Hotel Thermas da Mantiqueira - Poços de Caldas - De frente para a Praça Central

Hotels
7.4 (1109 reviews)
33 Rua Paraná , Poços de Caldas , br

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Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
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Review Highlights

Pros:
Great location
Good service
Cons:
Cleanliness issues
Room comfort

Categories

Cleanliness
6.54
Multiple mentions of cleanliness issues and poor room conditions.
Service
8.51
Consistently positive remarks about staff responsiveness and friendly service.
Location
8.55
Frequent praise for the hotel's proximity to attractions and central location.
Room Quality
6.5
Complaints about room comfort and functionality, indicating subpar quality.
Amenities
7.03
Some positive notes on amenities but also several mentions of required upgrades.
Value for Money
7.49
Mixed feelings about prices but noted as reasonable in certain contexts.
Food and Beverage
7.04
Some positive feedback on breakfast, but also complaints about quality and variety.
Overall Experience
7.51
Overall satisfactory experience with noted areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 16:07

Property Description

Indulge in Relaxation and Comfort

Luxurious Amenities: Enjoy a stay at Thermas da Mantiqueira Hotel with an indoor pool, sauna, and hot tub for ultimate relaxation.

Convenient Location: Situated near key attractions like the Historic Museum and Roses Fountain, explore the best of Poços de Caldas effortlessly.

Personalized Service: With room service, organizing tours, and a 24-hour front desk, we ensure a seamless and memorable stay for every guest.

Book your stay at Thermas da Mantiqueira Hotel now for an unforgettable experience in Poços de Caldas.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:30 AM

Location

Guest Reviews

7.4
Based on 1109 reviews
Cleanliness: 6.54
Service: 8.51
Location: 8.55
Room Quality: 6.5
Amenities: 7.03
Value for Money: 7.49
Food and Beverage: 7.04
Overall Experience: 7.51
A
Adriana • solo_traveller • br
10
Pros:

Lugar perfeito. Adoramos estar nesse hotel.

2026-07-25 • via Nuitee
A
Antonio • solo_traveller • br
10
Pros:

Localização.

Cons:

O café deviria ser servido até mais tarde um pouco tipo 10:30.

2026-07-25 • via Nuitee
W
William • solo_traveller • br
8
Só falta conservação
Pros:

Localização

Cons:

Piso quebrado no banheiro

2026-07-24 • via Nuitee
S
Sonia Maria • solo_traveller • br
7
BOM HOTEL, ÓTIMA LOCALIZAÇÃO, INSTALAÇÕES ANTIGAS.
Pros:

Gostei do quarto limpo, um pouco antigo, mas tudo confortável. Café da manhã com tudo que preciso, tudo ok

Cons:

Barulho enorme durante todo o dia no quarto 115, por causa de um aparelho para limpar piscina, ou para outra coisa qualquer, que me impediu de trabalhar ou de assistir TV em paz. Pedi mudança de quarto, mas me disseram estar lotado no primeiro dia, mas depois nem lembraram.

2026-07-24 • via Nuitee
S
Susana • solo_traveller • br
8
Ótimo custo benefício
Pros:

Apesar das instalações antigas é tudo limpo. O café da manhã é sensacional! O hotel fica em ótima localização.

Cons:

O barulho do elevador incomoda um pouco a noite e a água do chuveiro cessa qdo outro quarto aciona a descarga.

2026-07-23 • via Nuitee
M
Marcelo • solo_traveller • br
7
Pros:

As meninas da recepção são muito educadas e o rapaz da manutenção também muito prestativo.

2026-07-23 • via Nuitee
J
Jackson • family_with_children • br
5
Um tumulto tinha um louco quebrando tudo.
Cons:

Falta de segurança

2026-07-22 • via Nuitee
J
Joice • family_with_children • br
1
Não volto
Pros:

Limpeza e colchões péssimos meu filho teve uma crise alérgica.

Cons:

Café da manhã mediano

2026-07-22 • via Nuitee
M
MARCOS JOSE • extended_group • br
7
Bom custo beneficio.
Pros:

A Localização é excelente, o café da manha é otimo,

Cons:

as acomodações (quartos) deixa um pouco a desejar, mas o custo beneficio compensa. A porta do banheiro so tem tranca por dentro não tem como fechar por fora, fica aberto o tempo todo, sem uso. Cobertas com odor, mas o custo beneficio compensa.

2026-07-22 • via Nuitee
S
Sara Cristina • couple • br
7
Boa
Pros:

Sim, era bom.o café da manga a localização

Cons:

Só nao gostei que o estacionamento não está incluso no valor da diária.

2026-07-21 • via Nuitee
B
Benedito • couple • br
4
Rasoavel pelas duas estadias mais que isso não da
Pros:

Poderia ter uma poltrona pelo menos pra não ter que ficar sentado na cama

Cons:

As acomodações do quarto

2026-07-20 • via Nuitee
J
JOÃO VICENTE • family_with_children • br
10
Maravilhosa ! Café da manhã ótimo ! Ótima localidade
Pros:

Tudo

Cons:

Falta de estacionamento

2026-07-20 • via Nuitee
K
Kathelyn Ferreira • solo_traveller • br
3
Falta de conforto
Pros:

Localização

Cons:

Falta de conforto, não possui estacionamento, valores da diária exorbitantes para o que oferecem.

2026-07-20 • via Nuitee
O
Ordalia • solo_traveller • br
8
Pros:

Foi tudo bem.

2026-07-20 • via Nuitee
R
Ronaldo • solo_traveller • br
8
Equipe maravilhosa, hotel bem localizado! Café saboroso e bem servido!!!
Pros:

Gostamos muito da localização, do café da Manhã (excelente!) e dos funcionários, muito educados e prestativos.

Cons:

Não gostei de ter que pagar pelo estacionamento (foi surpresa!) e não gostei de saber que a piscina aquecida já estava sem funcionar há algum tempo e sem previsão de arrumar. Deveriam avisar antes, não é?

2026-07-19 • via Nuitee
P
Pedro José • solo_traveller • br
8
2026-07-19 • via Nuitee
M
Maria S.Diniz • family_with_children • br
8
Muito satisfeita...
Pros:

Ótima localização, quarto limpo e organizado, café da manhã bom...

Cons:

No meu quarto não tinha frigobar e estacionamento...Mas não percebi quando fiz a reserva...

2026-07-19 • via Nuitee
R
Rosemara Lopes da Silva • solo_traveller • br
8
2026-07-19 • via Nuitee
E
Ewellyn • solo_traveller • br
6
Tem tudo para melhorar.
Pros:

A localização, por ser no centro!
O café da manhã, maravilhoso.
Os funcionários uma simpatia e educação.

Cons:

Não tem estacionamento, por ser no centro teriam que reavaliar, o estacionamento "que eles dizem ser tercerizado" achei um tanto fora de noção em relação a valores, a diária saindo 100,00, por favor.

A estrutura do hotel, esta gritando melhorias, banheiro um nojo os reajustes, o vaso sanitário com a válvula vazando água. Colchão de mola, não estava confortável, creio que necessita trocar. Quarto - falta cortina, tomadas próximo da cama, mesa de cabeceira faltou, frigobar um barulho estrondoso, janelas necessitam de manutenção, pois com o vento faz muito barulho mesmo fechando o vidro.

2026-07-19 • via Nuitee
I
Itamar • family_with_children • br
7
Café da manhã saboroso e custo benefício ok.
Pros:

Café da manhã muito bom, o pessoal da cozinha e recepção muito prestativos. Localização permitia fazer alguns passeios sem carro.

Cons:

Estacionamento caro, cobrado à parte e não incluso no valor da hospedagem. Piscina que pensávamos ser aquecida, dado o nome do hotel ser "Thermas" não era nem climatizada; não encontramos a mesa de tênis de mesa que aparecia na foto no momento da reserva. Limpeza ok, mas pode melhorar. Percebemos que haviam insetos no lustre do banheiro e o rejunte do banheiro precisa ser revitalizado.Sugerimos colocar uma mesa com cadeiras no apartamento, mesa de cabeceira, luminárias na cabeceira da cama e informações sobre tomadas, pois percebemos apenas no checkout que haviam mais tomadas atrás das camas, além de disponibilizar mais cabides e instalar uma cortina blackout, pois a claridade da rua atrapalhava nosso sono.

2026-07-18 • via Nuitee