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Facilities
Property facilities
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Health or beauty spa nearby
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Clubhouse
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Electric bicycle charging station
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Fitness facilities (surcharge)
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Air conditioning
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Swimming pool
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Restaurant
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Terrace
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Lift / Elevator
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Luggage storage
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Tour desk
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Facilities for disabled guests
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Massage services
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Solarium
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Hammam
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Non-smoking throughout
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Shared lounge/TV area
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Wheelchair accessible
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Kids' outdoor play equipment
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Heated pool
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Evening entertainment
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Lower bathroom sink
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Infinity pool
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Entertainment staff
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Outdoor furniture
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Coffee Shop on site
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Shallow end
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Staff adhere to local safety protocols
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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Access to health care professionals
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Security alarm
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Key card access
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Aerobics
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Bingo
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Television in common areas
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Front desk (limited hours)
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Billiards or pool table
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Free wired internet
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Snack bar/deli
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Access to nearby indoor pool
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Access to nearby outdoor pool
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Golfing on site
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Playground on site
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Self parking (surcharge)
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Beach umbrellas
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Free pool cabanas
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Pool sun loungers
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Fitness facilities (surcharge)
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Internet access
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Games
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Housekeeping on request
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Concerts/live shows
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Clubhouse
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Wine release events
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Pool waterfall
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Exercise/lap pool
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Japanese garden
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Covered parking
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Secured parking
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Garage
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Health or beauty spa nearby
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Swimming nearby
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Water tubing nearby
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Beach club nearby (surcharge)
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Bicycle-friendly property
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Electric bicycle charging station
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Beach toys
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Rooftop garden
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Vegetarian menu options available
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Bulk dispenser for toiletries
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Wellness and Fitness Centre
Best Costa Ballena in Chipiona boasts a top-notch wellness and fitness centre, perfect for guests looking to relax and stay active during their stay.
Family-Friendly Amenities
With a kids' club, children's playground, and a children's pool featuring water slides and water games, this 4-star hotel is ideal for families looking to create unforgettable memories together.
Delicious Dining Options and Entertainment
Indulge in a continental or buffet breakfast, savour international cuisine at the in-house restaurant, and unwind with a drink at the bar. Stay entertained with evening entertainment provided by the hotel.
Experience the ultimate blend of luxury and comfort at Best Costa Ballena. Book your stay now for an unforgettable vacation experience.
Please note that children can only use the spa facilities from 10:00 to 12:00, accompanied by an adult at all times. Please inquire in advance.
The on-site gym is for guests over 16 years old.
Children under the age of 13 are not allowed in the infinity pool.
Please note that the maximum height allowed in the Splash Pool (Children's Pool) is 4.6 ft.
Only guests in the superior rooms have exclusive access to the infinity pool.
When booking full board, please note that drinks are not included.
Please note that when booking a rate where payment is due before arrival, the property will send detailed payment instructions and a link to a secure payment platform.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
If you require an invoice when booking a prepaid rate, write this and your company details in the Special Requests box.
When booking half board, note that drinks are not included.
Property Policies
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Groups
When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.
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Internet
WiFi is available in all areas and is free of charge.
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 1 year old stay for free when using an available cot.
Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
You haven't added any extra beds.
Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management. -
Parking
Private parking is possible on site (reservation is not possible) and charges may be applicable.
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Pets
Pets are not allowed.
Location
Guest Reviews
Todo
Nada
Ubicacion
Proceso de check in
Guardamaletas
En general hotel masificado
No habia toldo wn la terraz ay havia mucho calor y las cortinas de plastico generaban u. Ambiente raro wn la habitacion
La comida, los trabajadores (limpieza, restaurante, animadores...), la posibilidad de alquilar bicicleta y la ubicación.
Mejoraría las actividades del club infantil.
La zona y alrededores
Mucha ocupación
Il nostro nuovo posto del cuore.
Abbiamo adorato quest’hotel sia per i servizi offerti che per la posizione.
Piscine splendide, accesso diretto alla spiaggia, camere pulite (salviette non sempre), attenzione ai bambini, baby dance serale e mini club eccellenti.
Buffet ottimo e vario, con tutte le tipologie di piatti possibili e immaginabili.
Un appunto solamente ai dolci della colazione, dopo qualche giorno erano un pochino vecchi.
La ubicación.
Colas interminables en el buffet para todo, había que esperar para cualquier cosa. El check in horrible 1h esperando también. Dos noches, llegamos a cenar a las 9:30 (se puede entrar hasta las 10:15) pues ya estaban recogiendo muchas de las cosas y limpiando alguna plancha.
Debajo de la cama no limpian, le dan un fregado al pasillo principal de la habitación y punto. Las camas están hechas de aquella manera. La bajera se salía por la parte de la cabeza porque no llegaba al colchón. La ducha de la habitación 6015 está rota. Le tuve que hacer un apaño con una gomilla del pelo para poder ducharnos. Si es un 4 estrellase quedan muchos detalles por cuidar.
Todo, pero sobre todo me llamó mucho la atención en positivo que las piscinas estuvieran valladas en horario de cierre....así se evita que la gente deje sus toallas a las 8 la mañana para reservarse su sitio eterno...así quién quiera hamaca tiene que hacer su :turno" para cuando abran a las 12:00
Me gustó todo
Todo, un hotel de 10 en todos los aspectos!
El hotel es una maravilla para ir con niños, la playa al lado, parques dentro y fuera, animación, piscinas etc Los animadores infantiles son estupendos. Las cenas muy variadas y correctas.
Las colas infinitas para todo, en recepción, en el bar de la piscina… en temporada alta tendría que haber más personal. El desayuno es muy muy poco saludable, a penas hay opciones, muy poca variedad de fruta, no había yogur sin azúcar, casi todo bollería, hoy en día eso es un atraso.
Todo perfecto
La almohada
La cama comodísima, las habitaciones muy amplias
Podíamos hacer el checkin a partir de las 14. Llegamos a las 15 y después de media hora de cola nos dicen que nuestra habitación no está lista y tenemos que esperar hasta no sabia cuando, y hacer otra cola larga para pedir la llave (que podría estar o no) directamente me fui a la otra cola y después de otra media hora, sí, nuestra habitación estaba lista. Llegar de viaje para una noche con niños que están cansados y que queremos llegar a la habitación para ponernos cómodos y encontrarnos ese plan...y ni unas disculpas, pues dejó mucho que desear.
Por otro lado, la cena buffet, la mayoría de las cosas estaban frías y regular de sabor.
El desayuno mucho mejor, pero demasiada gente, por lo que hubo cosas que nos apetecía y no comimos porque colas larguísimas...
El hotel está bastante nuevo y está muy bien ubicado. La playa y la zona es espectacular.
El servicio de limpieza no era bueno, hacen la cama y poco más, incluso en una de las ocasiones, se llevaron toallas y no las repusieron.
Además, la gestión general no es buena, con pocos huéspedes, se forman colas enormes sin ningún sentido, para todo. Buffet, check-in, check-out. No tiene mucho sentido.
Todo, limpieza, instalaciónes , piscina, cercanía a la playa ect…
Demasiados niños , no poder disfrutar de la piscina climatizada de adultos
La ubicación
No pudimos entrar a nuestra habitación el primer día hasta las 17h porque no estaban hechas las habitaciones debido a que los equipos de fútbol no había dejado sus habitaciones a tiempo y existía una mala organización entre el servicio de habitaciones y la recepción
Lo nuevo y limpio que estaba. La ubicación frente al mar. Habitación silenciosa. Comida buena y variada. Zonas amplias
El horario del desayuno debería ampliarse (es solo hasta las 10.15). Estando de vacaciones no apetece poner alarmas y madrugar para llegar a tiempo al huffet
Todo el personal es muy amable y eficaz.
La fantástica terraza con camas balinesas y piscina exclusiva para las habitaciones premium, con el servicio de cava y fruta
La cocina en directo de Wok personalizados
Estar cerquita de Chipiona que es un pueblo encantador para tomar un vino y pasear
Las camas balinesas de todo el hotel estaban sin cortinas
Solo hay dos lineas de buffet que van justas en temporada baja y la única zona de cocina en vivo genera colas en el comedor, creo que debería haber una más
Nos ha gustado muchísimo es precioso y todo genial
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