Hostal del Rio

Hotels
8.5 (136 reviews)
Barros Arana 1160 , Concepción , cl

Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Family rooms
Luggage storage
Non-smoking throughout
Concierge service
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Fire extinguishers
Contactless check-in/check-out
Key access
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good service
Great location
Friendly atmosphere
Cons:
Cleanliness issues
Room comfort problems
Limited breakfast options

Categories

Cleanliness
7.89
Some reviews indicate cleanliness issues, particularly in bathrooms and bedding.
Service
9.36
Consistently praised for warm and cordial service by the staff.
Location
9.4
Many guests appreciated the excellent and central location.
Room Quality
7.85
Comments on basic room quality and discomfort with some features like bedding.
Amenities
7.88
Some amenities were mentioned positively (like presence of pets), but basic lacked.
Value for Money
8.84
General consensus that the price is fair for the offered services.
Food and Beverage
7.89
Breakfast variety was noted to be lacking, affecting overall food experience.
Overall Experience
8.86
Overall satisfaction with a few reservations noted by guests.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-10 10:04

Property Description

Welcome to Hostal del Rio!

Comfortable Accommodations: Enjoy rooms equipped with a TV, cable channels, and cozy bed linens.

Convenient Amenities: Benefit from free WiFi, complimentary breakfast, and private bathrooms in every room.

Excellent Services: Take advantage of the 24-hour front desk, luggage storage, and free parking provided for all guests.

Ready to experience a delightful stay at Hostal del Rio? Book now and secure your reservation!

Important information:

All Chilean citizens, resident foreigners and foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%. Rates and additional fees must be paid in local currency.
This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 136 reviews
Cleanliness: 7.89
Service: 9.36
Location: 9.4
Room Quality: 7.85
Amenities: 7.88
Value for Money: 8.84
Food and Beverage: 7.89
Overall Experience: 8.86
I
Isadora family_with_children de
7
For the price I payed, I am very happy with what I got.
Pros:

Staff is really sweet and cool. I just think they could be a little more flexible with me leaving the room a bit later…

Cons:

Breakfast is a bit frustrating

2026-03-21 via Nuitee
M
Manuel family_with_children cl
10
2026-03-20 via Nuitee
E
Estefania family_with_children cl
10
2026-03-17 via Nuitee
B
Belmar extended_group cl
9
2026-03-16 via Nuitee
G
Gloria couple cl
8
Cómodo y buena atención.
Pros:

Ubicación y desayuno.

Cons:

Ruidos. Se sentía todo de la pieza del lado.

2026-03-16 via Nuitee
B
Berta extended_group cl
8
Pros:

la ubicación bien un lugar cercano a transporte publico, lugar tranquilo. El desayuno bien también se ajusta al valor que uno paga, la cama cómoda.

Cons:

Comenzó a llover en la madrugada y en mi habitación se sentía la gotera que caía del techo al cielo de la habitación, no llego a caer dentro de la habitación pero al parecer era de antes el problema porque se veía quebrajado el cielo y el suelo justo en esa parte estaba dañado.
Ese mismo día me iba y en la salida por el pasillo hacia la calle se formo una gran posa de agua, y no se podía pasar sin quedar con todos los pies mojados. le pregunte al recepcionista y me dijo que intentara pasar por la orilla, pero toda la pasada estaba inundada y tuve que salir rápido porque tenia el Uber afuera esperando. quede con mis pies mojados. con esto solo doy cuenta de cosas que se pueden reparar para mejorar el servicio, aunque lo de los pies mojados fue fome porque viaje con los mismos calcetines y zapatos.

2026-03-16 via Nuitee
C
Carlos Lorenzo family_with_children cl
10
Buen alojamiento
Pros:

Muy buena ubicación y precio y calidad buena

2026-03-16 via Nuitee
G
Gabriela couple cl
10
Pros:

Los michis , la cercanía al hospital ya que vine por eso , las camas cómodas, buen desayuno.

2026-03-14 via Nuitee
D
Danilo family_with_children cl
8
2026-03-14 via Nuitee
R
Rivera Guzman couple cl
8
2026-03-10 via Nuitee
D
Daniela family_with_children cl
5
Pros:

Eva, Ernesto y los demás gatitos que están en la hostal. Preciosos, muy amables, al igual que el personal que trabaja en la Hostal

Cons:

El desayuno demasiado básico: sólo pan de molde, jamón, queso, mantequilla y manjar, todo envasado. No había leche caliente, la fruta se notaba que llevaba varios días en la frutera (manzana, pera, platano).
No pusieron toalla para la salida del baño, tuvimos que pedirla.
Además, el piso de la habitación estaba con arenilla.
Recomiendo que pongan una jabonera o esquinero de ducha para dejar el jabón y el shampoo, pues habia que dejarlo en el suelo.

2026-03-08 via Nuitee
J
Jeanette solo_traveller cl
5
Pros:

Las camas están bien comodas

Cons:

La ducha, el agua sale de manera muy rara con buena presión pero se nota que le falta mantenimiento a la ducha.

2026-02-26 via Nuitee
C
Celma family_with_children cl
10
2026-02-26 via Nuitee
K
Karen couple cl
7
2026-02-24 via Nuitee
M
marcela family_with_children cl
10
Excelente alojamiento, muy buena atención y excelente ubicación, pleno centro concepción
Pros:

Muy cómodo, limpio todo (baño, ropa de cama), el desayuno buffet super variado, la atención excelente. Los vehiculos quedan dentro del recinto.

Cons:

Realmente fue todo perfecto

2026-02-24 via Nuitee
A
Adriana solo_traveller cl
10
Pros:

Las camas muy cómodas y el personal muy amable

2026-02-23 via Nuitee
M
Monica solo_traveller cl
6
Pros:

El lugar estaba limpio y la ubicación a dos cuadras de la plaza inmejorable.

Cons:

Nada

2026-02-14 via Nuitee
K
Katherin extended_group cl
1
No contestan el teléfono
Pros:

El hostal tiene buena ubicación

Cons:

Vivi una pésima experiencia, me cancelaron la reserva el mismo dia por no pago anticipado, y yo había pagado el hostal con anticipación y envie el comprobante por correo pero según el hostal no llegó el comprobante, el punto es que yo pague anticipado y llame varias veces para avisar pero nadie me contesto, luego me llamaron 1 vez el mismo día que iba a llegar al hostal, llamado que no sentí porque iba en el bus viajando, no confiman si realmente uno va a usar la reserva, la cancelaron el mismo día y llegue al hostal tipo 12:30 y me dijeron que mi reserva estaba cancelada y que ya no quedaban habitaciones, la única solución era devolver el dinero del pago, pero me quedé sin alojamiento, y yo iba por una noche al concierto de Chayanne, empezamos a buscar un nuevo alojamiento no había, debido al concierto estaba todo lleno, fue un problema tremendo encontrar donde dormir. La explicación que me dieron fue que ella estaba sola en el hostal atendiendo y que no podia contestar el teléfono por que llame para confirmar el pago y nadie contesto y luego cuando me llegó un correo de booking que la reserva se cancelo empecé a llamar y tampoco nadie me contesto. Pésima experiencia.

2026-02-13 via Nuitee
R
Rosa couple cl
7
Cons:

Los baños no tienen donde colgar toallas, no ha soporte de apoyo en las duchas, piso resbaladizo y sin pisos de goma dentro de la ducha, no hay soporte para confort

2026-02-13 via Nuitee
B
Barbara family_with_children cl
8
2026-02-12 via Nuitee