Novotel Itajai Navegantes

Hotels
•
Novotel
9 (637 reviews)
Rua Lauro Muller 170 Centro , Itajaí , br
+55 47 3011-9999

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Room service
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Review Highlights

Pros:
Excelente localização
Atendimento atencioso e prestativo
Cons:
Quartos pequenos
Problemas com o café da manhã

Categories

Cleanliness
8.46
Some reviews noted cleanliness but mentioned issues with the TV and a need for better bathroom organization.
Service
9.93
Multiple reviews highlighted the attentive and friendly service from staff.
Location
9.47
Consistently praised for its excellent location for both business and leisure travelers.
Room Quality
8.42
Some guests found the rooms small and dark, impacting the overall rating.
Amenities
8.95
Guests appreciated the varied breakfast and good facilities, though some noted minor issues.
Value for Money
8.91
Good value for location and service, despite some complaints about the price of parking.
Food and Beverage
8.46
Breakfast was well-rated, but some guests criticized the dinner options.
Overall Experience
9.43
General satisfaction with the stay, indicating a positive overall experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 20:58

Property Description

Modern Accommodation with Top-notch Amenities

Luxurious Stay: Novotel Itajai offers a comfortable stay with a fitness centre, private parking, and a restaurant and bar on-site.

Convenience at Your Fingertips: Enjoy the convenience of room service, a 24-hour front desk, and free WiFi during your stay at this 4-star hotel.

Relaxation and Business: Unwind in the sauna or make use of the business centre facilities available at the hotel.

Experience the perfect blend of comfort and convenience at Novotel Itajai. Book your stay now for an unforgettable experience.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9
Based on 637 reviews
Cleanliness: 8.46
Service: 9.93
Location: 9.47
Room Quality: 8.42
Amenities: 8.95
Value for Money: 8.91
Food and Beverage: 8.46
Overall Experience: 9.43
L
Leandro • couple • br
10
Pros:

Localização e conforto

Cons:

Sem críticas

2026-09-10 • via Nuitee
G
Guilherme • couple • br
10
2026-09-09 • via Nuitee
J
Jackson • solo_traveller • br
8
Pros:

Acomodações

Cons:

Café da manhã

2026-09-09 • via Nuitee
F
Franque • solo_traveller • br
10
2026-09-09 • via Nuitee
F
Felisberto • couple • br
9
Muito bom, boa localização, café da manhã muito bom, boa estrutura.
Pros:

Quarto confortável

Cons:

Travesseiros molengas

2026-09-08 • via Nuitee
L
Lucas • couple • br
7
Pros:

A localização é um diferencial.

Cons:

Infelizmente, nossa experiência no check-out ficou muito abaixo do padrão de hospitalidade que esperamos do Novotel.

A funcionária Mabel, responsável pelo atendimento naquele momento, cometeu um erro ao imprimir a fatura do quarto. Ao apontarmos o equívoco de maneira educada e solicitarmos a correção, sua postura mudou completamente: passou a responder de forma ríspida e chegou a elevar o tom de voz, algo totalmente desnecessário diante de uma simples solicitação.

O que mais chamou a atenção foi a postura ao final do atendimento. Mesmo após agradecermos, não houve qualquer resposta ou cordialidade. A funcionária permaneceu de cabeça baixa, visivelmente contrariada, demonstrando uma postura pouco profissional e incompatível com o atendimento esperado de uma rede como o Novotel.

Faço questão de destacar que essa situação destoou completamente do restante da experiência. Na chegada, fomos muito bem acolhidos pela pessoa que estava de plantão, assim como pelo manobrista, ambos extremamente cordiais e atenciosos.

É lamentável que uma estadia marcada inicialmente por um excelente acolhimento tenha terminado com uma impressão tão negativa por conta da postura de uma única funcionária no momento do check-out.

2026-09-08 • via Nuitee
A
André • solo_traveller • br
9
Muito bom.
Pros:

Bom atendimento, boa localização. Os quartos tem um tamanho bom pra passar a noite com a família. Café da manhã não tem muita variedade mas tem qualidade.

Cons:

Pelo fato do meu filho ser alérgico e brincar no chão, acabamos percebendo que não é feito a limpeza adequada embaixo das camas.

2026-09-07 • via Nuitee
J
JVC2004 • couple • br
9
Boa
Pros:

Localização, café da manha e acomodações

Cons:

Preco muito alto para jantar a la carte

2026-09-07 • via Nuitee
A
Antônio GLÊNIO • solo_traveller • br
10
Cons:

Infelizmente, no Restaurante, a salada servida tinha alguns pedaços da salada de alface deteriorada. Mostrei ao Garçom. Outra observação: O azeite contido na embalagem não condiz com a marca. Ou seja, sem côr e viscosidade , e sem paladar.

2026-09-04 • via Nuitee
D
Diogo • solo_traveller • br
1
Péssima experiência
Pros:

Esperava mais

Cons:

Café da manhã muito fraco, funcionários grossos, todo dia vazou água no banheiro e alagou e não trocaram de quarto.

2026-09-04 • via Nuitee
J
Jose Wenceslau • solo_traveller • br
9
Boa localização, serviço adequado e quarto confortável
Pros:

Limpeza e localização

Cons:

Iluminação do quarto

2026-09-03 • via Nuitee
P
Pierre Arthur • couple • br
8
2026-09-03 • via Nuitee
H
HERTER • solo_traveller • br
10
Pros:

Localização perfeita

Cons:

Havia snacks vencidos.

2026-09-03 • via Nuitee
N
Nelson • solo_traveller • br
10
Pros:

Atendimento, conforto, café da manhã.

Cons:

Nada a declarar.

2026-09-02 • via Nuitee
C
CINTIA • couple • br
9
2026-09-01 • via Nuitee
T
Taro • solo_traveller • br
10
2026-09-01 • via Nuitee
C
Carlos Henrique • solo_traveller • br
9
2026-08-31 • via Nuitee
C
Carlos Jose • couple • br
9
2026-08-31 • via Nuitee
A
Aime Taina • solo_traveller • br
10
2026-08-30 • via Nuitee
E
Edson • solo_traveller • br
10
Prático
Pros:

Limpeza e localização

2026-08-28 • via Nuitee