Hotel Kreuz by b-smart

Hotels
8.4 (1473 reviews)
Bruder-Klausen-Weg 1 , Sachseln , ch
+41 41 660 53 00

listing image 1
Show all photos
Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Restaurant
Business center
Heating
Terrace
Pets allowed
Hiking
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Spacious rooms
Good location
Comfortable beds
Cons:
Elevator issues
Slow communication regarding lost items
Limited assistance

Categories

Cleanliness
8.09
Overall cleanliness was noted as acceptable, but slow communication regarding lost items and issues with bathroom cleanliness were mentioned negatively.
Service
8.76
General remarks about service were positive, though issues with slow response times were noted.
Location
9.1
Mentioned as a very good and centrally located hotel, excellent for excursions in the region.
Room Quality
8.55
Rooms are spacious and comfortable, with a few minor issues regarding fixtures.
Amenities
7.58
Issues with the elevator and limited assistance noted, affecting overall amenity rating.
Value for Money
8.54
Overall value is seen as good, although some felt the self-service aspect was too pronounced.
Food and Beverage
8.09
Restaurant received positive comments, but was not heavily emphasized in reviews.
Overall Experience
8.47
Stay was enjoyable with some noted inconveniences that could be improved upon.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 23:59

Property Description

Historic Charm with Modern Comforts

Elegant Accommodations: The Kreuz Sachseln Hotel Restaurant offers elegantly furnished, spacious rooms and junior suites for a peaceful night's rest.

Culinary Delights: Indulge in tasty local specialties with a global twist prepared by the experienced kitchen team. Dine in the restaurant or on the inviting terrace for a delightful culinary experience.

Relaxation and Adventure: Unwind in the on-site sauna and steam bath after a day of exploration. With a prime location near Sarner lake and various mountain activities, including skiing, hiking, and more, there's something for everyone.

Experience the perfect blend of history and modernity at Kreuz Sachseln Hotel Restaurant. Book your stay now for an unforgettable getaway.

Important information:

When booking 5 rooms or more, special conditions and supplements may apply.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 1473 reviews
Cleanliness: 8.09
Service: 8.76
Location: 9.1
Room Quality: 8.55
Amenities: 7.58
Value for Money: 8.54
Food and Beverage: 8.09
Overall Experience: 8.47
F
Fernando • couple • es
9
Hotel muy agradable a 10 minutos a pie del lago
Pros:

Nos tocó una habitación muy grande y muy cómoda porque pagamos el extra de habitación con vistas al lago. El lago está caminando a 10 minutos. Las instalaciones del hotel están muy bien: tiene spa gratuito con servicio de toallas y una zona de picnic privada justo a la orilla del lago a 2 minutos caminando a la izquierda desde la estación de tren con mesas y tumbonas de madera para poder bañarse en el lago (creo que esto no está bien explicado en la web). Hay un restaurante en el hotel pero cuando llegamos estaba cerrado, pero pudimos comer lo que compramos en el supermercado que hay al lado en mesas exteriores del restaurante. El desayuno estuvo muy bien sin ser excepcional. El hotel la verdad muy bonito. Todas las instalaciones del hotel (entrada principal, spa, parking) se abren con la misma targeta de la habitacion. El pueblo donde está es mut agradable y tranquilo pero no tiene muchas cosas que ver la verdad.

Cons:

El sistema de check-in y llegada es poco complicado si no eres bueno con los temas digitales. Porque es un hotel tipo self-checkin. Es decir no hay personal de recepción. En cambio para el desayuno el personal era muy amable. Otra cosa que no nos gusto es que no había parking para motos, ni en el hotel ni en el pueblo. Sólo hay 3 plazas de aparcamiento gratuito (dos justo al lado y una en el parking cubierto). Todo el resto son de pago. Tampoco en el pueblo habia plazas que no fuesen de pago. Por cierto, para acceder al parking privado cubierto hay que ir un poco más arriba de la calle y se abre con la misma targeta de la habitación. El parking tiene acceso peatonal directo al hotel.

2026-08-29 • via Nuitee
F
frederick • couple • fr
9
2026-08-29 • via Nuitee
D
Damian • couple • ch
10
Gut
Pros:

Lage war gut, das Frühstück sehr gut.

Cons:

Leider eine kleine Baustelle in der Nähe, zudem fiel leider noch der Lift aus. Wir hatten unser Zimmer im 3. Stock.

2026-08-28 • via Nuitee
S
Salim • couple • om
9
2026-08-27 • via Nuitee
G
Gottfried • couple • ch
7
Durchzogen
Pros:

Das Zimmer war geräumig und ruhig, wir haben gut geschlafen.

Cons:

Wir sind um 15 Uhr im Hotel angekommen, da lag eine Nachricht an der Rezeption, dass man erst um 17 Uhr einchecken könne, auf der Webseite stand 15 Uhr, das fanden wir gar nicht gut, auch wurde nur englisch gesprochen und das in einem Hotel der deutschen Schweiz.

2026-08-27 • via Nuitee
S
Salim • couple • om
10
2026-08-27 • via Nuitee
S
Samer • solo_traveller • ae
10
2026-08-25 • via Nuitee
T
Thibaud • couple • ch
10
2026-08-24 • via Nuitee
C
Chataya • family_with_children • th
9
2026-08-23 • via Nuitee
V
Valter • family_with_children • fi
8
The check-in is manual and takes a bit of time to figure out, but otherwise everything was okay! Nice view and good brea
Pros:

The view was nice. Breakfast was tasty

2026-08-22 • via Nuitee
J
JOSE IGNACIO • extended_group • es
9
2026-08-22 • via Nuitee
K
Klaus • couple • de
9
2026-08-21 • via Nuitee
I
Ines • solo_traveller • be
4
Veel min punten
Pros:

Mooie omgeving, het meer waar je kon zwemmen was fijn.

Cons:

Niet echt duidelijk waar de ingang was, restaurant was gesloten, geen alternatief, kamer erg basic, Het was warm en er was geen airco(!) Junior suite omdat we op doorreis waren met 4, was dit echt op elkaar gepakt.

2026-08-21 • via Nuitee
K
Karin • solo_traveller • ch
10
Pros:

Sehr schönes Hotel 👍

Cons:

Das self Check-In für Gruppen ist eine Katastrophe, wenn nur einer für die ganze Gruppe reserviert hat

2026-08-21 • via Nuitee
M
Marta • extended_group • es
10
2026-08-21 • via Nuitee
M
Montserrat • couple • es
8
Correcte
Pros:

La situació, poble tranquil.

Cons:

Diumenge i dilluns tanquen el restaurant. Al ser un poble petit, vam haver d’anar al poble del costat a sopar perquè els altres 3 o 4 llocs també estaven tancats. No hi ha aire acondicionat, però hi havia un ventilador. L’esmorzar poc variat.

2026-08-21 • via Nuitee
L
Linus • solo_traveller • se
8
Good
Pros:

Self check-in. Price

Cons:

No AC, hot

2026-08-20 • via Nuitee
P
Pere Miquel • solo_traveller • es
7
2026-08-20 • via Nuitee
C
Charlotte • couple • be
7
2026-08-19 • via Nuitee
R
Regula • solo_traveller • ch
9
Pros:

Sehr schön renovierte Zimmer. Self Check-in hat problemlos funktioniert. Super Lage am Dorfplatz und trotzdem Nähe Bahnhof und See.

2026-08-19 • via Nuitee