Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Funcionários atenciosos
Boa localização
Café da manhã excelente
Cons:
Problemas de limpeza
Dificuldades com estacionamento
Equipamentos da academia quebrados

Categories

Cleanliness
8.05
Paredes do quarto sujas e ducha higiênica vazando água.
Service
9.55
Funcionários atenciosos e educados, atendimento no café da manhã muito elogiado.
Location
9.55
Hotel bem localizado, próximo a supermercados e mercado municipal.
Room Quality
8.05
Quarto bom, mas algumas acomodações sem chuveirinho.
Amenities
8.55
Piscina aquecida e boa área de lazer, mas com academia com equipamentos quebrados.
Value for Money
8.55
Custo elevado para o estacionamento e alguns problemas com serviços.
Food and Beverage
9.55
Café da manhã variado e de ótima qualidade, mas houve problemas com o serviço do restaurante.
Overall Experience
8.55
Experiência boa, mas com pontos a melhorar, especialmente no que diz respeito à limpeza e estacionamento.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 16:10

Property Description

Luxurious Amenities and Entertainment

Hotel Minas Gerais in the heart of Poços de Caldas offers a delightful stay with a game-room, two large pools, and a daily buffet breakfast with local delicacies.

Comfortable and Stylish Rooms

The rooms feature a clean contemporary décor with wooden floors, pastel tones, air conditioning, TV, minibar, and a private bathroom with a shower for a comfortable stay.

Relaxation and Convenience

Guests can unwind in the spacious outdoor pool with a waterslide and sunbeds, or enjoy the heated indoor pool. With a 24-hour front desk, free Wi-Fi, and parking available, your convenience is our priority.

Book now for a memorable stay at Hotel Minas Gerais and experience the best of Poços de Caldas!

Important information:

Please note that Brazilian guests are required to inform their CPF number during the reservation process.

Please note, the hotel does not serve dinner on Sundays.

All children up to 4 years old stay free of charge. Children from 5 to 10 years old pay 30% of the price and older than 10, pay full price.Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: VCP

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 1653 reviews
Cleanliness: 8.05
Service: 9.55
Location: 9.55
Room Quality: 8.05
Amenities: 8.55
Value for Money: 8.55
Food and Beverage: 9.55
Overall Experience: 8.55
D
Daniel • couple • br
8
Boa
Pros:

Hotel tradicional e bem localizado

Cons:

Podem investir mais em toalhas, estavam sem e tivemos dificuldades com isso…

2026-08-22 • via Nuitee
A
Antonio Galvao • solo_traveller • br
8
Atendeu minha expectativa.
Pros:

Atendimento cordial dos funcionários, bom café da manhã e limpeza do ambiente em geral.

Cons:

O estacionamento fica um pouco distante do hotel (terceirizado), se chover complica o deslocamento.

2026-08-21 • via Nuitee
C
Claudia Paula • family_with_children • br
7
Boa
Pros:

Gostaria de registrar alguns pontos referentes à minha hospedagem recente, tanto positivos quanto situações que impactaram a experiência.
Primeiramente, destaco que a localização da acomodação é excelente e contribuiu muito para nossa estadia. Os funcionários, de forma geral, foram sempre cordiais e educados, demonstrando atenção e profissionalismo. O restaurante também merece elogios: a comida é muito boa e a equipe igualmente acolhedora e gentil.

Cons:

Gostaria de registrar dois pontos que ocorreram durante minha hospedagem e que impactaram negativamente a experiência no hotel.
Primeiramente, ao utilizar a cama do quarto, notei que o colchão apresentava um afundamento significativo, semelhante a um “vazio” ou buraco. Essa condição comprometeu o conforto e demonstra falta de manutenção adequada, algo que não condiz com o padrão esperado.
Além disso, no dia do aniversário do meu marido, após realizarmos uma visita a uma vinícola da região, solicitei ao hotel o empréstimo de algumas taças para celebrarmos a ocasião. Fui informada de que, devido às regras internas, não seria possível atender ao pedido. Como consequência, precisei me deslocar para fora do hotel para comprar as taças, em um momento que deveria ser especial e tranquilo. A falta de flexibilidade e sensibilidade da equipe diante de uma situação simples e comemorativa foi bastante frustrante.
Registro estes acontecimentos com o objetivo de contribuir para melhorias no atendimento e na manutenção das acomodações, garantindo que outros hóspedes tenham uma experiência mais satisfatória.

2026-08-19 • via Nuitee
C
Carucce • solo_traveller • br
7
Pros:

Café da manhã, muito bom. Várias opções.

Cons:

Estacionamento pago, não informa quando está reservando, somente após vc efetuar a reserva, recebi um e-mail informando que o Estacionamento seria pago.


Falta de bebedouro de água na academia.

2026-08-16 • via Nuitee
P
Pacheco • couple • br
10
2026-08-15 • via Nuitee
A
Alexandre • couple • br
9
Super recomendo
Pros:

Localização, conforto, café excelente.

Cons:

Elevadores muito antigos, mas funcionais.

2026-08-07 • via Nuitee
E
EDUARDO • couple • br
8
2026-08-07 • via Nuitee
E
Eduardo Darci • couple • br
10
Pros:

O hotel é muito bem localizado, manutenção em dia, ótimo café da manhã.

2026-08-06 • via Nuitee
S
Santos • solo_traveller • br
9
2026-08-04 • via Nuitee
B
BRUNO DOMINIK • solo_traveller • br
8
2026-08-03 • via Nuitee
F
Fernando Almeida • couple • br
10
2026-08-03 • via Nuitee
M
Marisa Simoes • solo_traveller • br
10
Pros:

Prédio muito bonito e conservado.

2026-08-02 • via Nuitee
G
Gomes61 • solo_traveller • br
10
Pros:

Hotel antigo e bem reformado, localização excepcional, equipe educada e atenciosa, ótimo restaurante.

2026-08-02 • via Nuitee
G
Giovanna D. C. Paixao • solo_traveller • br
10
Bem estar físico e emocional
Pros:

Gentileza de todos os funcionários, ambiente conservado pôde me fazer imaginar épocas distintas com todo o conforto da atualidade. Localização excente. Segurança ótima. Café da manhã divino. Funcionários estão de parabéns. Esqueci a naninha da minha filha e se colocaram a disposição para encaminhar na maior agilidade já vista. Agradeço imensamente.

2026-07-23 • via Nuitee
J
João Luiz • extended_group • br
8
Muito confortovel e padrão mantido sempre que me hospedei. E já fiquei no hotel muitas vezes
2026-07-23 • via Nuitee
J
José Carlos • solo_traveller • br
8
2026-07-22 • via Nuitee
O
Osmar luiz • couple • br
1
Cons:

Comprei e paguei por um quarto de 17 metros quadrados entre outras comodidades, porém recebi um quarto minúsculo (Ap 137) de aproximadamente 9 metros quadrados. Quando reclamei alegaram que deveria ter entrado em contato com a hotel pedido o quarto que comprei pela booking.
Equipe despreparada e incompetente fui literalmente lesado, não reservo mais hotéis por aplicativo e jamais volto a esse hotel.

2026-07-21 • via Nuitee
S
souza silva • family_with_children • br
10
Foi uma estadia prazerosa.
Pros:

Café da manhã muito bom, acomodação excelente, cortesia em menção aos funcionários.

Cons:

O único que não agradou foi o restaurante do hotel, mais era opcional.

2026-07-21 • via Nuitee
M
Marcos • solo_traveller • br
10
2026-07-19 • via Nuitee
R
Rosemeire • family_with_children • br
10
Foi excelente! Amo Poços de Caldas e ficar hospedada em um bom hotel perto de tudo foi excelente!
Pros:

Recepção, áreas externas e quartos espaçosos, limpos e muito organizados, além da localização excelente.

Cons:

Apenas os trajetos entre os espaços, quartos, restaurante, piscinas, são um pouco confusos.

2026-07-18 • via Nuitee