Hotel Grutta

Excelente cafe da manhã

Precisa melhorar simpatia na recepcao que é uma área extremante sensível. A tia da limpeza é um amor, deveria colocar ela para atender os hóspedes. Localização muito boa, porém tem problema pra estacionar. Café da manhã ótimo. Quarto que fiquei não tem cabeceira na cama, então quem sofre com isso, precisa atentar!

Amei o hotel a localização, café da manhã perfeito várias opções do q comer e beber. Só o serviço de quarto q n foi muito bom,pra recolher o lixo q deixei arrumado eu tive q pedir. Fora isso eu recomendo viu

A Vista para a gruta é perfeita!

O ar-condicionado desligou sozinho e não resfriou o suficiente e o calor era absurdo.
Uma das janelas do quarto estava com defeito.
Não há interruptores individuais na varanda, portanto, o quarto continua sendo iluminado durante toda a noite, dificultando um sono saudável.

Havia baratas de geladeira nos alimentos do café da manhã

O hotel estava bem limpo e bem cuidado, porém tinha algumas baratas bem pequenas no quarto. Café da manhã muito bom. Só o estacionamento que fica no meio da rua.

Bom hotel, recepcao preparada, quartos e camas condizem com o esperado, mas quarto sem interfone ou telefone e o Cafe da manha precisa melhorar muito, muito mesmo. Sem sabor, pouca opção e baixa qualidade nas materias primas.

Equipe excelente, muito prestativos
10 para a equipe

A estadia no hotel foi excelente. Os atendentes foram muito atenciosos e prestativos. As instalações são muito boas. Tudo muito limpo e bem cuidado.

Sem defeitos!!!

Sem dúvidas é um ótimo hotel para se hospedar em Bom Jesus da Lapa. A localização é ótima, muito próximo do principal ponto turístico que é o Santuário, Limpeza estava muito boa e café da manhã gostoso. Funcionários muito simpáticos e solícitos. Com certeza voltaríamos em uma próxima estadia.

Check-in rápido e fácil, atendimento excelente, acomodações limpas e confortáveis, café da manhã farto e delicioso. Certamente me hospadaria novamente.

O hotel é muito limpo e bem confortável. O café da manhã é excelente e os funcionários são extremamente gentis e educados!!!

Recepção muito boa, excelente estrutura e conforto!!

Hotel localizado em frente a entrada da gruta. Funcionários atenciosos. Café da manhã razoável. Limpeza satisfatória. Quarto muito pequeno. Sem nenhuma janela para observar os arredores do hotel, nem mesmo o céu.

Very small rooms no elevation know cause it

Bom hotel dentro das condições da cidades. Uma instalação para um dia apenas, pois é estruturado realmente para romeiros.

Ok

FIQUEI NO QUARTO ANDAR , SEM ELEVADOR. NO QUARTO A CAMA OCUPAVA PRATICAMENTE TODO ESPAÇO. HORRIVEL.

Foi uma estadia razoável, recepcionista demorou para atender, depois nos colocou em um quarto diferente do que reservamos, pequeno e sem janela, após reclamarmos, mudou para um melhor e conforme o que tínhamos reservado. O café da manhã é bom, com variedade. Quando reservamos sabíamos que não tinha estacionamento, mas que não seria tão difícil achar lugar para estacionar na frente do hotel. Localização excelente.

Qdo chegamos nos ofereceram um quarto inferior ao reservado, mas logo em seguida cumpriram a reserva e nos alocaram no quarto que havíamos reservado. Os funcionários prestaram um ótimo atendimento! O quarto q ficamos era muito bom. Novinho! Muito bem localizado. Uma observação. Antes das 8hs já ouvíamos barulho parecendo serviços dentro do hotel!