Littoral Gold Flat

Quarto pequeno para 4 pessoas

Cama

Então fiz uma reserva casal com uma criança de 9 anos por um valor de $259,20 com café da manhã tudo feito no cadastro…cheguei fiz o chekin nos três eu marido e minha filha de 9 anos … ao chegar no quarto não tinha a terceira cama, liguei pra recepção ao falar com atendente ela não se interessou em resolver , não deu solução e desligou o telefone na minha cara. Nao me conformei com atitude da atendente me dirigir a recepção , me informaram q nao fiz reserva com uma criança de 9 anos mais q iriam resolver trocar de quarto ou mandar uma cama diante disso informei se ouvesse valor a pagar eu iria sair do hotel.. a resposta veio com uma cama de campanha em nosso quarto e nenhuma explicação ficou entendido q não haveria valor a pagar e aceitei uma cama de campanha atravessada no quarto. Ao fazer chekim de saída tenho a surpresa de 100$ pra pagar sem comunicação prévia até porq se tivesse não continuaria com a hospedagem iria pra outro hotel. Paguei 359,20 por uma hospedagem de 259,20 com direito a café da manhã )que deixou a desejar ) Estacionamento que cobra 18,00$ qdo diz q a estacionamento é grátis . Quero meu reembolso de R$100,00 , quero minha nota fiscal q até agora não recebi e nem me falaram em nota.

Resolvam fiz tudo pelo booking , fiz tudo com vcs.

Me ajudem
Resolvam

Nada a reclamar

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O sinal da TV é horroroso. Os travesseiros não são confortáveis

Só 2 toalhas de banho

O chuveiro não esquenta, os travesseiros são desconfortáveis, na acomodação tem uma cozinha mas não tem fogão e nenhum utensílio. O café da manhã é bem básico.

O café da manhã é simples, poderia ter tapioca feita na hora e mais opções de pães e café expresso disponível, faltou.

Pontos negativos, a recepção não se mostrou solicita para nos levar até o quarto. Eles disseram que o número era grande. No segundo dia, fomos usar a sauna e a minha esposa queimou o pé na saída de vapor, que fica na direção da saída da sauna. Avisamos, o que aconteceu e a recepcionista disse que a sauna havia passado por manutenção e não poderia queimar nada. Como eu relatei, tenho baixa visão e não vi como ficou o pé dela. Só olhei de perto e vi como ficou. Um funcionário da manutenção que nos encontrou perguntou o que havia acontecido e relatamos. Ele disse que iria passar para o gerente. Mesmo com tudo isso, eu voltaria ao hotel.

ATENDIMENTO PÉSSIMO. SEM ÁGUA PARA TOMAR E BANHO. UM AMBIENTE PÉSSIMO. CAFÉ RUIM, COM, MAL ATENDIMENTO. PESSOAS SEM INTERESSE NO HOSPEDE E NEM A GERÊNCIA. RUIM MESMO. NÃO RECOMENDO NEM PARA INIMIGO.