Hotel Susato

Hotels
8.7 (177 reviews)
Dasselwall 5 , Soest , de

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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Electric bicycle charging station
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Good breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Limited beverage options on Sundays

Categories

Cleanliness
7.84
Multiple mentions of cleanliness issues, including unclean rooms and dust.
Service
9.31
Generally positive remarks about helpful and friendly staff.
Location
9.35
Frequent praise for the hotel's convenient location near city attractions.
Room Quality
8.3
Rooms rated positively but mentioned minor issues with mattresses and cleanliness.
Amenities
8.33
Good feedback on amenities like breakfast and parking, but some limitations noted.
Value for Money
8.79
General agreement that the hotel offers good value, despite some costs for extras.
Food and Beverage
8.84
Breakfast received very positive reviews, but some limited beverage options.
Overall Experience
8.81
Overall experience is favorable, with many guests stating they would return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 09:02

Property Description

Luxurious Accommodations
Hotel Susato offers elegantly designed rooms equipped with modern amenities such as flat-screen TVs, free toiletries, and free WiFi, ensuring a comfortable stay for all guests.

Relaxation and Recreation
Guests can unwind and rejuvenate at the sun terrace and sauna, or explore the beautiful surroundings through cycling and hiking activities, promising a perfect blend of relaxation and adventure.

Convenience and Services
With a 24-hour front desk, on-site bar and restaurant, gift shop, and function/meeting rooms, Hotel Susato caters to all your needs, whether you're on a leisure trip or a business visit.

Book your stay at Hotel Susato now and experience a perfect combination of luxury, comfort, and convenience during your visit to Soest.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not possible) and costs EUR 5 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for € 20 per person per night when using an available cot.
    People 3 years old and over stay for € 25 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 177 reviews
Cleanliness: 7.84
Service: 9.31
Location: 9.35
Room Quality: 8.3
Amenities: 8.33
Value for Money: 8.79
Food and Beverage: 8.84
Overall Experience: 8.81
T
Thomas • solo_traveller • de
10
2026-03-25 • via Nuitee
T
Torsten • couple • de
9
2026-03-24 • via Nuitee
A
Athanasios • couple • fr
6
2026-03-23 • via Nuitee
D
Daschevski • extended_group • de
9
Immer gerne wieder 🙌Empfehlenswert.
2026-03-22 • via Nuitee
C
Christophe • solo_traveller • fr
8
Pros:

Chambre confortable

Cons:

Restaurant ne propose plus de dessert apres21h30

2026-03-20 • via Nuitee
-
- P e t e r K - • couple • de
8
Gutes Business Hotel
Pros:

Schönes und sauberes Business Hotel
Frühstück war gut, die Auswahl ausreichend

Cons:

Recht kleine Zimmer, Duschabtrennung offen, sodass nach jeder Dusche das komplette Bad unter Wasser steht.
Warme Speisen beim Frühstück teilweise kalt.

2026-03-19 • via Nuitee
C
Carolin u. Jochem • solo_traveller • de
8
2026-03-16 • via Nuitee
D
Daniel • couple • de
9
Pros:

Ambiente sehr gute Lage und wenn Veranstaltungen in der Stadthalle stattfinden und man nicht mehr zurück fahren möchte ist es eine gute Anlaufstelle zum nächtigen

Cons:

Keine Beanstandungen

2026-03-15 • via Nuitee
M
Manfred • couple • de
7
2026-03-06 • via Nuitee
K
Kirsten • solo_traveller • nl
9
So clean and well maintained! Nice staff!
Pros:

Very nice staff, perfect parking underground, hotel was very clean and well maintained.

Breakfast was good, lots of choice and fresh food.

Cons:

Nothing! It met my expectations and even more!

2026-03-04 • via Nuitee
M
Melanie • couple • de
7
Hat meine Erwartungen erfüllt
Pros:

Inklusionsbetrieb. Bar und Gastro schön. Freundliches Personal. Gerne wieder.

2026-03-02 • via Nuitee
Y
Yoschy • couple • de
10
2026-02-24 • via Nuitee
M
Mona63 • couple • de
9
2026-02-24 • via Nuitee
R
Raffael • couple • de
8
Solides Hotel im Herzen von Soest
Pros:

Anreise mit Hund

2026-02-23 • via Nuitee
E
Eva • solo_traveller • de
7
Nettes Hotel mit Einschränkungen
Pros:

Alle sind sehr freundlich. Das Hotel liegt nah bei der Innenstadt. Das Bett ist bequem. Das Frühstück ist in Ordnung.

Cons:

Ich war jetzt zum 2. Mal dort und beide Male haben mich Geräusche ziemlich gestört. Beim ersten Mal war es eine Veranstaltung in der Stadthalle nebenan. Der Bass begleitete mich durch die Nacht. Diesmal war ich ganz oben und es hat die ganze Zeit so ein Klingeln gegeben, was draußen sehr laut zu hören war. Beim Frühstück finde ich es nicht zeitgemäß und auch dem Preis der Übernachtung nicht angemessen, dass man für alle Kaffeespezialität, die über Filterkaffee hinausgehen, extra zahlen muss.
Unschön ist auch, dass die Etagenflure mittlerweile sehr heruntergekommen aussehen, da überall Kratzer der Reinigungswagen an den Wänden sind. Aber das sieht halt einfach nur unschön aus.

2026-02-14 • via Nuitee
S
Sven • solo_traveller • de
9
2026-01-31 • via Nuitee
S
Stefan • solo_traveller • at
8
Pros:

Toilettebrille im Zimmer war voller schlieren. Musste selbst nachgereinigt werden.

Cons:

Personal könnte teilweise etwas freundlicher sein.
Frühstück sehr ok.

2026-01-29 • via Nuitee
R
Ralf Baumann • solo_traveller • de
8
2026-01-28 • via Nuitee
U
Uwe • solo_traveller • de
9
2026-01-24 • via Nuitee
P
Peter • couple • de
8
2026-01-23 • via Nuitee