SH Boutique Hotel

Hotels
8.8 (34 reviews)
Vila Dolores, Nº088 , São Tomé , st

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Guest education on local ecosystems and culture
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Family rooms
Luggage storage
Safety deposit box
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Review Highlights

Pros:
Spacious rooms
Good breakfast variety
Cons:
Inconsistent water availability
Poor service at breakfast

Categories

Cleanliness
8.28
Mentioned some issues with cleanliness due to water availability.
Service
9.25
Generally good service, but one incident noted with breakfast staff.
Location
9.29
Conveniently located near the city center.
Room Quality
9.24
Spacious rooms with comfortable beds.
Amenities
8.77
Decent amenities, but breakfast experience noted negatively.
Value for Money
8.73
Fair pricing considering the quality of the stay.
Food and Beverage
7.78
Breakfast offerings were varied but service was lacking.
Overall Experience
9.05
Overall a good experience with some room for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-19 23:58

Property Description

Luxurious Accommodation
Experience comfort and style at SH Boutique Hotel with air-conditioned rooms, free WiFi, and a private bathroom. Some units even feature a charming patio for relaxation.

Delicious Dining Options
Indulge in culinary delights at our on-site restaurant. Enjoy a variety of dishes in a cozy setting that will surely satisfy your taste buds.

Convenient Services
Benefit from free private parking and paid airport shuttle service for a hassle-free stay. Our multilingual staff at the 24-hour front desk are ready to assist you in English, Spanish, French, and Portuguese.

Book now at SH Boutique Hotel for a memorable and enjoyable stay in São Tomé.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 34 reviews
Cleanliness: 8.28
Service: 9.25
Location: 9.29
Room Quality: 9.24
Amenities: 8.77
Value for Money: 8.73
Food and Beverage: 7.78
Overall Experience: 9.05
O
Ornella • family_with_children • pt
9
Pros:

The stuff was really friendly and helpful.

2026-04-23 • via Nuitee
M
Maria Inês Almeida • solo_traveller • pt
4
Cons:

Cheiro do quarto muito desagradável, ruído intenso das unidades exteriores de AC, as refeições não variam, colocam 1 toalha para 2 pessoas (pedimos a segunda e só recebemos 1 dia depois e com insistência).
Como fomos dormir a outro hotel, percebemos que não era um problema geral em São Tomé, era mesmo deste hotel.

2026-04-21 • via Nuitee
M
Marta • extended_group • pt
5
Fraco
Pros:

A limpeza foi um ponto positivo, assim como a localização em relação ao centro da cidade, permitindo o fácil acesso a restaurantes a pé.

Cons:

O staff não é um ponto positivo, havendo um ou outro funcionário bastante antipáticos. Para além disso, não foi positivo no último dia se terem dirigido ao quarto para dizer que tínhamos que fazer o pagamento da nossa estadia, quando a mesma tinha sido paga no momento do check-in. Foi desagradável.

O quarto onde ficámos inicialmente estava posicionado num local em que se ouvia um barulho persistente daquilo que julgámos ser as máquinas dos ares condicionados, pelo que tivemos que solicitar uma mudança de quarto.

O nosso quarto não tinha janela.

O pequeno almoço também é um ponto menos positivo, uma vez que tinha pouca variedade de comida. Para além disso, não houve uma hora certa para o início do pequeno almoço, que supostamente começa às 07h. Num dos dias, pedimos uma omelete que nunca chegou a vir.

Os quartos e os corredores de acesso aos quartos têm alcatifa.

Segundo o que consta aqui no Booking, o hotel tem centro de spa e wellness, o que não corresponde à verdade.

2026-04-13 • via Nuitee
R
Rita • extended_group • pt
8
2026-04-09 • via Nuitee
M
maelys • couple • be
8
2026-04-09 • via Nuitee
I
Ilércio Manjolo • couple • ao
7
De forma geral foi boa e deu para descontrair.
Pros:

O pequeno-almoço podia ter sido melhor.

Cons:

Da qualidade das refeições.

2026-03-24 • via Nuitee
S
Sara • couple • pt
8
Pros:

Hotel limpo, quarto espaçoso e confortável. Funcionário muito atencioso e simpático.

2026-03-16 • via Nuitee
R
Rexford • solo_traveller • gh
7
Good stay at the facility
Pros:

Good location. Breakfast was ok

Cons:

Flies

2026-03-15 • via Nuitee
P
Paulo • extended_group • pt
8
2026-02-28 • via Nuitee
A
andrezinho332 • couple • pt
7
Alojamento novo e muito espaçoso
Pros:

O alojamento é muito bom, novo e espaçoso. Quarto com uma cama bastante confortável. Pequeno almoço com bastante oferta e variada. Fica perto da zona central da cidade, facilmente acessível a pé. O Funcionário da recepção super atencioso desde o primeiro momento

Cons:

Não havia praticamente água quente. Houve apenas por 2/3 min à noite e nunca mais houve. A água do lavatório deixou de haver à noite, voltou de manhã mas por apenas 1min sem qualquer aviso. A senhora que estava no pequeno almoço foi pouco prestável quando lhe foi pedido apenas um copo, e esteve o tempo todo a ouvir vídeos no telemóvel com o mesmo com o som bem alto, o que incomodou bastante no momento do pequeno almoço.

2025-09-21 • via Nuitee
E
Ernestine • couple • ga
8
Pros:

La tranquilité, l'accueil du personnel. La propreté.

Cons:

Tout était bien. En dehors du frein de la langue,mais le personnel se débrouillait

2025-08-28 • via Nuitee
J
João • solo_traveller • pt
10
Pros:

Muito bom standard

Cons:

O acesso ao hotel podia ser melhorado

2025-08-15 • via Nuitee
H
Heidi • solo_traveller • us
8
2025-08-13 • via Nuitee
C
CARLOS • family_with_children • pt
10
Pros:

Instalações. Limpeza, tamanho dos quartos.
Simpatia dos funcionários

Cons:

Nada

2025-07-10 • via Nuitee
J
Jongkyung • solo traveller • kr
10
It couldn’t be better. Staffs are very kind and professional.
Pros:

Good location
Very very clean and well managed

Cons:

None

2025-03-06 • via Nuitee
V
Vincent • solo traveller • fr
9
Nice hotel in Sao Tome
Pros:

Clean and comfortable hotel in Sao Tome with a decent breakfast. The staff was very helpful and let me checkout later so I could keep the room while waiting for my flight.

2025-02-23 • via Nuitee
A
Alain • young couple • us
10
Great staff particularly the concierge
Pros:

Clean

Cons:

Isolated

2024-12-29 • via Nuitee
S
Stacey • with friends • gh
10
Wonderful
Pros:

Always clean, friendly and helpful staff.

Very affordable and close to a lot of places.

Cons:

Breakfast menu not very varied, quite limited

2024-07-08 • via Nuitee
J
JAIME • family
8
Pros:

No hay opciones de restaurante alrededor de la propiedad y el restaurante del hotel limitado.

2024-05-05 • via Nuitee
C
Chandramouli
10
Pros:

All is well except the restaurant should have some vegetarian friendly options

2024-04-02 • via Nuitee