Kristalex Pet Family Hotel

Hotels
8.2 (10 reviews)
Viale Camillo Benso Conte di Cavour 28 , Cesenatico , it

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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Safety deposit box
Fax/photocopying
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Review Highlights

Pros:
Comfort for pets
Good food
Welcoming staff
Cons:
Room size smaller than expected
Noise from air conditioning
Limited family amenities

Categories

Cleanliness
7.53
Some issues with room quality and maintenance noted.
Service
9
The staff is generally welcoming and accommodating despite initial issues.
Location
8.54
Hotel is in a convenient location for the beach.
Room Quality
6.49
Room size and amenities did not meet expectations based on reservation.
Amenities
8.02
Limited common areas; a small pool for pets available.
Value for Money
8.48
Good food quality but room issues affected value perception.
Food and Beverage
9.03
Buffet breakfast and dinner were abundant and of medium quality.
Overall Experience
8.5
Experience was impacted by room quality but compensated by service and food.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 23:42

Property Description

Welcome to Kristalex Pet Family Hotel!

Comfortable Accommodation: Enjoy our air-conditioned rooms with free WiFi, some featuring balconies and all equipped with private bathrooms including free toiletries and hairdryers.

Delicious Dining Options: Indulge in the local specialties at our on-site restaurant and grab a drink at the bar.

Convenient Location: Situated in Cesenatico, our hotel boasts a sun terrace and shared lounge, just 650 meters from Cesenatico Train Station and the beautiful beaches.

Ready to experience a perfect family getaway? Book your stay at Kristalex Pet Family Hotel now!

Important information:

Please note that the pool is open from May until September.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Free public parking is possible at a location nearby (reservation is not needed).

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 17 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 2 years old to 7 years old stay for free when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 10 reviews
Cleanliness: 7.53
Service: 9
Location: 8.54
Room Quality: 6.49
Amenities: 8.02
Value for Money: 8.48
Food and Beverage: 9.03
Overall Experience: 8.5
• family_with_children • it
10
Oltre le aspettative
Pros:

Consigliato! Comfort assoluto per voi e per i vostri pet!!

2025-09-12 • via Nuitee
S
Sara Emma • family_with_children • it
10
2025-08-26 • via Nuitee
M
Mirko • family_with_children • it
3
Pet family hotel: pet sì, family no!
Pros:

L'albergo è in posizione abbastanza comoda per il mare.
La ristorazione è di qualità abbastanza buona, con quantità abbondanti. Il personale in sala è sempre molto gentile.

Cons:

Abbiamo prenotato una camera quadrupla da 16 m2, balcone con arredi, climatizzatore, stendipanni e frigorifero, ma ci è stata data una camera matrimoniale da 10 m2 con un letto a castello a scomparsa. Una volta aperto il letto a castello, il matrimoniale era appoggiato al muro con 50 cm di spazio tra i due letti. Ai piedi del letto c'era un passaggio minimo. La scrivania consentiva a malapena di aprire un computer. Il balcone era profondo qualche centimetro in più del piccolo tavolino che ospitava. Lo stendipanni era un filo malconcio, che durante il soggiorno si è rotto per il peso dei costumi umidi appesi. Il frigo in camera era su richiesta (ne hanno pochi)... ma non l'abbiamo voluto perché non ci sarebbe stato! Il climatizzatore era rumorosissimo anche in modalità notte e non manteneva la temperatura impostata.
Alla richiesta di darci una camera delle dimensioni della prenotazione, ci è stato detto che non ce ne erano disponibili fino a metà del soggiorno. La "vera" camera quadrupla, proposta per un cambio dopo 6 notti, era senza balcone, quindi alla fine siamo rimasti nel nostro loculo.
Oltre all'assenza di spazio in camera, la struttura non ha spazi comuni per trascorrere il tempo, salvo i tavoli all'aperto sotto la loggia davanti alla strada. Siccome avrei dovuto lavorare durante il soggiorno, mi è stato proposto di mettermi su un bancone di fronte al bar, spostando i trasportini per cani che solitamente vi erano appoggiati.
Nella struttura, definita "Pet Family Hotel", non c'è uno spazio gioco gioco per bambini... però c'è una piccola piscina per gli amici a 4 zampe. Pet sì... family non tanto!
Gli unici aspetti positivi sono stati la colazione e la cena a buffet (abbondanti e di media qualità) e il personale in generale accogliente (a eccezione di un primo approccio sgarbato alla reception nel momento in cui ho manifestato i problemi relativi alla camera).

2025-08-24 • via Nuitee
A
Acosta • family_with_children • pe
10
2025-08-21 • via Nuitee
S
Salvatore • family_with_children • it
10
Pros:

Struttura comoda è molto accogliente personale cortese e disponibile ,ottimo cibo,lo consiglio

2025-07-14 • via Nuitee
A
Alice • young couple • it
7
Good location for a short stay
Pros:

The location close to the seashore

Cons:

The size of the room and the size of bed (too small for two people)

2023-07-25 • via Nuitee
L
Luca • friends
6
Pros:

Vicinissima al mare, in zona tranquilla e silenziosa. La struttura è pensata per animali da compagnia e loro proprietari: una bella idea per chi ha un animale e lo vuole portare in vacanza.

2022-07-11 • via Nuitee
V
Verified traveler
8
Tutto perfetto
Pros:

Hotel perfetto per chi ha animali. Servizio e cortesia ottimi. C'è tutto quanto occorre per curare ed assistere il proprio cane.

2021-06-28 • via Nuitee
S
Sabrina
8
In solche Unterkünfte kehre ich gerne zurück
Pros:

Sehr freundlicher Empfang bei der Ankunft und auch beim Check-out. Zimmer sauber. Sehr tierfreundlich. Schöne Ortschschaft. Frühstück und Bedienung einfach super.

2020-09-10 • via Nuitee
D
Danny • partner
10
Pros:

Abbiamo soggiornato per un weekend in questo Hotel e ci siamo trovati molto bene.
Colazione veramente ottima.

2020-07-06 • via Nuitee