Sonnenresort Ettershaus

Hotels
8.5 (1701 reviews)
Nordhäuser Straße 1 , Bad Harzburg , DE
+49 5322 787890

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
Restaurant
Heating
Terrace
Family rooms
Garden
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Spacious rooms
Good food
Cons:
Cleanliness issues
Small wellness area
Price concerns

Categories

Cleanliness
7.71
Some reviews mentioned dust in the ventilation area and cleanliness issues in bathrooms.
Service
9.18
Many reviews praised the friendly and helpful staff.
Location
9.22
Location was frequently highlighted as excellent and central.
Room Quality
8.67
Rooms were described as spacious and well-equipped.
Amenities
8.2
The wellness area received mixed feedback, with some enjoyment but also complaints about its size.
Value for Money
7.66
There were concerns regarding prices relative to offerings, particularly about the value of half-pension.
Food and Beverage
8.71
Breakfast and dinner received positive remarks for variety and quality.
Overall Experience
8.68
Overall stay was highly rated despite some issues, with many expressing a desire to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 20:09

Property Description

Luxurious Accommodation Options
Sonnenresort Ettershaus offers a range of unique lodging choices including rooms, suites, and futuristic treehouses. Each unit is equipped with modern amenities like a flat-screen TV and a private bathroom, with some featuring a balcony or terrace for stunning views.

Exceptional Dining Experience
Indulge in fine dining at Taut's restaurant or savor hearty regional snacks at the Hexenwerk café. The resort caters to every palate with a diverse culinary offering that is sure to satisfy your taste buds.

Relaxing Spa and Outdoor Activities
Unwind in the light-flooded spa area with an indoor/outdoor pool, massages, and beauty treatments. After a rejuvenating spa session, explore the picturesque surroundings perfect for hiking enthusiasts.

Experience luxury, exquisite dining, and relaxation at Sonnenresort Ettershaus. Book your stay now for an unforgettable getaway.

Important information:

Please note there is an extra fee for children over the age of 6, that must be paid directly at the property. For further information, please refer to the policies.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:30 AM

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 1701 reviews
Cleanliness: 7.71
Service: 9.18
Location: 9.22
Room Quality: 8.67
Amenities: 8.2
Value for Money: 7.66
Food and Beverage: 8.71
Overall Experience: 8.68
S
Sina • family_with_children • de
1
2026-10-30 • via Nuitee
P
Petra • family_with_children • de
9
2026-10-30 • via Nuitee
H
Hermann • solo_traveller • de
7
Die vorherigen Aufhalte waren für deutlich angenehmer
Pros:

Das Ambiente hat uns immer wieder sehr gefallen. Wir waren vier Jahren sechs Mal in diesem tollen Hotel. Das Personal vom Service war immer besonders freundlich und umsichtig.

Cons:

Das Hotel hat sich vom Wellness zum Familienhotel entwickelt. Jetzt in den Ferien war das Bad ständig von selbstsicheren Kindern belegt mit Kunstspringen vom Beckenrand.
Es war durchaus auch gefährlich. Im ganzen Haus war sehr viel Unruhe. Beim Frühstück waren die Räumlichkeiten bei den vielen Gästen zu voll. Das Servicepersonal hat einen tollen Job gemacht und gerettet was zu retten ging.

2026-10-25 • via Nuitee
M
Michelle • family_with_children • de
7
Decent stay, location and scenery great.
Pros:

All in one building, not a big hotel very comfortable, staff generally helpful and friendly.

Cons:

Room got only once cleaned in 5 days. Towels often missing in the sauna area, food was ok but beyond what we had expected for the price and from the pictures of the hotel. Suggests fine dining instead of buffet canteen style. A kids menu was suggested on top but would have been extra charged.

2026-10-24 • via Nuitee
M
Martina • family_with_children • de
10
2026-10-24 • via Nuitee
A
Anja • family_with_children • de
9
Pros:

Die Zimmer waren sehr großzügig und modern eingerichtet, das Frühstück war außergewöhnlich gut. Pool- und Wellnessbereich haben uns ebenso gefallen.

2026-10-22 • via Nuitee
M
Maik Helgo • family_with_children • de
9
2026-10-22 • via Nuitee
C
Christin • family_with_children • de
9
Hervorragender Aufenthalt in schöner Lage.
Pros:

Die gesamte Anlage, das Personal, das Appartement, der Wellnessbereich und das Essen waren wirklich hervorragend. Wir kommen gern wieder!

Cons:

Ein zwei Ecken hätten besser geputzt werden können, aber dennoch war es sauber.

2026-10-21 • via Nuitee
H
Heder • family_with_children • dk
7
Middel kvalitet ved morgenmad og hårde senge.
Pros:

Morgenmad var god. Hotellet ligger tæt på naturen og i udkanten af en by i køreafstand til alt i Harzen. Vi kunne lide svømmehal og sauna og at hotellet var ny.

Cons:

Vi boede i en studio lejlighed. Senge var enormt hårde. Sovesofa til vores datter var umulig at sove på. Sovesofa havde to revner, en på langs og en på tværs. Vores datter ikke fik sin nattesøvn den første nat og nat nr.2 har hun sovet i vores seng med mor.

2026-10-20 • via Nuitee
M
Maike • family_with_children • de
9
Tolle Auszeit am Rande des Harzes
Pros:

Sehr geräumiges Apartment mit viel Platz, guten Betten; ruhig trotz der Nähe zur Straße, sehr gutes Essen in Büfettform, sehr freundliches Personal, schöner Pool. Wir haben uns rundum sehr wohl gefühlt. Das Hotel ist ein guter Ausgangspunkt für wunderschöne Wanderungen und Ausflüge in die nähere Umgebung.

Cons:

Wir hätten und einen kleinen Wasserkocher oder eine Nespresso-Maschine im Apartment gewünscht, bei 4_Sterne-Hotels eigentlich fast schon Standard.

2026-10-19 • via Nuitee
C
Christian • couple • de
9
2026-10-18 • via Nuitee
H
Hannah • family_with_children • de
9
Pros:

Sehr gutes Frühstück und Abendessen
Personal überaus freundlich und zuvorkommend
kinderfreundlich
Gute Lage zum Wandern ohne Auto nutzen zu müssen

Cons:

Düsen der Whirlpoolwanne im eigenen Bad sondern Dreck und Schleim ab

2026-10-16 • via Nuitee
A
Anke • extended_group • de
7
2026-10-16 • via Nuitee
Y
Yvonne • couple • de
7
2026-10-15 • via Nuitee
C
Christof • family_with_children • de
9
Tolles Familienhotel
Pros:

Geräumige Zimmer
Schöner Pool/Spa Bereich

Cons:

Kein wechselndes Angebot bei. Frühstück

2026-10-12 • via Nuitee
T
Tamara • couple • de
10
Ein tolles und erholsames Wochenende!
Pros:

Alles - die Lage, der Stil des Hotels, das Frühstück war toll und das Personal unglaublich freundlich!
Der Wellnessbereich hat uns auch sehr gefallen.

Cons:

nichts :-)

2026-10-11 • via Nuitee
M
Michael • solo_traveller • de
8
2026-10-11 • via Nuitee
N
Nagy • solo_traveller • de
7
2026-10-10 • via Nuitee
N
Nagy • solo_traveller • de
7
Cons:

Seit mehreren Jahren bin ich Stammgast in diesem Hotel und habe hier mittlerweile mindestens 40 bis 50 Übernachtungen verbracht. Leider musste ich bei meinem letzten Aufenthalt eine äußerst enttäuschende Erfahrung machen.

Da ich noch eine wichtige geschäftliche E-Mail fertigstellen musste, bat ich die Mitarbeiterin an der Rezeption höflich darum, mein Zimmer lediglich 30 Minuten später verlassen zu dürfen.

Meine Bitte wurde jedoch sehr unfreundlich und ohne jegliches Entgegenkommen abgelehnt. Die Mitarbeiterin bestand darauf, dass ich das Zimmer spätestens um 11:00 Uhr verlassen müsse.

Selbstverständlich ist mir bewusst, dass ein späterer Check-out nicht selbstverständlich ist. Dennoch hätte ich nach so vielen Jahren und zahlreichen Übernachtungen zumindest ein gewisses Maß an Flexibilität, Freundlichkeit und Wertschätzung gegenüber einem langjährigen Stammgast erwartet.

Besonders enttäuschend war für mich nicht die Ablehnung an sich, sondern die Art und Weise, wie mit meiner Bitte umgegangen wurde.

Ein solches Verhalten entspricht nicht meinem Verständnis von Gastfreundschaft und Kundenorientierung. Sehr schade, denn nach all den Jahren werde ich dieses Hotel künftig nicht mehr buchen.

2026-10-10 • via Nuitee
C
Christina • solo_traveller • de
10
2026-10-09 • via Nuitee