Itoen Hotel

Hotels
6.9 (165 reviews)
Matsukawa-cho 1-12 , Ito , jp

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Free
Children allowed

Facilities

Free beach shuttle
Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Sauna
Massage services
Table tennis
Karaoke
Public Bath
Invoice provided
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Review Highlights

Pros:
温泉が良かった
食事が美味しかった
Cons:
部屋にゴキブリが出た
フロントのサービスが不快だった

Categories

Cleanliness
5.61
部屋風呂が汚い。部屋にゴキブリが出た。
Service
7.58
Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь, ноフロントの男性スタッフが無愛想だった。
Location
7.62
Удобное расположение. 近くに3つの系列ホテルがあり便利。
Room Quality
6.07
部屋が寒かった。古くて臭かったとの意見もあった。
Amenities
7.1
温泉お風呂が良かったが、サウナ設備が壊れていた。
Value for Money
8.06
費用が手頃で、飲み放題などが提供された。
Food and Beverage
7.11
夕食のお刺身、焼きそば、アイスキャンデーが良かったです。味はまぁまぁ。
Overall Experience
6.08
全体的に楽しめたが、サービスに不満あり。
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 12:43

Property Description

River View Rooms

Experience luxury and tranquility with our river view rooms at Itoen Hotel. Wake up to the soothing sounds of flowing water and unwind in comfort.

Entertainment Options

From karaoke nights to table tennis tournaments, we offer a range of entertainment options for our guests to enjoy during their stay. Fun and excitement await you at Itoen Hotel.

Convenient Location

Ideally located in the heart of Ito Onsen district, our hotel provides easy access to popular attractions like Shuzen-ji Temple and Hakone-Yumoto Station. Explore the beauty of Ito with us.

Ready to elevate your stay? Book now at Itoen Hotel for a memorable experience.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

6.9
Based on 165 reviews
Cleanliness: 5.61
Service: 7.58
Location: 7.62
Room Quality: 6.07
Amenities: 7.1
Value for Money: 8.06
Food and Beverage: 7.11
Overall Experience: 6.08
国沢 • family_with_children • jp
5
Cons:

部屋が寒かった。

2026-01-29 • via Nuitee
M
Mieko • family_with_children • jp
8
2026-01-19 • via Nuitee
M
Mami • extended_group • jp
7
楽しい夏の思い出
Pros:

お風呂がよかった！
へやも広々使用できた

Cons:

コロナ以降サウナがずっと使えない状態で残念。
別館みたくコインランドリーがなかった。

2026-01-19 • via Nuitee
真由美 • family_with_children • jp
1
最悪！
Pros:

夕食のお刺身、焼きそば、アイスキャンデーが良かったです。ソフトドリンクのみならずアルコールまで飲み放題でした。姉妹施設のお風呂も利用(湯めぐり)できて良かったです

Cons:

フロントの男性スタッフ(責任者？)が無愛想で非常に感じ悪く、湯めぐりや夜に花火大会があったのにと関わらず何も案内されなかった。カラオケや卓球を利用出来たが、１宿泊１回の予約についての案内もなく、とても不愉快だった！また夜中に客室のトイレでＧが出現💦
歴史あるホテルならサービスにも熟年さがあったら良かったです。
残念ですが、二度と泊まらない

2026-01-19 • via Nuitee
I
isami • couple • jp
7
満足
Pros:

何度か伊東園ホテル行ったが一番良かったです。

Cons:

部屋が古く清潔感が無い。

2026-01-19 • via Nuitee
松原 • family_with_children • jp
7
Pros:

のんびり出来た

Cons:

ロビーから、部屋への移動が外を通るため、寒かった
また７月予約初日に４部屋予約したのに１部屋だけ別棟に別れてしまった
夕食時、指定時間に行った際料理が空のものがあった

2026-01-03 • via Nuitee
H
HIROSHI • family_with_children • jp
8
2025-12-27 • via Nuitee
S
Sergei • couple • ru
10
Рекомендую
Pros:

Соотношение цена-качество порадовало. Удобное расположение. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь.

Cons:

Мужской Онсэн требует ремонта, староват. В целом отель из прошлой эпохи, но в этом есть свой шарм.

2025-12-19 • via Nuitee
Y
YUMIKO • family_with_children • jp
7
Pros:

建物は古い感じに見えましたが、お風呂(エンゼル風呂)がとてもキレイで、快適でした。

Cons:

部屋風呂が汚い。今回は使っていませんが、使う気になれない。

2025-12-11 • via Nuitee
E
eiichi • extended_group • jp
7
2025-12-06 • via Nuitee
S
Shota • solo_traveller • jp
7
2025-11-27 • via Nuitee
佐久間 • solo_traveller • jp
5
Pros:

安い材料が多かったが、味はまぁまぁ。
飲み放題は、そんなに飲めないが良かった。

Cons:

満室だったらしいからやむを得ないかもしれないが、部屋が和室の別館の一番奥て、外の通路ふくめ寒かった。

2025-11-17 • via Nuitee
I
Ishioka • solo_traveller • jp
9
Pros:

費用が手頃。

2025-11-06 • via Nuitee
T
Takashi • family_with_children • jp
8
Pros:

温泉お風呂が良かった。

Cons:

特に無し

2025-10-31 • via Nuitee
S
sora • extended_group • jp
7
Pros:

伊藤園ホテル特有のバイキングとアルコールサービス
卓球など娯楽

Cons:

駐車場の狭さ　作りの古さ
タオルが一枚しかない、髭剃りのクリームが部屋の風呂にない

2025-10-13 • via Nuitee
T
TOMOAKI • family_with_children • jp
6
Pros:

部屋が広い

Cons:

バイキングのレパートリーが寂しかった

2025-10-13 • via Nuitee
J
Jyogann • family_with_children • jp
10
2025-10-12 • via Nuitee
H
hiroko • family_with_children • jp
5
Pros:

お風呂　男女入れ替え制

Cons:

サウナ設備壊れていました

2025-10-10 • via Nuitee
修 • solo_traveller • jp
7
安心感はありました
Pros:

朝食ディナーは期待どうりでした

2025-09-30 • via Nuitee
M
masaki • solo_traveller • jp
8
2025-09-30 • via Nuitee