Come INN

Hotels
8.4 (2161 reviews)
Arghynaty Street 13 , Astana , kz

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Luggage storage
Express check-in/check-out
Tour desk
Ironing service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Comfortable rooms
Good location
Value for money
Cons:
Cleanliness issues
Noise from outside
Inconsistent service

Categories

Cleanliness
6.88
Several mentions of cleanliness issues including dirty bathrooms, stained bedding, and dusty kettles.
Service
9.35
Staff is described as friendly and helpful despite some reviews indicating service inconsistencies.
Location
8.39
Location noted as convenient with good access, though there are noise issues mentioned from traffic.
Room Quality
8.34
Rooms are cozy and comfortable but some sound issues reported from neighboring rooms.
Amenities
7.87
Basic amenities available, but some guests noted lack of a fridge and poor sound insulation.
Value for Money
9.13
Guests commented on the reasonable price for the comfort and quality received.
Food and Beverage
8.38
Breakfast is generally well regarded, though some reviews mention it can be below average at times.
Overall Experience
8.85
Overall experiences tend to be positive with loyal guests returning.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 19:16

Property Description

Modern Accommodation
Come INN, located in Astana, offers contemporary rooms with top amenities such as air conditioning, flat-screen TVs, and free toiletries. The hotel's convenient services like room service and a 24-hour front desk ensure a comfortable stay for guests.

Convenient Facilities
Guests can enjoy the shared lounge, restaurant, and bar at Come INN. With a concierge service, tour desk, and luggage storage available, the hotel caters to all traveler needs efficiently.

Prime Location
Situated near major attractions like Bayterek Monument and Palace of Independence, Come INN is the perfect choice for travelers interested in sightseeing. Book your stay now for a memorable experience in Astana.

Important information:

Please note that late check-out and early check-in is available upon prior request and upon availability at surcharge.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: TSE

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 7 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is needed).

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 2161 reviews
Cleanliness: 6.88
Service: 9.35
Location: 8.39
Room Quality: 8.34
Amenities: 7.87
Value for Money: 9.13
Food and Beverage: 8.38
Overall Experience: 8.85
M
Mila • solo_traveller • ru
9
Pros:

Месторасположение прекрасное...рядом все посольства...а также большая часть достопримечательностей...персонал как и все казахи очень добродушные....открытые ....гостеприимные люди...сразу поделюсь курсом обмена русских на тенге...в аэропорту 6.3 в городе 6.5 ....также приятно удивили цены..на такси Яндекс .после Москвы и Краснодара где я живу это копейки...и!! Внимание! Оплата списывается с вашей карты автоматически...очень удобно...не нужно тратить наличку!! Дальше про завтрак принесу...сама всегда читаю этот момент: он не комплексный...уже хорошо...небольшой шведский стол...Каши 2 вида...огурец свежий 🍅...блины...творог...яйца...печеньки...пирожки с капустой и мясом...Неплохое Начало дня. Отель рекомендую...

2026-06-13 • via Nuitee
A
Abdukunduz • solo_traveller • kz
7
Cons:

Шумно от ресторана

2026-06-12 • via Nuitee
B
Bassam • couple • sa
9
Great stay
Pros:

Worth its value

Cons:

Amazing

2026-06-12 • via Nuitee
B
Bassam • solo_traveller • sa
9
Value stay
Pros:

Clean and perfect hotel it’s definitely worth it’s value

Cons:

Everything thing perfect

2026-06-12 • via Nuitee
D
Dmitrii • solo_traveller • bg
10
Pros:

Не первый раз
Все на высоте
Спасибо

2026-06-11 • via Nuitee
Y
YERBOL AKHMETOV • solo_traveller • kz
8
2026-06-11 • via Nuitee
Жигер • family_with_children • kz
8
2026-06-11 • via Nuitee
E
Elizaveta • solo_traveller • ru
7
Pros:

вместо завтрака, на который я не успевала попасть, предложили ланч-бокс

Cons:

сильно слышно звуки из коридора и соседних номеров

2026-06-11 • via Nuitee
O
Oleg • family_with_children • ru
8
Разумное предложение за свои деньги.
Pros:

Близко к нужным посольствам. Приемлемый завтрак

Cons:

Шумно в номере от улицы и от коридора (номер 309), в номере нет холодильника (можно пользоваться холодильниками в холле стойки регистрации). Нет лифта

2026-06-11 • via Nuitee
V
Vladislav • couple • kz
9
A comfortable and clean property with a great location and good value for money. I would be happy to stay here again.
Pros:

The property offers excellent value for money. The room was comfortable, clean, and well maintained. The location is convenient and provides easy access to nearby attractions and services. Overall, it was a pleasant and comfortable stay.

Cons:

The breakfast was good, though a wider variety of options and some healthier choices would be appreciated. The area can be a little noisy in the evenings due to the nearby cafés, but this is understandable given the central location.

2026-06-09 • via Nuitee
Y
Yevgeniy • solo_traveller • kz
6
Pros:

Небольшой отель. Номера достаточно просторные и чистые. Мебель новая. В номере есть чайник, тапочки, халаты. На удивление неплохие завтраки. В холле есть кофемашина. Рядом небольшой продуктовый магазин и пара недорогих кафешек. До площади независимости, Пирамиды мира и согласия и Национального музея 15-20 минут пешком. Рядом посольский городок, но прямо напротив гостиницы частный сектор.

Cons:

Было жарко, но в номере не работал кондиционер. Его так и не починили, хотя я обращался на ресепшн. В номере нет холодильника. Ужасные продавленные матрасы на кровати. Постельное белье застиранное. Лифта в отеле нет. На улице напротив гостиницы активный трафик - очень шумно, если открыть окна. За углом находится банкетный зал. Каждый вечер музыка и шум.

2026-06-08 • via Nuitee
Z
Zhaina • solo_traveller • kz
1
Cons:

Все

2026-06-08 • via Nuitee
Сергей • solo_traveller • ru
10
2026-06-08 • via Nuitee
Алибек • solo_traveller • kz
8
2026-06-07 • via Nuitee
A
Andrei • couple • ru
10
2026-06-07 • via Nuitee
Татьяна • family_with_children • ru
8
Pros:

Расположение. Вкусный завтрак. Приветливый персонал. Чистый, уютный номер

Cons:

Створка окна не плотно закрывалась из за этого был слышен шум дороги. Не возможно было выспаться. Если бы не это все прошло бы идеально

2026-06-05 • via Nuitee
R
Rustam • extended_group • kg
7
2026-06-03 • via Nuitee
S
SVETLANA • couple • ru
10
Pros:

Персонал любезный,завтрак вкусный ,спасибо поварам!
Номера чистые,уютные у.борка производилась каждый день.

Cons:

Хотелось бы холодильник в номер и очень был плохой матрас на одной из кровати.

2026-06-03 • via Nuitee
D
Dauren • solo_traveller • kz
10
2026-06-03 • via Nuitee
стуруа • solo_traveller • ru
7
Подушки ортопедические закупить ) почему то голова потела во время сна дале при включенном кондея.
Cons:

Все было в пределах нормы

2026-06-03 • via Nuitee