Hotel Thermas da Mantiqueira - Poços de Caldas - De frente para a Praça Central

Hotels
7.4 (934 reviews)
33 Rua Paraná , Poços de Caldas , br

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Facilities

Non-smoking rooms
Swimming pool
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Tour desk
Table tennis
Non-smoking throughout
Shared lounge/TV area
Board games/puzzles
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Review Highlights

Pros:
Great location
Good service
Cons:
Cleanliness issues
Room comfort

Categories

Cleanliness
6.54
Multiple mentions of cleanliness issues and poor room conditions.
Service
8.51
Consistently positive remarks about staff responsiveness and friendly service.
Location
8.55
Frequent praise for the hotel's proximity to attractions and central location.
Room Quality
6.5
Complaints about room comfort and functionality, indicating subpar quality.
Amenities
7.03
Some positive notes on amenities but also several mentions of required upgrades.
Value for Money
7.49
Mixed feelings about prices but noted as reasonable in certain contexts.
Food and Beverage
7.04
Some positive feedback on breakfast, but also complaints about quality and variety.
Overall Experience
7.51
Overall satisfactory experience with noted areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 16:07

Property Description

Indulge in Relaxation and Comfort

Luxurious Amenities: Enjoy a stay at Thermas da Mantiqueira Hotel with an indoor pool, sauna, and hot tub for ultimate relaxation.

Convenient Location: Situated near key attractions like the Historic Museum and Roses Fountain, explore the best of Poços de Caldas effortlessly.

Personalized Service: With room service, organizing tours, and a 24-hour front desk, we ensure a seamless and memorable stay for every guest.

Book your stay at Thermas da Mantiqueira Hotel now for an unforgettable experience in Poços de Caldas.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:30 AM

Location

Guest Reviews

7.4
Based on 934 reviews
Cleanliness: 6.54
Service: 8.51
Location: 8.55
Room Quality: 6.5
Amenities: 7.03
Value for Money: 7.49
Food and Beverage: 7.04
Overall Experience: 7.51
R
Rafaella • family_with_children • br
4
2026-03-26 • via Nuitee
A
Aldenisio Aparecido • couple • br
8
Pros:

Atendimento, limpeza, localização, café da manhã, tudo perfeito.

Cons:

Achei colchão da cama muito um pouco duro.

2026-03-23 • via Nuitee
H
Hugo • couple • br
6
Pros:

Staff are very nice and polite

Cons:

Bed and pillows are really uncomfortable

2026-03-23 • via Nuitee
D
Dayane • family_with_children • br
6
2026-03-22 • via Nuitee
J
Juliana Cristina dos • couple • br
8
Atendeu as expectativas
Pros:

Localização, educação dos funcionários e café da manhã. Cama confortável, roupa de cama e toalhas muito limpa e cheirosa.

Cons:

O quarto não foi limpo durante toda a minha estada, não teve arrumação. O banheiro tinha mal cheiro, mas era só deixar o ralo do chuveiro fechado.

2026-03-21 • via Nuitee
M
Marcia • couple • br
6
Pros:

Café da manhã agradável.

Cons:

No quarto tem uma única tomada e o cabo da TV nao alcança, é o mesmo que não ter. Se quiser carregar o celular, é a única tomada disponível. O elevador faz muito barulho.

2026-03-20 • via Nuitee
J
Josivaldo • solo_traveller • br
9
2026-03-16 • via Nuitee
P
ponciana • couple • br
8
Tive ótimas recordações voltarei assim que puder.
Pros:

As meninas da recepção foram maravilhosa, a equipe da limpeza impecável, o café da manha delicioso, tive um ótimo atendimento de todos.

Cons:

A minha visão da janela era da garagem e a cama um pouco mais macia.

2026-03-16 • via Nuitee
M
Marisa • couple • br
10
Pros:

Simpatia dos funcionários, limpeza e café da manhã excelente !

2026-03-15 • via Nuitee
L
Lais • couple • br
6
Pros:

Da localização e o café da manhã

Cons:

O pé da cama estava solta, a gente (hóspede) colocava, soltava, devíamos ter abordado isso no hotel e ocultamos. Mas dar uma geral, observar melhor os quartos seria melhor para ter um melhor feedback.

2026-03-14 • via Nuitee
P
Paula Regina de • extended_group • br
8
A melhora
Pros:

Localização

Cons:

Elevador barulhento e a piscina estava imprópria pra uso

2026-03-12 • via Nuitee
S
Sônia • couple • br
7
Localiza e atendimento excelente. Limpeza do banheiro péssima.
Pros:

Bom, pouca opção de frutas e pães

Cons:

Mais opções de frutas e pães , integral por exemplo

2026-02-23 • via Nuitee
C
cecilia • couple • br
9
Pros:

Acomodações simples, limpeza impecável, café da manhã variado e funcionários gentis e atenciosos.

2026-02-23 • via Nuitee
M
marcos Roberto • solo_traveller • br
10
Ótima
Pros:

Cama boa chuveiro bom

Cons:

Tá tudo bom

2026-02-23 • via Nuitee
J
Joseane • couple • br
10
2026-02-22 • via Nuitee
M
MARCIA • couple • br
10
2026-02-22 • via Nuitee
M
Murilo Augusto • couple • br
10
Estadia boa.
Pros:

As pessoas foram atenciosas. O atendimento é muito bom! Estão fazendo uma reestruturação do hotel

2026-02-22 • via Nuitee
V
Vicente • couple • br
9
2026-02-13 • via Nuitee
L
Luciana Paranhos Primon • couple • br
10
2026-02-13 • via Nuitee
L
Luiz • couple • br
5
Desagradável
Pros:

Localização e café da manhã

Cons:

Nao tem estacionamento, tv nao pega canais aberto
Colchão da cama muito ruim sentia os trado de madeira. Solicitei travesseiro a mais tive que falar com vários funcionario até que levassem

2026-02-11 • via Nuitee