Hotel Cielo y Selva, San Cristobal de las Casas

Hotels
•
Independent
8.6 (61 reviews)
Francisco I Madero #94, Barrio de Guadalupe, San Cristóbal de las Casas, CHIS, 29230 , San Cristóbal de las Casas , MX
52-967-1160968

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Pets allowed

Facilities

Free breakfast
Proposal/romance packages available
Free WiFi
24-hour front desk
Luggage storage
Street parking
Wheelchair accessible
Free breakfast
Safe-deposit box at front desk
Smoke-free property
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Review Highlights

Pros:
Comfortable beds
Good service and cleanliness
Cons:
Need for better cleanliness
No parking availability

Categories

Cleanliness
7.74
Suggests need for deeper cleaning in bathrooms, tiles show mold.
Service
9.21
Service and cleaning are highly recommended.
Location
8.75
Good proximity to nearby places.
Room Quality
8.7
Comfortable beds.
Amenities
8.23
Breakfast could improve but decent selection available.
Value for Money
9.19
Price and property are a good option.
Food and Beverage
8.24
Breakfast offerings are satisfactory but could be improved.
Overall Experience
8.71
Experience is generally positive with some areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 00:45

Property Description

Convenient Amenities: Complimentary wireless internet access, tour/ticket assistance, and a banquet hall.
Dining Options: Café Esotérico, coffee shop/cafe, and room service.
Featured Amenities: 24-hour front desk, luggage storage, and laundry facilities.

Important information:

  • Reservations are required for massage services. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
  • Up to 4 children stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Noise policy

    Noise-free rooms not guaranteed

  • Guest type

    Essential workers only - NO

  • Accessibility

    No elevators

See all policies

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 61 reviews
Cleanliness: 7.74
Service: 9.21
Location: 8.75
Room Quality: 8.7
Amenities: 8.23
Value for Money: 9.19
Food and Beverage: 8.24
Overall Experience: 8.71
A
alan • family
8
Pros:

El precio y la propiedad son buena opción

No hay estacionamiento y hay que dejarlo afuera aunque es seguro. Dentro del hotel hay mucho ruido

2025-09-20 • via Nuitee
E
Eduardo Erick • family
8
Pros:

El desayuno podría mejorar pero en general bastante bien, queda un poco lejos del centro y no tiene estacionamiento pero el servicio y la limpieza muy recomendables.
Las camas son muy cómodas aunque la puerta del baño solo es como la de una regadera.

2025-09-15 • via Nuitee
P
Pilar yesenia Águila • partner
10
Pros:

Todo está bien cercano

2025-08-08 • via Nuitee
A
Alberto • family
10
Pros:

Solo sugeriria mas limpieza profunda en los baños porque los azulejos muestran hongo.
Y en las mañanas hay fruta, waffles, cafe, te, jugo, yogurt y cereal y tal vez agegar huevos cocidos estaria super.

2025-07-30 • via Nuitee
M
Mario
10
Pros:

Increíble

2025-06-15 • via Nuitee
A
Alberto
10
Pros:

Mejor ir directo al hotel , la tarifa es más barata si los contactas directo , por las aplicacion me salió 200 pesos máscaro , se entiende por la comisión , no veo el caso de usar la aplicación , no garantiza una tarifa más baja

2025-06-05 • via Nuitee
A
Andrea • friends
10
Pros:

Personal amable y habitaciones con lo necesario

2025-05-23 • via Nuitee
C
carina
10
Pros:

Me encantó, gran hospedaje, sin duda volveré.

2025-05-05 • via Nuitee
L
Lucía Fernanda • partner
10
Pros:

Excelente atención y servicio

2025-05-05 • via Nuitee
D
Diego Adrián • partner
8
Pros:

Todo bien, el único detalle que le encontré fue que ir el baño de la habitación era demasiado pequeño , pero de ahí todo muy bien.

2025-04-28 • via Nuitee
D
DIEGO ARTURO • partner
10
Pros:

El servicio fue excelente. El personal es muy amable.

2025-04-21 • via Nuitee
Z
Zajaric • family
10
Pros:

Hotel muy lindo!! Me encanta que fue pet friendly, las chicas de recepcion super lindas siempre

2025-04-09 • via Nuitee
M
Ma del Carmen González • friends
10
Pros:

Bueno, tranquilo, amables, limpio, acepta mascotas

2025-03-19 • via Nuitee
J
Jessica Haidee • friends
10
Pros:

Muy padre todo muy bien.

2025-03-03 • via Nuitee
S
Sonia
10
Excelente
Pros:

Súper todo excelente

2025-03-02 • via Nuitee
J
José Manuel
8
Pros:

Todo estuvo bien

2025-02-19 • via Nuitee
G
GLORIA ESTHER
8
Muy buena atención.
Pros:

Fue un viaje de última hora con la familia, el lugar es agradable, cómodo y la atención del personal muy agradable.
Responsables con el cuidado del medio ambiente.
Nos ofrecieron tours a muy buen precio.

2025-01-06 • via Nuitee
D
Daniel • family
8
Pros:

Muy buen hotel mas que nada hablando por la limpieza las personas que hacen la limpieza muy atentas y efectivas en su trabajo y lo que casi no me agrado fue que tarda demasiado el desayuno ya que el mismo recepcionista es el chef pero ante todo eso muy buen hotel

2024-12-17 • via Nuitee
P
Pablo
2
Muy fría y húmeda
Pros:

La habitación es muy pequeña, con mucha humedad creada por el baño, la ducha no cuenta con una ventilación apropiada, las paredes con salitre. En mi opinión la habitación fue improvisada, sin suficiente ventilación y la humedad le hacen ser una habitación muy fría y nada cómoda.

2024-12-08 • via Nuitee
N
Nicolas Pineda • family
10
Pros:

Muy buen servició

2024-12-03 • via Nuitee