Platinum Hotel & Residence Wilanów

Hotels
Independent
8.8 (3778 reviews)
Urszuli Ledochowskiej 12, Warsaw, Masovian Voivodeship, 02-972 , Warsaw , PL

Pets allowed

Facilities

Meeting rooms
Fitness facilities
Health or beauty spa nearby
Free WiFi
24-hour front desk
Garden
Luggage storage
Concierge service
Elevator
Fitness facilities
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly service
Good location
Cons:
Strong chemical smell
Poor air circulation

Categories

Cleanliness
8.01
Several reviews mentioned strong cleaning chemical odors and issues with air quality.
Service
9.98
Positive comments about friendly staff and helpful service.
Location
9.02
Consistent positive feedback about the convenient location.
Room Quality
7.97
Issues with air circulation and cleanliness lowered the score, but spaciousness was appreciated.
Amenities
9
Good range of amenities noted, although some guests missed basic items.
Value for Money
8.96
Multiple reviews indicated good value for the price, despite some criticisms.
Food and Beverage
8.51
Food quality was acceptable with room for improvement mentioned specifically.
Overall Experience
8.98
Mixed sentiments overall with valuable positive highlights.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 06:27

Property Description

Recreation Amenities:Unwind at the fitness center or enjoy the serene garden views at Platinum Hotel & Residence Wilanów.
Dining and Drinks:Experience a delightful meal at the hotel's restaurant and savor a drink at the trendy bar/lounge.
Convenience and Connectivity:Benefit from features like complimentary Wi-Fi, concierge services, and a reception hall for any event you have in mind, along with secure amenities like a safe deposit box and luggage storage.

To book your stay at Platinum Hotel & Residence Wilanów for a memorable experience, visit our website or call us for reservations.

Important information:

  • Contactless check-out is available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • Pets

    Only dogs and cats are allowed

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • General

    Individually-wrapped food options are available for breakfast

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

See all policies

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 3778 reviews
Cleanliness: 8.01
Service: 9.98
Location: 9.02
Room Quality: 7.97
Amenities: 9
Value for Money: 8.96
Food and Beverage: 8.51
Overall Experience: 8.98
J
Jarek solo_traveller pl
8
2026-04-15 via Nuitee
V
Viktoriia couple pl
9
2026-04-15 via Nuitee
P
Parycja solo_traveller pl
6
Pros:

Lokalizacja, cusza

Cons:

Zdjęcia nie oddają stany faktycznego hotelu są sprzed kilku lat. Pokój wyglądał na mocno zużyty i czekający na remont. Brudny zagłówek za łóżkiem, ściany wymagające odmalowane. Pokój czysty, obsługa miła. Jednak uważam, że cena jest nie adekwatna do jakości obiektu.

2026-04-15 via Nuitee
Z
Zdzisław zal couple pl
9
2026-04-14 via Nuitee
K
Kamil solo_traveller pl
4
2026-04-13 via Nuitee
R
rene solo_traveller ae
10
2026-04-13 via Nuitee
L
lina solo_traveller lt
7
2026-04-13 via Nuitee
O
Olena solo_traveller ua
10
2026-04-12 via Nuitee
V
Vladyslav solo_traveller nl
5
Не рекомендую.
Pros:

Понравилось то, что есть посуда для приготовления/разогрева еды.

Cons:

Мне не понравилось то, что очень грязный пол, ковролин который лежит на полу очень грязный, прям очень, очень много пятен посреди комнаты, белые носки прожили буквально две минуты, а если их снять, то грязные будут ноги, и потом с этими грязными ногами ложишься спать. Я думаю логично было бы выдавать тапочки в номер (одноразовые)
Это хоть немного исправило бы ситуацию, так же не понравилось то, что когда принимаешь душ, вода выходит за пределы душевой кабинки ( это не моя вина) , так как дверца не закрывает полностью душевую зону.
В следствии чего, становится очень скользкий пол, даже тот коврик который там есть, он промокает, и хорошо скользит..Максимально не безопасно.
Ну, и если затрагивать мелочи, то.. не было даже Карточки, которую вешают на ручку двери в отеле с надписью «Не беспокоить» (Do Not Disturb), Ну и самое банальное, как и во всех отелях дают чайный/кофейный набор, какой-то приятный бонус в виде конфетки, или чего-то вкусного к чаю в этом отеле не дадут:)
Я не считаю это каким-то минусом, так как это ничто, по сравнению с грязном полу, и отсутствием тапочек))
Ожидалось конечно чего-то большего, так как перед поездкой в Варшаву я снимал хороший номер на два дня в Познани, и по стоимости вышло так же, как в этом отеле, но только за одну ночь, а не за две))
Хах, ещё интересный момент, когда я приехал в 4 утра и лёг спать, меня разбудил звук пылесоса, я изначально подумал что в номере убирают, но убирали в комнате напротив, звукоизоляция нулевая.
Честно, я бы не рекомендовал.
Я написал именно то, что думал, без всякой воды.
Можно найти варианты повеселее, и дешевле, не стоит вестись на красивую картинку

2026-04-12 via Nuitee
A
AGNIESZKA couple pl
10
Cons:

brak uchylnych okien w pokoju!

2026-04-10 via Nuitee
S
Steve solo_traveller gb
9
2026-04-10 via Nuitee
M
Monika couple pl
8
2026-04-08 via Nuitee
J
Joanna solo_traveller pl
7
2026-04-07 via Nuitee
S
Szymon couple pl
4
Cons:

Awaria klimatyzacji i zmiana pokoju, w drugim to samo

2026-04-05 via Nuitee
Łukasz couple pl
8
2026-04-04 via Nuitee
N
Natalia solo_traveller pl
3
Niewyspanie
Pros:

Nic

Cons:

Pan recepcjonista na wejściu powitał Nas z miną, jakby był za karę w pracy co od razu zrobiło niemiłe pierwsze wrażenie. Nie wskazał Nam windy, nic nie powiedział tylko dał Nam kartę do pokoju i poszedł. Karta nie działała, bo zamek był zepsuty, wymienił Nam pokój. Ale najgorsze było to, że do 1 w nocy trwała jakaś impreza czarnoskórych. Były bębny, głośna muzyka i wrzaski jakby kogoś składali w ofierze. Najgorsze jest to, że zaczęli imprezę ZNOWU o 6 RANO!!! Co personel na to ? Nic. Nie tylko ja byłam zła, ale też inni goście również. Generalnie jak ktoś chce się wyspać to nie tam.

2026-04-04 via Nuitee
R
Roma couple pl
10
2026-04-04 via Nuitee
M
Maksym couple ua
8
2026-04-03 via Nuitee
W
WIKTOR couple pl
8
2026-04-01 via Nuitee
B
Barak couple pl
1
2026-04-01 via Nuitee