Hotel Thermas da Mantiqueira - Poços de Caldas - De frente para a Praça Central

Hotels
7.4 (1008 reviews)
33 Rua Paraná , Poços de Caldas , br

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Facilities

Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Tour desk
Table tennis
Non-smoking throughout
Shared lounge/TV area
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Review Highlights

Pros:
Great location
Good service
Cons:
Cleanliness issues
Room comfort

Categories

Cleanliness
6.54
Multiple mentions of cleanliness issues and poor room conditions.
Service
8.51
Consistently positive remarks about staff responsiveness and friendly service.
Location
8.55
Frequent praise for the hotel's proximity to attractions and central location.
Room Quality
6.5
Complaints about room comfort and functionality, indicating subpar quality.
Amenities
7.03
Some positive notes on amenities but also several mentions of required upgrades.
Value for Money
7.49
Mixed feelings about prices but noted as reasonable in certain contexts.
Food and Beverage
7.04
Some positive feedback on breakfast, but also complaints about quality and variety.
Overall Experience
7.51
Overall satisfactory experience with noted areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 16:07

Property Description

Indulge in Relaxation and Comfort

Luxurious Amenities: Enjoy a stay at Thermas da Mantiqueira Hotel with an indoor pool, sauna, and hot tub for ultimate relaxation.

Convenient Location: Situated near key attractions like the Historic Museum and Roses Fountain, explore the best of Poços de Caldas effortlessly.

Personalized Service: With room service, organizing tours, and a 24-hour front desk, we ensure a seamless and memorable stay for every guest.

Book your stay at Thermas da Mantiqueira Hotel now for an unforgettable experience in Poços de Caldas.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:30 AM

Location

Guest Reviews

7.4
Based on 1008 reviews
Cleanliness: 6.54
Service: 8.51
Location: 8.55
Room Quality: 6.5
Amenities: 7.03
Value for Money: 7.49
Food and Beverage: 7.04
Overall Experience: 7.51
R
Rogeria Maria • solo_traveller • br
10
2026-05-16 • via Nuitee
D
Denys • solo_traveller • br
8
Pros:

Bom custo benefício, bom café da manhã

Cons:

Hotel muito antigo, elevador usei uma vez para nunca mais, melhor usar as escadas

2026-05-14 • via Nuitee
J
José • solo_traveller • br
8
2026-05-12 • via Nuitee
E
Elisângela Nascimento • solo_traveller • br
6
Pros:

Café da manha, localização sensacional e atendimento ótimo

Cons:

Cama durissima era madeira forrada com lençol. Em dia de calor nao se hospede, pois é um ventilador pequeno q ta disponibilizado no quarto

2026-05-11 • via Nuitee
K
Kamilla S. • couple • br
8
Hotel para acomodações básicas. Custo benefício ok
Pros:

Café da manhã bem servido! Com variações de frutas e opções de bolos, pães. Quarto sem conexão de wi fi e tv sem sinal. Camas tem conforto de colchão bom mas os travesseiros sao ruins. Atendentes bem educados, predio com elevador. Localização boa!

Cons:

Limpeza do quarto!

2026-05-09 • via Nuitee
R
Rodrigo • solo_traveller • br
8
Pros:

Localização, os funcionários são bem atenciosos

Cons:

A dureza do colchão

2026-05-07 • via Nuitee
M
Marina • couple • br
4
O funcionário Paulo é nota 10, fez toda a diferença para minimizar a experiência ruim acomodação.
Pros:

Acomodação não entrega o básico. Não tem uma cama boa (colchão duro), travesseiros duros, roupa de cama e toalha de banho com aspecto ruim. Além de um elevador barulhento que não deixa ninguém dormir.

Cons:

Pelo custo esperava que entregasse o básico e ficou muito abaixo do esperado.

2026-05-05 • via Nuitee
D
dogaoalemao • couple • br
8
2026-05-05 • via Nuitee
P
Paulo Cesar Fernandes • solo_traveller • br
8
2026-05-05 • via Nuitee
K
keila • solo_traveller • br
10
Pros:

localizaçao
limpeza
cafe da manha
atendimento

Cons:

nao chegou a incomodar mas as instalaçoes sao antigas. Mas é so um detalhe.

2026-05-04 • via Nuitee
G
Gustavo • couple • br
9
Gratidão!
Pros:

De todos que nos atendram desde o Gerente e o pessoal da recepção até as meninas da cozinha, camareiras. Parabéns pelo atendimento.

Cons:

Quartos poderia ter ar condicionado ao invês de ventiladores

2026-05-04 • via Nuitee
A
Ariane Ribeiro • couple • br
7
Custo benefício, até atende. Localização ótima mas qualidade dos móveis do quarto poderia melhorar.
Pros:

Os pontos positivos são a localização, café da manhã, os funcionários e limpeza do quarto. Frigobar e TV eram novos e funcionam bem.

Cons:

Poderia melhorar, principalmente, a qualidade dos móveis do quarto. Como são antigos e de madeira, alguns estão carunchados. Houve uma confusão na reserva do quarto mas resolveram logo. O sinal do Wi-fi era muito ruim e não consegui usar.

2026-05-04 • via Nuitee
C
Clodoaldo • extended_group • br
5
2026-05-04 • via Nuitee
A
Attilio • couple • br
6
Foi boa com os funcionários muito atenciosos e o café da manhã bem servido.
Pros:

Ter elevador no 4 andar faz toda diferença e quarto estava limpo

Cons:

Travesseiros muito baixos, toalhas ásperas, sem ar condicionado e sem frigobar.

2026-05-04 • via Nuitee
V
Vilmar • family_with_children • br
9
Confortável e com bom custo benefício
Pros:

Do café da manhã e da praticidade, tudo é próximo ao hotel. Pudemos andar para praticamente todos os locais para onde fomos.

Cons:

Os quartos não tem telefone. Para pedidos tínhamos que descer para a recepção.

2026-05-03 • via Nuitee
J
JOSE DINART LIMA DE JESUS FILHO • couple • br
10
voltarei outra vez muito boa
Pros:

a hospedagem foi muito boa tudo como esperava e tinha informação

Cons:

tudo ótimo nada a acrescentar

2026-05-02 • via Nuitee
N
Noemilton • solo_traveller • br
8
Pros:

Boa recepção

2026-05-02 • via Nuitee
D
Danielle • solo_traveller • br
9
Ótimo
Pros:

Ótimo atendimento e limpeza. Café da manhã delicioso

Cons:

Muito calor no quarto e o ventilador pequeno

2026-05-01 • via Nuitee
V
Vinicius • solo_traveller • br
4
Pros:

Café da manhã muito bom

Cons:

Quarto muito barulhento ( isolamento da rua ruim ), praticamente não consegui dormir. Não tinha ventilador, apesar de mencionado. Sinal wi-fi muito instável.

2026-04-30 • via Nuitee
L
luiz aristacio • couple • br
5
Pros:

café

Cons:

estacionamento

2026-04-29 • via Nuitee