Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Business center
Heating
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Modern design
Cons:
Issues with cleanliness
Limited TV channels

Categories

Cleanliness
8.79
Mentioned issues with cleanliness in some reviews, but overall the hotel maintains a standard quality.
Service
9.26
Consistently positive feedback about friendly and helpful staff.
Location
9.3
Numerous mentions of perfect location near the beach and city center.
Room Quality
8.75
Rooms are modern and well-decorated; some comments on space issues.
Amenities
8.78
General mentions of good amenities, despite some inconsistencies.
Value for Money
8.24
Some concerns about pricing, particularly regarding breakfast.
Food and Beverage
8.79
Average but satisfactory breakfast quality mentioned.
Overall Experience
9.26
Overall enjoyment expressed, with many guests stating they would return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 11:15

Property Description

Central Location in Ostend
Upstairs Hotel, located in the heart of Ostend, just 100 meters from Oostende Beach, offers a vibrant stay with a shared lounge, terrace, and a bar for guests to unwind.

Comfortable Rooms with Modern Amenities
Each room at Upstairs Hotel is thoughtfully designed with a desk, flat-screen TV, private bathroom, and safety deposit box. Some rooms even boast balconies or city views, ensuring a cozy and relaxing stay for all guests.

Entertainment and Dining Options
With evening entertainment, a 24-hour front desk, and the option of buffet or continental breakfast, Upstairs Hotel provides a perfect blend of leisure and convenience for a memorable stay.

Experience the best of Ostend at Upstairs Hotel - Book your stay now for an unforgettable getaway!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 6009 reviews
Cleanliness: 8.79
Service: 9.26
Location: 9.3
Room Quality: 8.75
Amenities: 8.78
Value for Money: 8.24
Food and Beverage: 8.79
Overall Experience: 9.26
F
Florian • solo_traveller • be
10
2026-08-29 • via Nuitee
J
Jacqueline • extended_group • be
10
Pros:

Het ontbijt was super zoals altijd

Cons:

Wel spijtig dat er niet kan gegeten worden s’avonds heerlijke vakantie, lekker gefietst 200km

2026-08-29 • via Nuitee
L
Laurence • solo_traveller • be
8
2026-08-29 • via Nuitee
M
Marie-Pierre • couple • fr
9
Très belle expérience je recommande fortement
Pros:

Hôtel très bien situé a proximité de belles plages! Parking à proximité mais onéreux ! Petit déjeuner très copieux !chambre petite mais confortable! Très belle décoration et espace défie aux jeux présent

2026-08-29 • via Nuitee
T
Thomas • family_with_children • de
10
Perfekt für Familien die einen schönen Strandurlaub möchten
Pros:

Das Hotel hat eine tolle Atmosphäre, schöne, große Zimmer, freundliches Personal und bietet eine Menge Abwechslung für Groß und Klein.
Das Frühstück hat uns sehr gut gefallen, es hat an nichts gefehlt.

Cons:

Die Handtücher sind teilweise sehr als und riechen unangenehm sobald sie etwas Wasser aufgenommen haben.

2026-08-29 • via Nuitee
K
Kristof • solo_traveller • be
7
2026-08-29 • via Nuitee
R
Rocha • solo_traveller • pt
10
SuperB
Pros:

O quarto era super acolhedor, salao de jogos Top, literalmente em cima da praia

Cons:

O estacionamento para o carro, poderia haver mais informações claras. Ou até alguma parceria com um parque para ser mais vantajoso para os vossos clientes

2026-08-29 • via Nuitee
T
Theodora • couple • be
8
Voor herhaling vatbaar
Pros:

Vriendelijk personeel.En schone inrichting.

2026-08-28 • via Nuitee
S
sylvie • solo_traveller • be
10
Genial
Pros:

Le style de l hôtel ... et le déjeuner

Cons:

Rue bruyante si on dort fenêtre ouverte mais cela n est pas de la faute de l'hôtel

2026-08-28 • via Nuitee
D
David • solo_traveller • be
10
2026-08-28 • via Nuitee
E
Elles • extended_group • be
7
Cons:

Wij hadden een slecht bereikbaar kamer. Kamer 118. Met het uitzicht op een pomp ( die ‘s nachts ook nog veel lawaai maakt) prijs van kamer was in dat opzicht veel te hoog

2026-08-28 • via Nuitee
T
Thao-trang Aurore • family_with_children • be
8
2026-08-28 • via Nuitee
L
lies • family_with_children • be
9
Top!
Pros:

Het was echt op kindermaat. Helemaal top om te doen met een bijna 9 jarige zoon.

Cons:

Spijtig van de best warme kamer. Er is wel een ventilator voorzien, maar die maakt echt wel veel geluid.

2026-08-28 • via Nuitee
H
Housen • family_with_children • be
10
2026-08-28 • via Nuitee
V
Vet • couple • es
6
Bof
Pros:

Qu’il est à 100 mètres de la plage et près de tout. Petit déjeuner très bon et le personnel très gentil

Cons:

Pas de climatización dans la chambre! Incroyable!
Chambre vraiment trop petite, même pas 50 cm pour sortir du lit.

2026-08-28 • via Nuitee
D
Dupraz • solo_traveller • fr
8
Conforme à la description
Pros:

super petit déjeuner où l'on trouve de tout, salé, sucré,fruits, viennoiseries
Emplacement près de la plage

Cons:

Manque de climatisation et le bruit de la rue la nuit si la fenêtre est ouverte

2026-08-28 • via Nuitee
K
Klara • family_with_children • be
8
Gezellig hotel met leuke extra’s en een heerlijk ontbijt.
Pros:

De gezellige lounge en bar zijn samen met het uitgebreide ontbijtbuffet twee sterke troeven waarmee het hotel zich onderscheidt van andere hotels. De lounge en bar waren sfeervol ingericht en ideaal om ’s avonds iets te drinken. Dankzij de extra’s, zoals de pingpongtafel en snookertafel, kan je je hier gerust een paar uur amuseren. Ook het ontbijtbuffet was enorm uitgebreid en bood voor ieder wat wils.

Cons:

De kamer was zeker ruim genoeg en voorzien van alle nodige comfort. De bedden lagen heerlijk en alles was netjes verzorgd. Het enige kleine minpuntje was dat er in de badkamer bij aankomst een lichte urinegeur hing die helaas niet wegging. Verder was de kamer helemaal naar wens.

2026-08-28 • via Nuitee
J
Joosten • solo_traveller • be
9
Een aanrader
Pros:

Zeer goed ontbijt

2026-08-27 • via Nuitee
N
Neulens • couple • be
8
Un court séjour dépaysant
Pros:

Un petit déjeuné très copieux

Cons:

Une personne a discuté jusque 4 heures du matin et comme nous dormions la fenetre ouverte du a la chaleur, ce n'était pas facile de dormir

2026-08-27 • via Nuitee
R
Rogiers • family_with_children • be
10
Met mijn zoontje op vacantie. 2 overnachting heel vriendelijk team.
Pros:

Alles is daar super goed. Volgende jaar neem ik het ontbijt ook. Tot volgende zomer upstair hotel jullie hebben een fan

2026-08-27 • via Nuitee