Expo Apart Hotel

Hotels
8.7 (403 reviews)
Qabanbay Batyr Avenue h. 58B pod.3 , Astana , kz

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Room service
Heating
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Comfortable stay
Good breakfast
Convenient location
Friendly staff
Cons:
Unprofessional staff
Cleanliness issues
Inconsistent service

Categories

Cleanliness
8.45
Multiple mentions of cleanliness with complaints about odors and issues with upkeep.
Service
7.95
Unprofessional behavior and inconsistency in service quality mentioned.
Location
9.45
Consistently noted as convenient and well-situated.
Room Quality
8.45
Comfy and spacious rooms but some concerns about maintenance.
Amenities
8.95
Good amenities overall, though suggestions for improvement made.
Value for Money
9.45
Overall good value with a mix of price and services.
Food and Beverage
7.95
Breakfast portioning and variety concerns raised.
Overall Experience
8.95
Generally positive experiences with noted areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 08:41

Property Description

Eco Apart Hotel Astana offers a convenient stay just minutes away from Expo 2017 Astana.

Modern Amenities: Each room at the hotel features a kitchen, flat-screen cable TV, and a private bathroom. Guests can enjoy the convenience of a kettle, balcony, and oven in every room.

Exceptional Services: Benefit from a free shuttle service and a 24-hour front desk, ensuring a hassle-free stay.

Delicious Breakfast: Start your day right with a complimentary continental breakfast served every morning at Eco Apart Hotel Astana.

Book your stay now at Eco Apart Hotel Astana for a memorable and comfortable experience!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Managed by a private host
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: TSE

Property Policies

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 17 years old stay for KZT 10,000 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 403 reviews
Cleanliness: 8.45
Service: 7.95
Location: 9.45
Room Quality: 8.45
Amenities: 8.95
Value for Money: 9.45
Food and Beverage: 7.95
Overall Experience: 8.95
N
Nazgul • solo_traveller • kz
9
2026-07-17 • via Nuitee
L
Larisa • family_with_children • ru
10
Мы постоянные гости отеля. Нам все нравится. Рекомендую своим близким.
Pros:

Очень комфортный отель. Чисто и тихо, близко к ЭКСПО и аэропорту.

2026-07-17 • via Nuitee
M
Maksim • solo_traveller • ru
8
Хорошее место
Pros:

Достойный апарт-отель, в котором можно комфортно остановиться на несколько ночей

2026-07-16 • via Nuitee
Махабат • family_with_children • kz
10
Cons:

Сложно найти , хотелось бы что бы владелец чётко обозначил к какому шлагбаумы лучше завозить гостей , а то все такси долго кружат вокруг адреса или подъезжает не с той стороны... и завтрак скучновато, жаль что можно выбирать только 1 позицию, например или блины или хлопья , а хотелось бы и блины и хлопья.

2026-07-16 • via Nuitee
V
Vitaly • solo_traveller • cy
10
Pros:

Clean apartment, great value for price

2026-07-14 • via Nuitee
Нина • solo_traveller • kz
8
Pros:

Все замечательно, но один минус

Cons:

Один минус и он переборол все плюсы, это администратор, девушка с кучерявыми волосами. Просьбы и договоренности не умеет выполнять, спит на рабочем месте и даже не явилась на сдачу номера, хотя в инструкции отеля написаны наши действия, которые мы выполнили

2026-07-14 • via Nuitee
S
Serhii • family_with_children • kz
7
2026-07-13 • via Nuitee
R
Ranagul • solo_traveller • kz
4
описала в минусах.
Pros:

Тихо

Cons:

к WiFi не смогла подключиться, завтрак бы чуть раньше подавать. Цена-качество полное несоответствие. я заплатила 29 000 за то, чтобы просто поспать 7 часов и это даже не полсуток. Нет проживания полсуток. Можно в душевых за такие деньги класть хоть маленькую одноразовую мочалку? Блок кондиционера расположен внутри остекленного балкона, на кухне дверь или окно открыть невозможно. жар от блока заходит в номер. ну и можно выделить номера для курильщиков, хотя бы для электронок. Кондиционер переключился сам по себе ночью на 26 градусов. Одеяла зимние, нужно как-то предусмотреть просто пододеяльник например, пришлось укрыться полотенцем.

2026-07-13 • via Nuitee
Ертужан • solo_traveller • kz
10
2026-07-12 • via Nuitee
D
Dmitriy • couple • kz
8
2026-07-12 • via Nuitee
Y
Yessengeldin • solo_traveller • kz
7
2026-07-12 • via Nuitee
A
Al Adham • solo_traveller • cy
10
Pros:

Clean, modern, good service, friendly staff, super convenient for long stays and excellent location.

Cons:

The AC needs cleaning filters. But its not a big issue.

2026-07-12 • via Nuitee
S
Sergey • solo_traveller • kz
10
2026-07-10 • via Nuitee
A
ALEKSEY • couple • ru
7
Pros:

хороший апартотель

Cons:

ужасные подушки по 30см высотой :((

2026-07-09 • via Nuitee
A
Aizhan • couple • kz
10
2026-07-08 • via Nuitee
S
Sagynysh1971 • solo_traveller • kz
8
2026-07-08 • via Nuitee
I
irena51c • couple • ru
7
2026-07-08 • via Nuitee
N
Natalya • solo_traveller • kz
8
2026-07-07 • via Nuitee
Ирина • couple • kz
1
Отель перечеркнул хорошее впечатление вымогательством «штрафов» после выезда.
Pros:

Плюсы:
В апартаментах чисто, есть всё необходимое для проживания. Завтрак был вкусным.

Cons:

Минусы:
Оценка - 1 балл из-за абсолютно непозволительного и неклиентоориентированного поведения администрации.
Мы останавливались на сутки. При выезде номер и постельное белье были лично проверены администратором, одеяло откидывали при нас - никаких претензий к нам не возникло, номер приняли, и мы уехали. Однако спустя 4 часа администратор начала звонить и требовать оплатить штраф за якобы обнаруженные пятна на пододеяльнике и наволочке (какие-то розовато-рыжие разводы). Причём на фотографиях, отправленных администратором, бельё выглядело так, будто на нём спали не одну ночь - мятое, видно, что несвежее, в заломах! Справедливости ради, в наших апартаментах бельё было в идеальном состоянии - белое, отглаженное, и таким же оно и осталось после нашего выезда!
Когда мы резонно ответили, что номер уже официально сдан без претензий, а мы не пользовались никакой косметикой или красящими средствами, версии администрации начали меняться на ходу: нас начали обвинять в том, что мы «спали в красящей одежде» или «клали на кровать одежду, которая полиняла». У нас даже близко не было вещей такого цвета!
Как выяснилось позже из отзывов на других площадках, для этого отеля обвинения постояльцев в «порче белья и полотенец» задним числом - это системная практика. Администрация нарушает все правила гостеприимства и законы: акты порчи при выезде не составляются, а деньги пытаются вымогать по телефону спустя часы после выселения.
Если не хотите испортить себе впечатление от поездки разборками и необоснованными обвинениями после того, как вы уже уехали - обходите это место стороной. Сервис на нуле.
Фотографии, отправленные администратором прилагаю.

2026-07-06 • via Nuitee
M
Madina • couple • kz
10
Часто тут останавливаюсь, очень нравится
Pros:

Удобное расположение, очень тихо ночью, есть все принадлежности, чисто, завтрак приносят в номер

Cons:

Немного дороговато стоит позднее выселение

2026-07-06 • via Nuitee