Hawaii Hotel Veracruz

Hotels
9.1 (598 reviews)
458 Paseo Insurgentes Veracruzanos , Veracruz , mx

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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
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Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Clean rooms
Cons:
Noise issues in some rooms
Limited breakfast options
Some amenities need improvement

Categories

Cleanliness
9.06
The hotel is generally clean with some concerns about odors in certain rooms.
Service
9.53
Staff is very friendly and attentive, providing a standard level of service for this hotel tier.
Location
10
The location is excellent, near restaurants and attractions.
Room Quality
8.57
Some rooms lack windows and have noise issues, but others are satisfactory.
Amenities
8.52
Some amenities are limited and could be improved.
Value for Money
9.55
Good value for the price, though some aspects could be enhanced.
Food and Beverage
8.01
Breakfast options are limited.
Overall Experience
9.56
Overall a very positive experience with some areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 19:43

Property Description

Luxurious Accommodation
Hawaii Hotel Veracruz, located near Regatas Beach, offers a range of rooms with modern amenities including flat-screen TVs and air conditioning. Some rooms even feature balconies for a stunning view.

Relaxation and Dining
Guests can unwind by the outdoor swimming pool or enjoy a delicious meal at the on-site restaurant. The shared lounge provides a cozy space to socialize, while the terrace offers a peaceful retreat.

Convenient Location
With key attractions like Playa Villa del Mar and Veracruz Aquarium nearby, Hawaii Hotel Veracruz is the perfect base for exploring the city. Plus, with free WiFi and attentive staff, your stay is sure to be comfortable and memorable.

Book now for an unforgettable stay at Hawaii Hotel Veracruz!

Important information:

Parking subject to availability at the time of check in.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 9 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is needed).

Location

Guest Reviews

9.1
Based on 598 reviews
Cleanliness: 9.06
Service: 9.53
Location: 10
Room Quality: 8.57
Amenities: 8.52
Value for Money: 9.55
Food and Beverage: 8.01
Overall Experience: 9.56
J
Jose Manuel • couple • mx
10
De que regreso.....regreso.
Pros:

Excelente y la atención de todo el personal con mucha atención.

Cons:

No hubo algo que me incomodara.

2026-04-11 • via Nuitee
M
MARIA LETICIA • solo_traveller • mx
10
2026-04-10 • via Nuitee
A
Alvarez • family_with_children • mx
10
2026-04-08 • via Nuitee
A
Antonio • family_with_children • mx
9
2026-04-07 • via Nuitee
A
Antonio • family_with_children • mx
9
2026-04-07 • via Nuitee
R
Ramos • family_with_children • mx
10
2026-04-07 • via Nuitee
• couple • ph
6
2026-04-07 • via Nuitee
R
Reyes • family_with_children • mx
10
Pros:

La comida y la ubicacoon

Cons:

El baño la caja de agua se atoraba y no se llenaba

2026-04-06 • via Nuitee
C
Camilo • family_with_children • mx
9
Pros:

Todo fue muy bien, muy recomendable

Cons:

Todo bien

2026-04-06 • via Nuitee
M
Melina • family_with_children • mx
10
2026-04-06 • via Nuitee
R
Rodrigo Ivan • couple • mx
10
2026-04-05 • via Nuitee
P
Paola • solo_traveller • mx
10
Un hotel muy bueno, muy limpio, buena atención, excelente ubicación
Pros:

Me tocó la habitación en 1201 y es la del último piso están espectaculares las vistas, el cuarto muy limpio, el personal muy amable y todo excelente, si alcance lugar en el estacionamiento, y pude salir a disfrutar hasta altas horas, igual tuve que salir por la madrugada a buscar un medicamento y había una Farmacia muy cerca. Excelente atención en recepción y muy bien explicado.

Cons:

Todo me gustó, lo que menos me gustó fue la alberca que era más como chapoteadero y un poquito sucia pero nada que no se pudiera meter los niños, excelente ambiente familiar y muy tranquilo todo. Y que el clima solo se regulará a una temperatura y el WiFi que no sirvió pero pues yo tenía datos y no me di cuenta que no me conecto o no supe cómo conectarme pero ni falta me hizo.

2026-04-04 • via Nuitee
V
Vania • solo_traveller • mx
9
Pros:

Ubicación muy centrics

2026-04-04 • via Nuitee
L
Lizbeth • solo_traveller • mx
10
Pros:

La ubicación y la atención del personal

Cons:

El comedor es muy pequeño y no hay mucha variedad en el buffete

2026-03-28 • via Nuitee
M
Mónica Alejandra • family_with_children • mx
5
Pros:

Las instalaciones las camas y los baños.. todo muy excelente

Cons:

La entrada de check in tuve que esperar 8 horas para ingresar

2026-03-25 • via Nuitee
N
Nicole • family_with_children • ch
10
2026-03-25 • via Nuitee
H
HUGO • family_with_children • mx
1
Pros:

La ubicación

Cons:

La atención y que yo que tengo discapacidad no tuvieran mas criterio y me dieran mas facilidades llevaba andadera pero si hubiese llevado la silla de ruedas no hubiera entrado en la habitación y que fueran mas conscientes

2026-03-25 • via Nuitee
G
Guillermo Arturo • family_with_children • mx
10
2026-03-24 • via Nuitee
A
Aaron • extended_group • us
8
Buena
Pros:

El balcón

Cons:

Que el agua se sale cuando te duchas

2026-03-24 • via Nuitee
J
JESUS • family_with_children • mx
10
EXCELENCIA
Pros:

en general todos los servicios del hotel, son muy buenos, desde que uno llega
muy atentos las personas en el lobby y de la limpieza lo mejor un lugar muy comodo y tranquilo para disfrutar

Cons:

nada, nada

2026-03-23 • via Nuitee