Come INN

Hotels
8.4 (2189 reviews)
Arghynaty Street 13 , Astana , kz

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
Laundry
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Comfortable rooms
Good location
Value for money
Cons:
Cleanliness issues
Noise from outside
Inconsistent service

Categories

Cleanliness
6.88
Several mentions of cleanliness issues including dirty bathrooms, stained bedding, and dusty kettles.
Service
9.35
Staff is described as friendly and helpful despite some reviews indicating service inconsistencies.
Location
8.39
Location noted as convenient with good access, though there are noise issues mentioned from traffic.
Room Quality
8.34
Rooms are cozy and comfortable but some sound issues reported from neighboring rooms.
Amenities
7.87
Basic amenities available, but some guests noted lack of a fridge and poor sound insulation.
Value for Money
9.13
Guests commented on the reasonable price for the comfort and quality received.
Food and Beverage
8.38
Breakfast is generally well regarded, though some reviews mention it can be below average at times.
Overall Experience
8.85
Overall experiences tend to be positive with loyal guests returning.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 19:16

Property Description

Modern Accommodation
Come INN, located in Astana, offers contemporary rooms with top amenities such as air conditioning, flat-screen TVs, and free toiletries. The hotel's convenient services like room service and a 24-hour front desk ensure a comfortable stay for guests.

Convenient Facilities
Guests can enjoy the shared lounge, restaurant, and bar at Come INN. With a concierge service, tour desk, and luggage storage available, the hotel caters to all traveler needs efficiently.

Prime Location
Situated near major attractions like Bayterek Monument and Palace of Independence, Come INN is the perfect choice for travelers interested in sightseeing. Book your stay now for a memorable experience in Astana.

Important information:

Please note that late check-out and early check-in is available upon prior request and upon availability at surcharge.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: TSE

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 7 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is needed).

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 2189 reviews
Cleanliness: 6.88
Service: 9.35
Location: 8.39
Room Quality: 8.34
Amenities: 7.87
Value for Money: 9.13
Food and Beverage: 8.38
Overall Experience: 8.85
L
Liliya • family_with_children • ru
10
Pros:

Отель отличный. Персонал реагировал на все просьбы молниеносно, за что огромное спасибо! Таких шикарных завтраков (включены в проживание) давно не видела в отелях за такую невысокую стоимость

2026-07-04 • via Nuitee
Объезчик • couple • kz
10
Pros:

Место расположения номера. Разнообразный завтрак.

2026-07-02 • via Nuitee
Курманов • couple • kz
10
2026-07-02 • via Nuitee
A
Andrey • family_with_children • ru
7
Pros:

Девушки на ресепшн

Cons:

Матрас, подушка

2026-07-01 • via Nuitee
Крупко • solo_traveller • ru
10
2026-06-29 • via Nuitee
S
Svetlana • solo_traveller • kz
10
Pros:

Завтрак, чистота, отзывчивость персонала

Cons:

Отсутствие лифта, нет холодильника в номере, запах сигарет на втором на этаже, потому что там находится курилка. Но в номере запаха не было

2026-06-28 • via Nuitee
I
Ivan • solo_traveller • by
8
2026-06-27 • via Nuitee
M
Maciej • extended_group • pl
10
2026-06-26 • via Nuitee
Алибек • solo_traveller • kz
8
Cons:

При заселение обещали на следующий день поменять номер но не поменяли причем я оставиливался второй раз в этом отеле и второй раз меня так опрокинули 😏

2026-06-26 • via Nuitee
S
Steven • solo_traveller • de
5
Währe dir laut Musik nicht gewesen wäre es ein angenehmerer Aufenthalt.
Pros:

Die Zimmer sind sehr Groß und werden täglich super sauber gemacht.

Cons:

Im Innenhof spielte bis in die Nacht laute Musik ohne Gehörschutz nicht auszuhalten.

Das Bad könnte eine Renovierung vertragen.

2026-06-26 • via Nuitee
S
Svetlana • solo_traveller • de
5
Es war ok, aber würde es nicht empfehlen
Pros:

Es war Abend sehr laut Musik.

Cons:

Die Lautstärke und unfreundliche Personal

2026-06-26 • via Nuitee
Саламат • family_with_children • kz
7
Pros:

Понравилась цена, завтраки не плохие

Cons:

месторасположение и сам отель не вызывает доверие. Постель, полотенца серые и застиранные. Всю ночь не давали спать комары.

2026-06-24 • via Nuitee
A
Abdurauf • solo_traveller • uz
6
2026-06-24 • via Nuitee
Z
Zhansaya • family_with_children • kz
9
2026-06-24 • via Nuitee
I
Ivan • solo_traveller • by
9
2026-06-21 • via Nuitee
A
Andrei • family_with_children • ru
8
2026-06-21 • via Nuitee
N
Nailia • family_with_children • ru
10
Pros:

Было все хорошо, спасибо

2026-06-16 • via Nuitee
Владимир • couple • kz
10
2026-06-14 • via Nuitee
A
AnisimovPavel • solo_traveller • ru
8
Отель Астана
Pros:

Цена - качество.
Есть все необходимое - заявленное в описании.
Хороший завтрак.

Cons:

В номере нет холодильника.
Расположение - далековато от метро - LTR.
Нет лифта.
В помещении приема пищи, мало места для всех желающих позавтракать.

2026-06-14 • via Nuitee
M
Mila • solo_traveller • ru
9
Pros:

Месторасположение прекрасное...рядом все посольства...а также большая часть достопримечательностей...персонал как и все казахи очень добродушные....открытые ....гостеприимные люди...сразу поделюсь курсом обмена русских на тенге...в аэропорту 6.3 в городе 6.5 ....также приятно удивили цены..на такси Яндекс .после Москвы и Краснодара где я живу это копейки...и!! Внимание! Оплата списывается с вашей карты автоматически...очень удобно...не нужно тратить наличку!! Дальше про завтрак принесу...сама всегда читаю этот момент: он не комплексный...уже хорошо...небольшой шведский стол...Каши 2 вида...огурец свежий 🍅...блины...творог...яйца...печеньки...пирожки с капустой и мясом...Неплохое Начало дня. Отель рекомендую...

2026-06-13 • via Nuitee