Zermatt Hotel

Tivemos problema com o chuveiro.

Demoraram muito pra nós realizar.

Não tenho queixas

Fiz a solicitação de berço, que foi confirmada. E quando cheguei, não tinha

Hotel MT barulhento,

Não gostei das instalações , ficamos sem café da manhã , pois não tinham organização e fizeram cafés para pessoas de fora do hotel e os hóspedes como nós ficamos sem café da manhã . Questionei o hotel e me disseram que por já ter sido cobrado via booking , não tinha como rescarcir nada devido a ternos ficado sem café .
Não pretendemos voltar e além disso se pudermos dizer para as pessoas iremos fazer , dizendo que não vá ao hotel Zermatt

A unica coisa que não gostei foi a cama, estava barulhenta e bem desgastada, mas o resto não tenho o que reclamar.

CustoXbeneficio e localização

Minha experiência com a hospedagem não foi agradável e, infelizmente, ficou abaixo das minhas expectativas.

O quarto era extremamente pequeno, com o teto muito baixo, o que tornava o ambiente ainda mais desconfortável. Havia também um forte cheiro de lugar fechado, aparentando que o quarto estava sem ventilação e fechado há bastante tempo.

Além disso, havia um cheiro muito forte de tinta, rejunte ou algum tipo de solvente, principalmente no banheiro. A impressão era de que o ambiente havia passado recentemente por algum tipo de reforma, mas ainda não estava devidamente arejado para receber hóspedes.

Outro ponto negativo foi o chuveiro, que demorava bastante para aquecer a água. Também tive problemas com o sistema de calefação, pois, mesmo com ele funcionando, o quarto continuava frio. A situação foi comunicada à recepção, onde fui informado de que o sistema de calefação estava funcionando normalmente e que, de toda forma, iriam verificar. No entanto, o problema não foi solucionado e o quarto continuou com uma temperatura desconfortável.

A acústica também era bastante ruim. Era possível ouvir com muita facilidade os sons vindos dos outros quartos e dos corredores, o que prejudicava bastante o descanso e a privacidade durante a hospedagem.

De forma geral, considero que a acomodação precisa de melhorias importantes, principalmente em relação à ventilação, conforto térmico, isolamento acústico, manutenção e preparação do quarto antes da chegada dos hóspedes. O café da manhã, apesar da boa variedade, também poderia ter mais atenção na qualidade e no preparo de alguns itens.

Os quartos são um pouco velhos, a cama era um pouco dura. Fiquei com dor na costa assim que acordava.
Mas sinceramente o maior problema foi o aquecedor.
Eles dizem que assim que baixasse mais de 13°c o aquecedor seria ligado automaticamente.
Mas peguei até 2° e simplesmente não ligava, falei até com eles para verificar, mas fui embora e ninguém foi até o quarto.
A sorte é que levei alguns lençóis e roupas térmicas para aquecer.
E quando fui fazer o checkout, queriam me cobrar uma água que não consumi, sendo que todas as águas eu comprei no supermercado mais próximo.
Um abajur do quarto estava quebrado também.
Sinceramente, penso em ir para gramado nos próximos anos de novo, mas não fico mais nesse hotel.

La calefacción no funcionaba en la habitacion que estaba y me cambiaron de habitacion