Hotel Best Costa Ballena

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•
Best Hotels
8.8 (5957 reviews)
Plaza de Europa s/n Urb. Costa Ballena , Costa Ballena , es

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Clubhouse
Electric bicycle charging station
Fitness facilities (surcharge)
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Terrace
Lift / Elevator
Luggage storage
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Review Highlights

Pros:
Great beach location
Fun entertainment
Friendly staff
Cons:
Limited nearby amenities
Organizational issues in dining
Room configuration concerns

Categories

Cleanliness
8.69
Facilities were reported as perfect with no major cleanliness issues mentioned.
Service
8.97
Most staff were described as professional and friendly, though there were a few negative remarks.
Location
8.8
Excellent location close to the beach, though some mentioned limited nearby commerce.
Room Quality
8.96
Rooms were generally praised, though there were concerns regarding accessibility room configurations.
Amenities
8.88
Good amenities with entertainment options, but some considered the timing and variety to be limiting.
Value for Money
8.54
Value perceived as good, but reports of limited water supply and some organizational issues in the buffet.
Food and Beverage
8.5
Food quality was generally favorable, though there were complaints about organization and quality at dinner.
Overall Experience
9.06
Overall stay was positive with many expressions to return, and few allowable suggestions noted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 18:17

Property Description

Luxurious Wellness and Fitness Centre
Best Costa Ballena in Chipiona boasts a top-notch wellness and fitness centre, perfect for guests looking to relax and stay active during their stay.

Family-Friendly Amenities
With a kids' club, children's playground, and a children's pool featuring water slides and water games, this 4-star hotel is ideal for families looking to create unforgettable memories together.

Delicious Dining Options and Entertainment
Indulge in a continental or buffet breakfast, savour international cuisine at the in-house restaurant, and unwind with a drink at the bar. Stay entertained with evening entertainment provided by the hotel.

Experience the ultimate blend of luxury and comfort at Best Costa Ballena. Book your stay now for an unforgettable vacation experience.

Important information:

Please note that children can only use the spa facilities from 10:00 to 12:00, accompanied by an adult at all times. Please inquire in advance.

The on-site gym is for guests over 16 years old.

Children under the age of 13 are not allowed in the infinity pool.

Please note that the maximum height allowed in the Splash Pool (Children's Pool) is 4.6 ft.

Only guests in the superior rooms have exclusive access to the infinity pool.

When booking full board, please note that drinks are not included.

Please note that when booking a rate where payment is due before arrival, the property will send detailed payment instructions and a link to a secure payment platform.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
If you require an invoice when booking a prepaid rate, write this and your company details in the Special Requests box.
When booking half board, note that drinks are not included.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: XRY

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 1 year old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not possible) and charges may be applicable.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 5957 reviews
Cleanliness: 8.69
Service: 8.97
Location: 8.8
Room Quality: 8.96
Amenities: 8.88
Value for Money: 8.54
Food and Beverage: 8.5
Overall Experience: 9.06
V
Victoria • family_with_children • es
8
Lista para repetir, y encantada de hacerlo
Pros:

El desayuno estupendo, muy variado,

Cons:

La ubicacion de el restaurante respecto al edificio de alojamiento, un poco separados,

2026-01-20 • via Nuitee
S
Samuel • family_with_children • es
9
2026-01-19 • via Nuitee
C
Cristina • family_with_children • es
8
Paraíso terrenal!!
Pros:

Espacioso, limpio, cómodo, bien ubicado, muchas hamacas, comida de nueva calidad y variada. Se está muy confortable.

Cons:

Es nuestro tercer verano en este hotel y nos encanta pero esta vez estaba más lleno que los otros dos años y eso se notaba. Sobretodo en las comidas, en el bufé. El servicio no es igual con tanta gente. Los camareros hacían todo lo posible pero con tantas personas faltaba más personal. La bebida no llegaba, los platos sí amontonan en la mesa ya que no dan a recoger en las horas puntas de todas las comidas. El servicio de limpieza no da tampoco para tantas habitaciones que hacer y el día de llegada a las 15:20 todavía no estaba lista la habitación asignada, en positivo es que nos dieron otra que estaba lista. En el curso de los días de estancia la habitación la hicieron a las 14:00, 13:00 y la otra tuvo que ser antes porque ya estaba lista cuando vinimos de la piscina. Con el hotel tan lleno está claro que necesitaban más personal. Y ya por comentar cosas en la que podría mejorar el hotel serían más detalles de la habitación: que tuviera imán en la puerta para aguantarla, cuando vas con niños, maletas y demás se agradecen estos detalles, otro detalle sería mejorar la ducha, se sale mucha agua como está y sobretodo con niños. Pero bueno, en general es un gran hotel y trabajan duro todos para que la estancia sea agradable. Las limpiadoras sobretodo son super simpáticas y agradables

2026-01-19 • via Nuitee
F
Florin • family_with_children • es
10
Cons:

Que no tenga aparcamiento

2026-01-19 • via Nuitee
A
Andrea • extended_group • es
8
Escapada
Pros:

La comida es excepcional, la limpieza y el personal maravillosos

Cons:

El agua de la piscina climatizada estaba bastante fría y ya que nos tocó un tiempo regulero no pudimos están en las de fuera

2026-01-19 • via Nuitee
M
Manuel • couple • es
9
2026-01-19 • via Nuitee
D
David • family_with_children • es
7
Pros:

Las piscinas

Cons:

no explican bien las cosas cuando entra

2026-01-19 • via Nuitee
A
Ana María • couple • es
10
2026-01-19 • via Nuitee
N
Noemi • family_with_children • es
7
2026-01-19 • via Nuitee
P
Pedro • couple • pt
10
2026-01-19 • via Nuitee
J
juan • extended_group • es
9
fantastico
Pros:

todo muy bien buen servicio y muy amables el personal

Cons:

las gente cojen las amacas con sus toallas y se van y no la utilizan y no la pueden utilizar lox demas

2026-01-19 • via Nuitee
C
carmen • family_with_children • es
10
Pros:

el trato del personal insuperable

Cons:

que no pudiese agregar una noche más

2026-01-19 • via Nuitee
A
Ana • family_with_children • pt
5
Cons:

A comida. A comida era sempre igual, pouca variedade. Comida de fraca qualidade.
Filas e filas para nos sentarmos a comer, buffet apartir das 22 não era reposto.
Houve um dia que me chateei porque ficámos mais de meia hora à espera para comer e depois quando chegámos às sobremesas já não havia.
As sobremesas péssimas, sempre as mesmas e de muito má qualidade. Não recomendo a comida.

2026-01-19 • via Nuitee
J
João • family_with_children • pt
9
Pros:

todo o espaço disponível, a distribuição do espaço permite que as pessoas não fiquem juntas num único sitio, é bastante intuitivo o espaço e a organização do mesmo. tranquilo, boa animação, ótimo para famílias

Cons:

podem melhorar na quantidade de sombras disponíveis, o ambiente no sul de Espanha é muito quente e sombras nunca são demais. penso que existir sombras e possibilidade de estar deitado na relva seria algo bastante aceite.

2026-01-19 • via Nuitee
V
Verónica • family_with_children • es
6
Cons:

El buffet era pésimo siempre era la misma comida y comida de mala calidad.

2026-01-19 • via Nuitee
P
Patricia • family_with_children • es
8
Pros:

la piscina esta bastante bien, tienes acceso a la playa directo desde el hotel, , las instalaciones tambien estan bastante bien cuidadas

Cons:

la limpieza deja un pco que desear para ser un hotel 4 estrellas, y el bufett un poco repetitivo, el primer dia que vas esta fenomenal pero despues resulta aburrido

2026-01-19 • via Nuitee
M
Manuela • family_with_children • es
9
2026-01-19 • via Nuitee
G
Granada • couple • es
10
2026-01-19 • via Nuitee
P
Paloma • family_with_children • es
9
Muy agradable
Pros:

El alojamiento es genial. El hotel tiene de todo y está bastante bien. El bufé grande y con muchísima variedad. La ubicación genial porque la playa la tienes a 2 mnt. No le falta detalle de cosas. El personal en general perfecto, pero me gustaría destacar el personal de animación. Son personas espectaculares y las actividades que tiene durante todo el día son geniales ya que tienen para todo tipo de edad y los dividen en grupos, gracias a ellos se hacen los días mucho más divertidos y amenos☺️☺️ Volveremos a repetir

Cons:

Lo único que puedo poner pega son en las bebidas. Íbamos con pensión completa y cuando pedíamos algo por la noche de cóctel todo sabía muchísimo alcohol y alcohol que no correspondía a ese tipo de cóctel( mojitos sabía a wisky)

2026-01-19 • via Nuitee
M
Mercedes • family_with_children • es
1
No volvere
Pros:

Ubicación frente a la playa

Cons:

La atención del personal deja mucho que desear, el hotel está abarrotado de huéspedes, las camas están reventadas y las almohadas fatal, las toallas malísimas y el papel del Bańo de lo más barato que hay, con lo caro que es el hotel no cumple las expectativas, quieren cobrarte suplemento por todo y no dan ninguna facilidad

2026-01-19 • via Nuitee