Kumagaya Royal Hotel Suzuki

Hotels
7 (131 reviews)
Miyamae 2-51 , Kumagaya , JP

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Heating
Family rooms
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Close to the station
Good value for basic stay
Cons:
Cleanliness issues
Inconsistent service

Categories

Cleanliness
5.39
Numerous cleanliness issues highlighted, such as the unclean room floor.
Service
6.86
Inconsistent service experience with poor handling of luggage and parking reservations.
Location
8.9
Positive remarks about proximity to the station.
Room Quality
6.35
Issues with room amenities, lack of basic necessities, and noisy air conditioning.
Amenities
6.38
Limited amenities available, with some items being unusable or insufficient.
Value for Money
7.84
Good cost-performance ratio for basic accommodations.
Food and Beverage
7.39
Food services not mentioned explicitly, assuming standard offerings.
Overall Experience
6.86
Mixed experiences with significant room for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 09:21

Property Description

Modern Accommodations with Free WiFi
Kumagaya Royal Hotel Suzuki offers air-conditioned rooms with shared bathrooms and complimentary WiFi. Each room features a desk, flat-screen TV, and cozy beddings.

Convenient Amenities
Guests can enjoy the convenience of a 24-hour front desk and luggage storage during their stay. The hotel ensures a hassle-free experience for all visitors.

Nearby Attractions
Located just a short distance from Kumagaya Rugby Stadium and Saitama Super Arena, this hotel is ideal for sports enthusiasts and event attendees. Explore the area with ease, as Saitama Stadium 2002 and Tokyo Haneda Airport are also within reach.

Book your stay at Kumagaya Royal Hotel Suzuki for a comfortable and enjoyable experience.

Important information:

Please note that on site private parking is offered on a first-come-first-served basis. In case the property's parking space is fully occupied, guests will be redirected to a public parking nearby.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

7
Based on 131 reviews
Cleanliness: 5.39
Service: 6.86
Location: 8.9
Room Quality: 6.35
Amenities: 6.38
Value for Money: 7.84
Food and Beverage: 7.39
Overall Experience: 6.86
M
MASAKI • family_with_children • jp
9
2026-10-25 • via Nuitee
T
Toshiro • solo_traveller • jp
8
駅に近く、便利
Pros:

スタッフの笑顔がいいでね

2026-10-18 • via Nuitee
S
SUSUMU • couple • jp
7
狭い
Pros:

駅近くで便利でした
受付の方の対応は大変良い

Cons:

ベッドセミダブルは2人ではきつかった

2026-10-12 • via Nuitee
S
shigeo • solo_traveller • jp
4
禁煙室の増加を！
Pros:

駐車場があり、駅から近い

Cons:

喫煙の部屋だったので、タバコ臭かった

2026-10-08 • via Nuitee
S
shinji • family_with_children • jp
3
微妙
Pros:

駅前だった事

Cons:

布団が汚い　血がついてる　敷いてもらってあった布団の枕からカミソリが出てきた　押入れ最悪に汚い

2026-08-22 • via Nuitee
佐藤 • solo_traveller • jp
5
コスパはよかった
Pros:

駅近で移動には便利。駐車場も目の前で利便性はよかった。

Cons:

ポットなどの備品が一部貸し出し対応のため、フロントへいちいち依頼しなければならない点は不便と感じた

2026-08-14 • via Nuitee
R
rinchan • family_with_children • jp
5
値段を取るか快適さを取るか！
Pros:

値段！なんと言っても値段の安さです！

Cons:

泊まった部屋は、布団を敷くとスーツケースが拡げれない位の狭さ💦💦

2026-08-12 • via Nuitee
E
ETSUKO • couple • jp
5
よかったと思います
Pros:

チェックインが遅くなったのですが　素早く対応していただきよかったです。

Cons:

ポットが部屋に設置してなかったこと

2026-08-12 • via Nuitee
N
Naoko • family_with_children • jp
6
合宿
Pros:

気さく

Cons:

部屋にテーブルが欲しい

2026-07-06 • via Nuitee
P
Pajunar • solo_traveller • jp
8
2026-06-26 • via Nuitee
辻 • solo_traveller • jp
10
Pros:

駅に近くてコスパがいい

2026-06-12 • via Nuitee
R
Rina • family_with_children • jp
3
誠意が感じられない昔々のホテル。
Pros:

ロケーションがよく熊谷駅から5分ぐらいでついたこと。

Cons:

素泊まりだったので、駅周辺でご飯を食べ20：30ぐらいにフロントに行くと、「今日はボイラーの調子が良くなくて水しか出ないのでご了承ください。」といわれ、え？じゃあ水でお風呂に入れってことですか？温泉とか銭湯とか近くにあるんですか？と確認したら「あー、この周りにないですね、時間的にもないですね。」と。結局未就学児3人子供達泣きながら風呂に入れました。「冷たすぎて早くここから脱出したい。」と子供に言われてほんと予約したことを後悔しました。チェックアウトまで復旧の連絡はなく、ましてや、チェックアウトのとき、何も謝罪の言葉もなく何も割引とかもなく「ありがとうございましたまたお越しください〜。」は？もっと言うことあるんじゃない？という感じです後にしました。清掃もイマイチでバスルームに髪の毛やゴミが落ちていたり、テッシュカバーはシミがついていたり、引き出しや押し入れを開けるとぐちゃぐちゃに入った布団たちが沢山入っていて、これが敷かれているのか…と思うととても不快でした…。本当に残念です。

2026-06-01 • via Nuitee
M
makoto • couple • jp
1
Cons:

風呂が寒い。部屋がかなりタバコ臭い。

2026-05-27 • via Nuitee
M
miyu • solo_traveller • jp
10
Pros:

スタッフが優しかった。

Cons:

特にないです。

2026-05-25 • via Nuitee
牛尾 • solo_traveller • jp
8
2026-05-23 • via Nuitee
Y
YOHEI • extended_group • jp
3
いま一つ
Pros:

駅から近いことと、駐車場が近いこと
旧館の最上階で他の部屋がなくプライベート感はあった。

Cons:

風呂の清潔さに欠けていた。
シャワーカーテンがカビており、そのカーテンレールにもカビが散見された。
風呂もお湯が出ず、申し出をしてから解決するまで時間がかかった。お湯が出ても熱湯は大量に出るが適温のお湯は水圧が弱かった。
和室改装のフローリングであったが、床に直に座るか布団に座るようになってしまうので。椅子か、座椅子、座布団が欲しかった。

2026-05-06 • via Nuitee
Y
YUSUKE • family_with_children • jp
8
必要十分
Pros:

とにかくリーズナブルで広めのお風呂も使える所。
家族で入れるお風呂があるのはありがたいです。

Cons:

駅が近く、電車の音が気になる。

2026-05-05 • via Nuitee
通りすがり • solo_traveller • jp
7
Pros:

間違えて喫煙室の予約をしてしまったが快く変更してくれた事

Cons:

線路が近い為振動と音が気になった

2026-04-12 • via Nuitee
• extended_group • jp
8
2026-04-11 • via Nuitee
A
akiko • family_with_children • jp
6
新発見！
Pros:

駅まで近く、立地が良く、車でも電車でも移動が楽に出来る。駅直結の商業施設も色々あって食事も困らなかった。

Cons:

2人でベットが狭い。
TV前に髪の毛が落ちていたのと、浴室天井が汚れていた。

2026-04-10 • via Nuitee