Howard Johnson by Wyndham Rinconada de Los Andes

Hotels
Howard Johnson
6.6 (20 reviews)
Carretera San Martin 253, Rinconada, 2140000 , Rinconada , CL

Facilities

Free breakfast
Fitness facilities
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Garden
Luggage storage
Sauna
Concierge service
Wheelchair accessible
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean rooms
Friendly staff
Great location
Comfortable beds
Spacious rooms
Well-maintained pool
Cons:
Limited parking
Expensive breakfast
No spa services
Maintenance issues
Desire for more amenities and variety in services

Categories

Cleanliness
8
Guests consistently mentioned cleanliness as a positive aspect.
Service
7.6
Service was generally appreciated, although some guests had complaints regarding maintenance.
Location
8.3
The hotel is located in close proximity to many key landmarks and public transport, contributing positively to the guest experience.
Room Quality
8
Rooms were spacious and comfortable, with minor maintenance issues mentioned by some guests.
Amenities
7.3
The amenities provided were satisfactory, with some guests enjoying the gym and pool, while others desired additional services like spa facilities.
Value for Money
6.9
Mixed feedback regarding the pricing, with some guests feeling it was high for the services offered.
Food and Beverage
7.6
Breakfast and restaurant services were generally well-received, although some guests desired more variety.
Overall Experience
8
Most guests had a positive overall experience and would recommend the hotel to others based on their stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-06-26 20:41

Property Description

Luxurious Amenities
Don't miss out on the many recreational opportunities, including an outdoor pool, an indoor pool, and a spa tub. This hotel also features complimentary wireless internet access, concierge services, and wedding services.

Dining and Services
Enjoy a meal at the restaurant, or stay in and take advantage of the hotel's room service. Quench your thirst with your favorite drink at the bar/lounge. A complimentary buffet breakfast is included.

Comfort and Convenience
Make yourself at home in one of the guestrooms featuring refrigerators and flat-screen televisions. Complimentary wireless internet keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment.

Located in Rinconada, Howard Johnson by Wyndham Rinconada de Los Andes offers a luxurious stay with easy access to nearby attractions. Book your experience now!

Important information:

  • Reservations are required for spa treatments. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
  • Only registered guests are allowed in the guestrooms.
  • No pets and no service animals are allowed at this property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • General

    Individually-wrapped food options are available for breakfast

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Pets

    Service animals not allowed

See all policies

Location

Guest Reviews

6.6
Based on 20 reviews
Cleanliness: 8
Service: 7.6
Location: 8.3
Room Quality: 8
Amenities: 7.3
Value for Money: 6.9
Food and Beverage: 7.6
Overall Experience: 8
L
Leandro M
6
O check in mais bizarro de todos
Pros:

A recepção foi muito estranha. O hotel estava desativado. Não havia internet nos quartos e elevador. A luz era de um gerador que fazia barulho e falhava. Apenas eu estava de hóspede; tipo o filme Psicose.Na manhã seguinte, a recepcionista e cozinheira foram simpáticas. Muito bizarro,

2022-08-02 via Nuitee
S
Sergio
6
Sin disponibilidad de agua caliente
Pros:

Muy bueno todo. Excepto que al llegar a la tarde noche, solicitamos agua caliente para tomar un cafe o un te y nos la negaron, porque la cocina estaba con llave, segun nos dijo el recepcionista. Increible que en un hotel de tanto renombre, no haya agua caliente disponible.
Impecable el desayuno y la atencion en el quincho de la señorita.

2022-04-16 via Nuitee
M
Miguel Ruben
2
Pros:

La atencion, disfrazada de educada. La habitación tenia olor a cloaca. No habia internet en la habitacion. Pedi que me cambien y me dijeron que todas tienen el mismo nivel de señal. Yo habia hecho el pago por internet y me levantaron a las 12 de la noche para decirme q el pago tenia q hacerlo en el checkin pedi hacerlo al dia siguiente porq en ese momento estaba dormido. Al otro día quise pagar y me dijeron q estaba todo pagado por la pagina

2022-02-06 via Nuitee
N
NORBERTO partner
10
Pros:

EXCELENTE LUGAR Y ATENCION

2022-01-15 via Nuitee
N
NORBERTO friends
10
Pros:

EXCELENTE LUGAR

2022-01-10 via Nuitee
D
Domingo
10
Un Oasis en el valle de Auco
Pros:

Muy profesional el personal, mucha preocupación por los paxs y siempre pendiente de dar una excelente atención se nota el trabajo de equipo , todos los servicios que brinda el hotel son de muy buena calidad, el sauna, jacuzzi y salón de masajes, y también el restaurante muy buen servicio y comidas tipicas

2022-01-04 via Nuitee
A
Alan
4
Mala Administración
Pros:

Muy mal administrado: Jamás hubo huevos al desayuno, pese que siempre los prometieron; No había pilas para la caja fuerte, por lo que no se pudo usar. No había una almohada extra. La basura estaba más de un día en los recipientes. Varias de las piscinas estaban sin operar: por diversos motivos: Es verano, se daño el motor, etc. Creo que si Howard Johnson los visita les quitan la licencia en 2 minutos. Atte. Alan Spencer

2022-01-03 via Nuitee
C
CARLOS
6
Lamentable condición
Pros:

Muchos detalles relevantes; efectivamente como se ha comentado, el hotel está muy abandonado sin embargo es extraño porque hay sectores bastante nuevos pero incluso cerrados.
Se muestran fotos de la piscina con servicios que no están disponibles. Pregunté por el jacuzzi externo al lado de la piscina, la respuesta fue "está cerrado por mantenimiento", pero eso no es verdad ya que el servicio setá practicamente cerrado: piso de madera en muy malas condiciones, tables quebradas con grandes astillas, maleza que crece y traspasa los listones de madera, el jacuzzi con la pintura inservible. Las puertas de acceso a estos lugares estaban todas cerradas.

Se ofrece un servicio de SPA, sin embargo el jacuzzi es una tina de baño un poco mas grande...
Lamento mucho estos comentarios pero es importante que se conozcan.
El desayuno fue consumido por una familia de cuatro integrantes, no quedó practicamente nada y la encargada sólo se encongió de hombros.
Lo único que está relativamente bien es su piscina al aire libre, ya que tienen otra techada pero sus puertas estaban cerradas y los servicios que se veían en su interior se notaban en malas condiciones.

2021-12-18 via Nuitee
M
marcelo
6
Pros:

El personal no sabía verificar la esta realizada por hotels, el lugar tiene potencial, pero esta algo descuidado para el precio

2021-12-04 via Nuitee
V
Verified traveler
2
Horrible, no vaya a este lugar.
Pros:

Pesimo, parece hostal fantasma, ningun pasajero y unos pocos trabajadores. Piscina temperada inhabilitada, helada, llena de bichos, me ofrecieron usarla asi. Los hidromasajes exteriores no funcionan y el interior es de pago. En sector sauna y masaje todo cerrado, sin personal, en desuso. Nos dijeron que el desayuno se daba en un quincho no en un comedor. Cuando me pasaron las toallas celestes viejisimas, asperas dije estimadas solicito mi reembolso, pues lo publicado no corresponde a la realidad y escapamos. Lo unico bueno fue que el reembolso se gestiono rapido y en la tarde ya estaba en mi cuenta.

2020-03-03 via Nuitee
F
FELIPE
8
Pros:

Mayor limpieza y más reposeras en sector piscina. Más servicio de habitación.

Control por arañas en dormitorios.

2020-01-27 via Nuitee
J
Jaime
4
It could be a nice hotel needs better management
Pros:

This hotel has lots of potential but the administration seems not to care.

2020-01-02 via Nuitee
V
Verified traveler partner
8
Pros:

------------------------------------------------------------------------------

2019-12-20 via Nuitee
J
JOSE partner
6
Pros:

falta de gorra de baño para mi señora,filtracion de agua en lavamanos y harta

2019-12-20 via Nuitee
A
Ashlee
10
Great stay!
Pros:

Everything was great! The hotel grounds are very nice, great pool and garden area. The rooms are spacious and clean. The breakfast was good. The staff is very friendly and welcoming. Lots of parking. Overall perfect for a quiet few days near Los Andes and a good spot for easy access to Portillo.

2019-05-21 via Nuitee
R
ricardo
6
momento tranquilo ,buena temperatura,buen desayuno
Pros:

En general comodo,con estacionamiento
Detalles :caja de seguridad cerrada,soporte de ducha malo,regadora de ducha malo.

2019-05-06 via Nuitee
V
Verified traveler
4
Estado regular
Pros:

Experiencia regular, con gusto a poco, no supero nuestra expectativas

2019-04-22 via Nuitee
B
Bob
2
Pros:

Checking in, room assigned first floor. Elevator not working. Nobody assisting carrying suitcases upstairs.
No facilities whatsoever in the room.
Breakfast TERRIBLE. NOTHING was fresh , absolutely nothing. Very limited choice. For example
no eggs The most disgusting thing was the toaster. Completely black on the inside. Smelling
terribly and only part of the toast was black and the other half not done at all.
Walked out in disgust. The price paid is WAY TOO MUCH for such a terrible experience.
How do they dare to ask $ 100 for such a disaster!

2018-11-26 via Nuitee
C
Claudio
8
Relajo a 1 hora de Santiago
Pros:

Tuvimos una escapada familiar de fin de semana, es un hotel sencillo, ubicado en el campo y con prestaciones regulares. Si bien no consideramos que tenga servicios sobresalientes, nos sentimos muy cómodos y relajados, así que cumple con lo prometido.
Importante: el wifi debe ser mejorado.

2018-10-17 via Nuitee
C
Cristina
4
Realmente deja mucho que desear
Pros:

El hotel deja mucho que desear, no se entiende que aparezca con 4 estrellas. La entrada y los pasillos están heladisimos (radiadores apagados), para tomar desayuno hay que abrigarse por el frío que hace en el lugar. El desayuno es pobre y en un lugar inhóspito, con café en bolsitas, no tienen tostador....las habitaciones frías y poco acogedoras, funcionales, sin decoración; el aire acondicionado para calentar el ambiente suena mucho, la sabana de abajo en la cama no tenía elástico y era tan corta que no se alcanzaba a meter debajo del colchón, por lo que se arrugaba, el cubrecolchon tenía pelos. En la ducha casi no salía agua y estaba puesta tan arriba que había que tenerla en la mano; la goma para no resbalarse daba mucha desconfianza porque estaba toda manchada, el estractor sonaba tanto que daban ganas de tener La Luz apagada. En síntesis, solo nos quedamos porque íbamos a un compromiso muy cerca, pero nos fuimos apenas tomamos desayuno. No dan ganas de quedarse; después de ver el SPA no quisimos ver el
Gimnacio.
Solo destacamos positivamente la amabilidad de la niña de la recepción y de la del SPA.

2018-07-30 via Nuitee