Mara Palace Hotel

Excelente,funcionários atenciosos,desde a recepçao,
pessoal da limpeza,pessoal do café da manha.

Hotel histórico bem preservado. Funcionários atenciosos. Bom café da manhã. Excelente localização. Wi-fi deixou um pouco a desejar.

Achei o quarto com conforto término e cama bem confortável. O banheiro necessita de melhorias e uma limpeza mais adequada. Funcionários solícitos. Café da manhã simples e satisfatório. O destaque fica p a decoração que remete ao ciclo do café!

A estadia foi muito ruim e desagradável. O hotel carece de infraestrutura renovada, tudo muito velho, gasto e acabado. Lençóis, fronhas e toalhas velhas ou manchadas, um horror. Quartos sem abajur de mesa lateral, luz branca nos quartos, horrível. O preço cobrado não condiz com o que oferece.

Não há tapetes ao lado das camas em inverno rigoroso, os móveis são antigos, gastos, feios. Café da manhã deixa a desejar, pão de qualidade duvidosa, poucas frutas, bolo ressecado.

Na propriedade há muito material de construção/demolição aparente, despejado, com risco para caminhar, tanto no estacionamento, quanto próximo à piscina.

Há pouco ou nada adaptado para idosos. Salao principal, muito bonito embora fechado para uso, lamentável. O hotel carece de maior carinho para uma construção histórica e bonita, mas muito caída, sem conforto.

Um exemplo pequeno da falta de direção do hotel: Pedimos cobertor e depois de muito aguardar, entregaram um edredon que sumiu no dia seguinte e apareceu um cobertor de solteiro na nossa cama de casal.

Os funcionários fazem enorme esforço para manter a ordem e manter o café da manhã fluindo bem, embora com muita dificuldade pois os produtos não são da melhor qualidade. São simpáticos e se desdobram para ajudar. Não há definição de coordenação de cada setor, tudo muito solto.

A experiência foi desagradável para nosso grupo de 6 pessoas frequentando o Festival Vale do Café. Uma pena. Lamentável! Triste. Preço abusivo. Não recomendo!

Hotel bom , bonito .
Ar condicionado parte externa quebrado, caindo .
Café da manhã ruim , poucas opções e as opções que tinham nem todas estavam gostosas.

Otima

Bastante razoável. O estilo arquitetônico e os objetos decorativos me agradam. Mas não há limpeza mínima adequada. Quarto com mofo, muita poeira. Trocam apenas os lençóis. Havia poltronas com poeira de 2 anos ali. O dejejum decepciona. Não há estacionamento adequado para todos os hospedados, deixei o carro na rua. Ocorreu uma festa universitária durante minha noite de estadia. Nenhum aviso prévio foi dado. Simplesmente fiquei com música alta de festa no momento de descanso.

O hotel tem uma equipe boa, um café da manhã bom, uma boa localização agora as acomodações deixam muito a desejar

Local super acolhedor e os proprietários atenciosos!
Super indico

Super recomendo

Hospedagem ótima, café da manhã bom

Achei minha experiência razoável para o período de duas noites. O café da manhã não tinha muitas opções, os móveis no quarto eram bem antigos, por exemplo, o ar condicionado fazia bastante barulho e algumas paredes do estabelecimento pareciam estar em reforma (umas quebradas e outras apenas com primer).

Após 20 anos voltei para o hotel que era sinônimo de excelência. Porém, não está mais nem de longe de ser oque era antes. Tudo deteriorado, sem manutenção camas com cupim , chuveiro que não funcionou e não conseguiram arrumar dura te 3 dias . Descarga que não funcionava no primeiro dia. Café da manhã somente o básico do básico

Lamentável.


E como nos deixaram sem chuveiro. Nos colocaram para tomar banho em outro quarto. Porém ele estava sendo usado. Banheiro sujo - muito sujo, com botinas e lama dentro do banheiro lixo no banheiro. Sabonete usado . Absurdo . Um verdadeiro descaso para com minha família ( esposa e filha )

Além de ser cobrado um valor alto pela estadia.

Ingrata surpresa. Instalações precisando urgentemente de manutenção, mobiliário antigo e sem revitalização. A equipe de um modo geral foi pouco acolhedora e nada profissional. Café da manhã sofrível. Não oferece itens de higiene completo, secador etc . Não possui Wi-Fi. Além do estacionamento que não é suficiente para todos os hóspedes e parte dele é em terra. Não recomendo.

Hotel bom, mas precisa de conservação. Ficamos só uma noite. A pia do banheiro estava com vazamento. O café da manhã é bem simples, com uma única opção de fruta.

Quarto extremamente simples com necessidades de manutenções. Cama dura, frigobar vazio, internet não funcionava, sem canais de TV além dos abertos.
Local para ficar rapido e não curtir.
Café da manha sem opções básicas, funcionários rudes.

O Hotel atende bem, camas confortáveis, quarto limpo e chuveiro bom.

O hotel é antigo mas bem confortável, a localização é excelente só pecam na questão do café da manhã. Não há muitas opções saudáveis e poucos funcionários para a quantidade de pessoas.

Ficamos no quarto 1, em uma 3a feira de Carnaval e não ouvimos qualquer ruído externo. O quarto seria super silencioso se não fosse o ar condicionado, que é antigo e faz um certo ruído. Cama enorme e confortável.
O café da manhã é uma verdadeira decepção. Uma pena, pois o hotel em si é bem interessante.

No período do Carnaval o Hotel só tinha um atendente na recepção, que não tinha autonomia para resolver as solicitações dos Hospedes.O gerente só apareceu no Hotel na 4af de cinzas, o que prejudicou a minha estadia pois não consegui obter um retorno dele da minha solicitação. Poucos funcionários para atender a demanda. No café da manhã vários itens acabaram como o queijo minas e pão integral e não foram repostos quando solicitado, disseram que tinham acabado.(?) Que administração é essa?
Na 4af quando encontrei o gerente e fui fazer as minhas reclamações, ele não foi receptivo e foi irônico, não me parece preparado para a função que desepenha.