Naay Bej

Hotels
Independent
7.6 (77 reviews)
Avenida Tulum entre Acuario Norte, y Jupiter Norte, Tulum, QROO, 77760 , Tulum , MX

Pets allowed

Facilities

Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Luggage storage
Designated smoking area
Snorkeling nearby
Scooter/moped rentals nearby
Safe-deposit box at front desk
Multilingual staff
Ecotours nearby
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Helpful staff
Comfortable room

Categories

Cleanliness
7.71
Standard quality for this hotel tier.
Service
8.68
The staff was beyond helpful.
Location
7.72
It is close to everything but very quiet for the area.
Room Quality
7.67
I really liked the cozy little room, the bed was comfortable.
Amenities
7.3
Everything worked within the room.
Value for Money
7.16
Standard quality for this hotel tier.
Food and Beverage
7.31
Standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
7.28
I would definitely stay here again.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 18:22

Property Description

Stunning Terrace Views

Top-Notch Amenities

Make the most of complimentary wireless internet access and convenient tour/ticket assistance during your stay at Ruta del Sol. The 24-hour front desk, multilingual staff, and luggage storage ensure a hassle-free experience for all guests.

Cozy Guestrooms

Feel at home in one of our 30 guestrooms featuring rainfall showerheads and complimentary wireless internet access. The comfortable rooms are perfect for unwinding after a day of exploring.

Prime Location

Located in the heart of Tulum, Ruta del Sol is just a short drive away from attractions like Gran Cenote and Tulum Mayan Ruins. With easy access to nearby airports, your adventure in Tulum begins the moment you arrive.

Book now to experience the perfect blend of comfort and convenience at Ruta del Sol!

Important information:

  • No pets and no service animals are allowed at this property.
  • A car is recommended for transportation to and from this property.
  • Contactless check-out is available.
  • This property welcomes guests of all sexual orientations and gender identities (LGBTQ+ friendly).

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: CUN

Property Policies

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • Pets

    Only dogs and cats are allowed

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

See all policies

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 77 reviews
Cleanliness: 7.71
Service: 8.68
Location: 7.72
Room Quality: 7.67
Amenities: 7.3
Value for Money: 7.16
Food and Beverage: 7.31
Overall Experience: 7.28
M
Mélissa Vicky
10
Pros:

The staff was beyond helpful. I really liked the cozy little room, the bed was comfortable, everything worked within the room, there was hot water… I really have nothing to complain about. It is close to everything but very quiet for the area. I would definitely stay here again.

2025-07-30 via Nuitee
L
Luis Fernando friends
10
Pros:

Buen hotel, esta centrico y enfrente pasa el transporte

2025-05-05 via Nuitee
S
Sandy family_with_children
10
Pros:

Es un lugar muy bonito, tranquilo, el servicio excelente desde que llegamos, atención excelente por parte de la recepción..👍

2025-03-12 via Nuitee
K
KAREN
10
Pros:

Excelente ubicación

2025-02-28 via Nuitee
L
Lydia family
2
Pros:

Not enough water to flush toilets and no hot water for showers!

2024-03-16 via Nuitee
P
Pablo partner
10
Pros:

El hotel es adecuado para pasar la noche, cuenta con los servicios basicos, económico & muy accesibla a pie. No apto para personas exigentes.

2024-03-15 via Nuitee
M
manuel
8
Pros:

El personal de limpieza no respetan tus pertenencias, las votan ala basura...(me tiraron mis alimentos, mi refresco y mi agua para beber)

2024-03-02 via Nuitee
M
Mario
8
Pros:

Su ubicación es excelente pues se encuentra sobre la avenida principal, cuenta con facil ubicacion, acceso a tiendas, restaurantes, transportacion, etc...
Es un hotel con algunos años, pero se encuentra limpio en habitaciones, ropa de cama y toallas... sus instalaciones son basicas pero cumplen con el servicio...
Si regresaria...

2024-02-21 via Nuitee
J
Juan family
10
Pros:

Buen hotel para pasarla con tranquilidad

2024-02-13 via Nuitee
J
José Roberto friends
2
Pros:

Mal servicio por el precio muy malo las habitaciones tienen olor a humedad siempre está en muy mal estado las camas en pésimo estado la
Limpieza de las habitaciones terrible hongos en los baños y cortina de baño

2024-02-01 via Nuitee
S
SERGYO
8
Pros:

Buen

2024-01-27 via Nuitee
L
luis
6
Hotel aceptable, horario de entrada terrible
Pros:

La entrada marcaba las 3 PM, nos dieron la habitación 40 minutos tarde. Habían varias personas en la misma situación

2024-01-15 via Nuitee
E
Esperanza family
10
Pros:

Todo super limpio, el personal increíblemente amable (sobre todo la chica de Argentina) las habitaciones cómodas y muy limpias

2023-09-02 via Nuitee
J
Juan Leonardo
2
Pros:

Muy malo en todo sentido, olor a cloaca en las habitaciones, duchas con agua fría, sin seguridad en ventanas, solo la persona que nos atendió fue muy amable

2023-08-26 via Nuitee
J
jazmin
4
Pros:

El aire acondicionado casi no servía, las camas no estaban nada cómodas y no me brindaron factura.

2023-08-22 via Nuitee
G
Gaby family
8
Pros:

Buen hotel ya que sólo pasamos de dormir, no tiene aire acondicionado

2023-08-17 via Nuitee
A
Aranzazu del Socorro
10
Excelente servicio
Pros:

Excelente servicio, llegué unas horas antes del check in y fueron muy amables resguardando mi equipaje en lo que fuimos a conocer la zona arqueológica, habitaciones sencillas, pero limpias y con suficiente espacio.

2023-08-14 via Nuitee
P
paola family_with_children
10
Pros:

Deberian de poner almohadas mas comodas.
Los baños estaban sucios.

2023-08-02 via Nuitee
P
paola family_with_children
6
Pros:

Esta bien ubicada.

2023-07-30 via Nuitee
J
Julian Martin friends
2
Pros:

Sumamente en muy mal estado las camas no descansas ya que los resortes lastiman,la limpieza de la habitación el baño tiene hongos o mucho olor a humedad y en la recepción el chico con mala actitud cero capacidad para el puesto grosero y arrogante muy mal servicio es el peor servicio que nos toco, es lamentable por que tiene buena ubicación

2023-07-22 via Nuitee