Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Clubhouse
Electric bicycle charging station
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent service
Comfortable rooms
Good location
Cons:
High prices on amenities
Issues with cleanliness
Pool temperature too high

Categories

Cleanliness
8.34
Overall cleanliness was praised, but some reviews noted issues like a rasgado lençol and insect presence.
Service
9.31
Most staff provided excellent service, although there were some complaints regarding responsiveness.
Location
8.85
The location was generally well-received, enhancing the overall experience.
Room Quality
8.8
Rooms were often described as comfortable and well-maintained, contributing positively.
Amenities
8.33
Facilities and leisure options were good but marred by issues like high pool temperature.
Value for Money
8.79
Some reported high costs for basic items, affecting the perception of value.
Food and Beverage
8.84
Food quality was praised, but beverage availability raised concerns.
Overall Experience
9.11
Overall experience was positive, with many guests expressing a desire to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 00:51

Property Description

Luxurious Amenities and Activities
Novotel Itu Terras de São José Golf & Resorts offers a plethora of amenities including outdoor pools, fitness center, spa, sauna, kids' club, and water playground. Guests can enjoy golf and tennis courts, along with a wide green area for relaxation.

Delicious Dining Options
Indulge in a delightful buffet breakfast featuring homemade delicacies. For lunch and dinner, Raro Restaurant serves up delectable international cuisine with stunning views of the golf court.

Modern Comfort and Convenience
Experience modern and air-conditioned rooms equipped with minibar, work desk, and telephone. Some units even feature a cozy seating area and a balcony for a relaxing stay.

Book your stay at Novotel Itu Terras de São José Golf & Resorts for a luxurious and memorable experience.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: VCP

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not possible) and costs BRL 45 per day.

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 140 reviews
Cleanliness: 8.34
Service: 9.31
Location: 8.85
Room Quality: 8.8
Amenities: 8.33
Value for Money: 8.79
Food and Beverage: 8.84
Overall Experience: 9.11
S
Sylvia • family_with_children • br
10
Pros:

Achei tudo muito bom!

2026-03-27 • via Nuitee
E
Eduardo • family_with_children • br
8
2026-03-22 • via Nuitee
G
Guilherme • couple • br
10
2026-03-20 • via Nuitee
P
Paulo José • family_with_children • br
8
2026-03-09 • via Nuitee
A
Ana Paula • family_with_children • br
8
O lugar é lindo, mas, requer mais cuidado com o serviço de acomodação e retrofiti
Pros:

Lençóis bem limpos e cama grande

Cons:

Cofre não funcionava, pouca toalha e não arrumam o quarto aos domingos

2026-03-08 • via Nuitee
A
Alex • family_with_children • br
6
Decepcionante.
Cons:

Os recreadores foram irresponsáveis e levaram as crianças para o meio do mato as 22hs da noite. Considerei perigoso e irresponsável.

2026-02-23 • via Nuitee
M
Michelle • family_with_children • br
9
Foi ótimo! Divertido!
Pros:

Limpeza, conforto

2026-02-23 • via Nuitee
M
Michael Raphael • family_with_children • br
8
Foi muito legal, custo beneficio ok !
Pros:

Novas áreas do hotel !

Cons:

Comida ainda carece de variedade e melhora na qualidade em geral !

2026-02-12 • via Nuitee
M
Marcio • couple • br
10
2026-02-09 • via Nuitee
F
Fabio • solo_traveller • br
10
2026-02-09 • via Nuitee
M
Marlene • family_with_children • br
10
2026-01-26 • via Nuitee
C
Caio • couple • br
10
2026-01-25 • via Nuitee
C
Carolina De Cassia • family_with_children • br
7
Pros:

Lençóis parecem jornais, além desconfortáveis são barulhentos como jornais de tão duros

Cons:

Jogo de cama

2026-01-20 • via Nuitee
S
Salomao • family_with_children • br
10
Uma delícia de hospedagem
Pros:

A comida de vocês é muito boa! O problema é que a gente come muito! Cardápio variando todo dia deixa estadia mais gostosa. Quando fui pela primeira vez ano passado, a sala de jogos embaixo do restaurante não estava pronta. Ficou muito legal! A piscina que mais gosto é a infantil pelo toboágua, e minha filha adora também, então passa-os a tarde nela.

Cons:

Pagar estacionamento não faz muito sentido quando a gente vai num resort que já é afastado e tem como público alvo pessoas que imagino que não cheguem de outra forma se não de carro.

2026-01-09 • via Nuitee
D
Deborah • couple • br
9
Perfeito para descanso e para família
Pros:

Profissionais muito atenciosos desde a recepção (Esther nos atendeu muito bem).

Espaços muito bem cuidados. Tudo muito agradável. Apesar de ser alta temporada, tudo é bem organizado.

Alimentação também ótima, desde welcome coffee, o café da manhã até o jantar.

Ficamos nos quartos da ala Sul, vista para o estacionamento. O que ajudou no silêncio.

Com certeza vamos voltar.

Cons:

Pelo nível do hotel senti falta de amenities no quarto, não tinha, por exemplo, touca de banho.

Check-in muito tarde (16h), você perde o dia. Poderia ser mais cedo.

2026-01-07 • via Nuitee
G
Gustavo • family_with_children • br
9
Pros:

Comida excelente, muito saborosa. Tios e tias da recreação nota 10. Ambientes super aconchegantes, atendimento excelente, em especial o garçom Edson na piscina. Piscina com toboáguas muito boa para as crianças.

Cons:

A temperatura da água das piscinas estava um pouco acima do ponto ideal para esta época do ano, de muito calor. Poderia estar menos aquecida.

2026-01-07 • via Nuitee
A
Andreia • family_with_children • br
10
Perfeito
Pros:

Refeições excelentes
Ótimas instalações e entretenimento

Cons:

Não localizei comunicação sobre horário do spinning

2026-01-05 • via Nuitee
C
CAMILA ALEIXO DA MATTA • family_with_children • br
10
Excelente estadia
Pros:

Hotel moderno, limpo e funcionários bem treinados e educados.

2026-01-05 • via Nuitee
P
Paula • family_with_children • br
5
2026-01-04 • via Nuitee
F
Fernando • family_with_children • br
10
2026-01-01 • via Nuitee