Hotel Platin Regensburg

Do not stay here ! Worst communication ever. I tried to cancel the room after a few nights as I needed to move to another part of the city and after being told I could - I have been charged for the full stay (5 extra nights)
There is no front desk, they don’t respond to emails, no one answers the phone. This is also the last time I am using Expedia as they lied to me about being able to cancel.

Leider fand ich den Aufenthalt nicht ganz optimal! Das Hotel ist insgesamt zu laut, die Zimmer zu dunkel! Die Handtücher und Bettwäsche haben nicht frisch gerochen! Unser Zimmer wurde bei zwei Nächten Aufenthalt nicht gereinigt!
Queen-Betten sind Betten mit 1,50x2m! In einem Doppelzimmer finde ich persönlich diese Betten zu klein!

We checked in at 12, left our luggage in the room. Came back at 8.30; the card-key did not open the room (as it did at noon). We called the emergency telephone number 12 times for an hour: answering machine. Because of that, we had to look for another hotel with available rooms but more expensive. We demand full repayment and the reimbursement of the price difference!

Nous avons été réveillés par deux fois par une personne entrant dans la chambre. Nous ne comprenons pas comment on puisse rentrer ainsi dans les chambres en pleine nuit .C'est flippant
Autrement Propreté rien a dire. Chambre suffisante pour une nuit.

Sehr nett und zuvorkommend - die Lage ein wenig außerhalb ist nicht ideal.

Hi zusammen. Das Hotel war sauber und zweckmäßig. Es hatte allerdings eine seltsame Stimmung dort, ich schätze das kam unteranderem durch die Einrichtung.

Alles gut!

Vi havde valgt det lille standardværelse og det var lille men helt OK og med et stort skab til at sætte bagagen ind i. Dejligt badeværelse og der er et opholdsrum ved indgangen, hvor man kan købe kolde drikke og kaffe. Desværre var der ikke som lovet mulighed for at tilkøbe morgenmad.
Der var ingen bemanding efter kl 18, men trygt da der skal bruges adgangskort til at komme ind.
Mange parkeringspladser i gården.

Die Suite mit Whirlpool ist auf jedenfall zu empfehlen, man hat gute und ruhige entspannt. Ein zwei negative Sachen wäre, dass die eine Düse des Whirlpools abgefallen ist, die Bedienung ein wenig komplex und die Regendusche nicht den nötigen Druck erzeugt aber sonst alles Drumherum sehr zu empfehlen :) werde es für zukünftige Reiseziele wieder in Anspruch nehmen

Schöne Einrichtung!

Sehr schönes Hotel, sehr schöne Zimmer Einrichtung.

Freundlicher Empfang, ruhige Lage, preiswert.

Die Unterkunft ist sehr sauber und Eine Duftmaschine hüllt das ganze Haus in Einen guten Duft ein. Die Zimmer Sind recht Klein, aber funktional und werden über Eine Fussbodenheizung beheizt. Das Ambiente ist ausgefallen. Das Hotel liegt im 'Gewerbegebiet, mit Dem Auto ist man aber in 10 min in der Stadt. Es gab aber leider kein Frühstück, aber der Bäcker "Beck" ist gleich ums Eck und dort kann man billing und gut frühstücken, auch Sonntags !!

Dekor war cool :)

O hotel é bom , com uma parada de onibus perto, que vai direto para a estacao. Da para caminhar, embora um pouco longe. Apenas a noite não tem recepção.

Det var liten plass og ikke heis.

Zimmer war in Ordnung.
Es wäre kein Schaden, wenn es in der Suit mehr Kleiderhacken bzw. Ablagemöglichkeiten geben würde.
Sonst hat alles gepasst.

Eher Blech als Platin...der äußere Anblick war erst einmal nicht so schlecht, frisch gestrichen und modern. Leider war der ( fast leere ) Parkplatz mit Laub bedeckt was den ersten Eindruck trübte. Das Rezeptionspersonal saß rauchend und Kaffee trinkend vor der Tür, was auch nicht gerade einen professionellen Eindruck machte. Mein onine reserviertes Zimmer musste ich sofort beim Einchecken vorab bezahlen. Hinauf in den ersten Stock ging es dann über die Treppe, da das Hotel nicht über einen Aufzug verfügt, Hilfe beim Gepäck wurde nicht angeboten.
Unser Zimmer war winzig klein, das "Doppelbett" indiskutable 1,40 m breit. Unsere Nachfrage nach einem anderen oder größeren Zimmer wurde verneint. Unsere Nacht war dementsprechend schlecht, weil auch die Matraze nicht unseren Erwartungen entsprach. Das Fenster war theoretisch zu öffnen, praktisch verhinderte dies jedoch der extreme Straßenlärm. Ein geschlossenenes Fenster bedeutete bei dem Mini-Zimmer und 2-Personen-Belegung allerdings eine schnelle Luftverschlechterung. Ein Teufelskreis! Positiv zu bewerten waren einzig die Sauberkeit, an der es nichts auszusetzen gab und das ebenfalls winzige, aber frisch renovierte Bad. Das Frühstück haben wir nicht in Anspruch genommen, den Personal war bei unserer Abreise wiederum nicht in Sicht. Wir würden dort nicht noch einmal buchen, empfehlenswert wäre das Hotel allenfalls für lärmresistente Alleinreisende außerhalb der warmen Monate, denn eine Klimaanlage war leider auch nicht vorhanden.

Zimmer zu klein, zu dunkel und zu laut. Service null!

Als ich einchecken wollte war noch jemand da und die Dame war sehr freundlich doch seit dem hab ich bis zum nächsten morgen kein Personal gesehn. Ein anderer Gast hat sogar telefonisch einen Mitarbeiter ins Hotel gerufen. Ansnsten ist es ein schönes Hotel mit guter Lage und nicht zu teuer.