Exceptional Services
Enjoy complimentary WiFi throughout the property and the convenience of a 24-hour front desk, where our dedicated staff are always available to assist you during your stay.

Experience comfort and convenience at Hotel Jacarei Palace. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:30 PM

Location

Guest Reviews

7.2
Based on 58 reviews
Cleanliness: 4.2
Service: 8.2
Location: 8.2
Room Quality: 6.2
Amenities: 7.2
Value for Money: 8.2
Food and Beverage: 8.2
Overall Experience: 7.2
J
Juliano Rodrigo • family_with_children • br
7
Pros:

Localização e boa recepção

Cons:

Café da manhã deixou a desejar

2026-10-24 • via Nuitee
E
Eliane • solo_traveller • br
10
Excelente custo beneficio !!!
Pros:

Fui muito bem recebida pelos funcionários.
O quarto é bem aconchegante e limpo, e o café da manhã muito bom !
O estacionamento é dentro do hotel com cobertura que facilitou descer as malas.

2026-10-23 • via Nuitee
D
Danich Laveckas Rodrigues • family_with_children • br
10
Pros:

Desde a chegada até a hora de ir embora o tratamento foi excelente, ambiente aconchegante e muito limpo.

Cons:

Não tenho o que reclamar.

2026-10-20 • via Nuitee
J
Jefferson • family_with_children • br
1
Cons:

Limpeza do quarto e das roupas de cama

2026-10-19 • via Nuitee
M
Marcelo Felipe • solo_traveller • br
10
2026-10-19 • via Nuitee
M
Mirian • solo_traveller • br
10
Ótimo custo benefício
Pros:

Ótima localização!!

2026-10-08 • via Nuitee
R
Rodrigues • solo_traveller • br
6
Falta de atenção aos detalhes
Pros:

Foi fácil de reservar, o café da manhã estava bom.

Cons:

Reservei para duas pessoas e só deixaram 1 toalha de banho e 1 sabonete, a TV estava com defeito a tela só acendeu verde, os cobertores são bem antigos e estavam com cheiro de guardado a muito tempo, achei bem caro pelo o que estão entregando.

2026-09-16 • via Nuitee
C
Camila • couple • br
10
2026-09-14 • via Nuitee
S
Sampaio • solo_traveller • br
8
Boa
Pros:

Condiz com o anúncio

Cons:

Toalha de banho manchada, suco do café da manhã artificial poderia ser natural

2026-09-11 • via Nuitee
C
Cláudia • solo_traveller • br
1
2026-09-11 • via Nuitee
M
Marina • solo_traveller • br
6
2026-09-02 • via Nuitee
P
pedro • solo_traveller • br
7
Pode ser melhorado
Pros:

Água quente, localização,

Cons:

Café da manhã frio, qualidade das coisas de comer, falta de toalhas, mesmo pedindo, tive que buscar, cobertor tbm, só um

2026-09-01 • via Nuitee
F
falves10 • solo_traveller • br
10
Muito boa.
Pros:

Flexibilidade, facilidade na comunicação, proatividade e recepção.

2026-08-20 • via Nuitee
A
Antonio • couple • br
7
Custo-beneficio muito bom
Pros:

Localização excelente, estacionamento, recepção e atendimento

Cons:

Café da manhã muito simples, poderia ser melhor

2026-08-20 • via Nuitee
G
Galesso • solo_traveller • br
7
Pros:

Muito próximo de onde eu precisava estar (Hospital Antônio Afonso)

2026-08-19 • via Nuitee
A
Alex • solo_traveller • br
6
2026-08-16 • via Nuitee
R
Renato • solo_traveller • br
10
Pros:

Localizacao e a presteza dos fubciinarioz

2026-08-10 • via Nuitee
P
Patrícia • couple • br
6
Hotel de passagem, pass estadia de a noite.
Pros:

Boa localização e atendimento respeitoso.

2026-08-10 • via Nuitee
V
vanessa • extended_group • br
10
Excelente
Pros:

Limpeza

Cons:

Gostei de tudo

2026-08-07 • via Nuitee
S
Sueki • solo_traveller • br
8
2026-07-23 • via Nuitee